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• 电话营销如何打动客户

  2008-11-05 15:33
  网络营销作为一种新型的营销方式，以其快捷的信息获取能力而备受企业的关注；电话营销，也作为提供基础数据、进行网络营销非常有效的途径之一，日益得到企业的青睐。那么在激烈的信息战中，谁能掌握更多有效的客户资...
  

• 浅谈我国保险电话营销

  2008-11-05 10:42
  中国经济社会的快速发展，为保险业提供了强大的增长动力，中国保险业迎来了发展的春天。然而，随着我国金融市场与国际金融市场差距的逐渐缩小，我国保险行业面临的竞争与日俱增。保险展业初期传统的营销模式已经不能...
  

• 携程丁小亮：服务创造价值

  2008-11-04 22:32
  1999年，人们还不知道什么是在线旅游预订，也少有人听说过携程；2000年，在互联网泡沫破裂后的一片哀鸿遍野中，携程独树一帜；2003年，携程成功登陆纳斯达克，成为互联网泡沫破灭后第一家在纳斯达克上市...
  

• 回访公司冒充电视购物售后卖次品

  2008-11-03 16:27
  图：负责人(左)发货，电话销售员根本看不到实物。图：从出售人手中买来的客户资料。电视购物客户资料花钱买十余人隐身居民楼中就开张可能很多有过电视购物经历的人都会遇到一个怪现象：不断接到各种自称电视购物售...
  

• 咨询公司电话销售技巧实战

  2008-11-03 15:27
  电话销售被咨询公司在大量运用，前期客户挖掘，客户的约访等，相信很多HR或者培训部门的负责人都接到过咨询公司的销售电话，他们在销售咨询公司核心的培训或者咨询项目。咨询公司是专业培训人才的基地，但是我始终...
  

• 电话营销的新机遇

  2008-11-03 00:39
  随着全球经济的激烈动荡，各种销售管道的绩效遭遇了前所未有的挑战，企业纷纷追求以更低的成本和更便捷的方式获得更高的经营业绩。在营销的理念上，也逐步开始由传统市场导向的4p理念落实到消费者导向的4c理念：...
  

• 快速提高营销回报的客户细分方法

  2008-10-27 17:49
  客户细分，英文“segmentation”是营销人员一直在做的工作，客户细分是营销永恒的主题。一方面，由于营销资源的有限，我们不可能对所有的客户投入同样的营销资源，另一方面，当今的消费者的消费行为越来...
  

• IT经理世界：人人都来做携程

  2008-10-23 18:17
  招商银行最近针对信用卡客户推出了一项酒店预订服务。需要预订酒店的客户可以通过互联网登录到招行新开通的“酒店预订中心”(www.cmbtrip.com)，在网上完成酒店预订。而且每位用招行信用卡结算房费...
  

• 中外运敦豪公司的电子商务与呼叫中心

  2008-10-20 18:41
  电子商务，ElectronicCommerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、...
  

• “十大法宝”帮你提升电话销售能力

  2008-10-16 12:44
  成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。一、预演电话沟...
  

• IBM.COM，IBM的网络电话商务中心

  2008-10-08 20:45
  当人们在热衷讨论IBM由硬件公司转向软件公司，再向IT服务型公司转型的时候，当电视媒体上IBM的“停止空谈，创造未来”的系列广告轮番播放的时候，你是否会打开电脑，连接上互联网，在浏览器的地址栏中输入“...
  

• 电话营销最新应用技术

  2008-10-07 01:15
  大家好，非常感谢主办方51才allcenter、CNCBA及中国软件与信息服务外包联盟的邀请，让我来参加这个演讲。也感谢本次峰会的指导单位-信产部软件与集成电路促进中心，我也代表台湾服务中心发展协会祝...
  

• 预付卡电子商务探路者

  2008-10-06 21:03
  “当雅酷时空掌控了城市白领消费者的数据后，就完全不用受制于商家。”本刊记者李剑雄杨锐在28岁时辞去国家机关处长的岗位下海，做过贸易，也从事过房地产，如今他的身份是雅酷时空信息交换技术有限公司(下称“雅...
  

• 体验式法则下的营销攻略

  2008-10-06 17:43
  最近几年，体验式营销逐渐受到电信运营企业的青睐。伴随着传统电信运营商向综合信息服务提供商的转型以及营销手段、传播策略、业务创新、服务质量的不断改善，以体验为基础、以创造体验吸引消费者、强调与消费者良好...