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• 乌鲁木齐多家保险公司争夺电销市场

  2009-02-06 16:36
  车险市场竞争日趋激烈,保险公司纷纷瞄向成本更低的销售渠道——电话营销。2月1日,随着安邦财险的加入,新疆电话销车险的保险公司增至两家,另一家为平安保险新疆分公司。此外,渤海保险新疆分公司在1月已向监管...
  

• 电话营销与传真营销的对比

  2009-02-03 11:32
  作为一种已经采用的比较广泛的业务联系手段，电话营销的知名度要远远超过传真营销。不过随着时代的进步，传真营销在业务推广阶段的作用已经逐渐显现出来了。作为两种不同的销售手段，电话营销和传真营销在所面对的销...
  

• 电话行销”模式在保险业务营销中运用应遵循的四大环

  2009-02-03 09:15
  随着近年来“电话行销”模式在各家保险公司日常业务营销中的运用，电话行销模式作为一种传统保险业务营销模式的一种营销方式的有益补充，在保险业市场的拓展和快速提升保费、投保客户的售后维护、保险产品的二次销售...
  

• 电话营销攻坚战

  2009-01-28 12:12
  第一部主要是建立数据库，搜集资料，对数据库进行清洗、核实、维护等工作，而到了第二步，那就要切实的开展电话营销了。对于大部分人来说，电话营销是一项枯燥、乏味、重复而且成功率很低的工作。其实电话营销也是有...
  

• 电话销售要考虑到客户立场

  2009-01-28 12:11
  在电话里谈判是常有的事情，如果一味着按照自己的谈判思路，很有可能会损坏与客户之间的关系，更有可能的是交易失败或是一锤子买卖，谈判开始设计的思路是非常的必要，但这种设计一般是站在自己的立场上考虑问题，有...
  

• 吸引注意力的7大电话销售开篇

  2009-01-28 12:07
  当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的...
  

• 如何实施有效体验基础上的有价值客户关怀

  2009-01-28 12:03
  在如今产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境下，客户关怀日益成为各企业关注的核心话题，如何依靠有效的客户关怀实现保有客户并提升客户的满意度和忠诚度，成为各企业关注的焦点所在。一般来说，客户关怀就是企业为客...
  

• 关键员工管理的五字诀四规则

  2009-01-28 12:03
  第一个字叫明，不玩浅规则，有很多人一讲关键员工问题就讲潜规则，员工明明关键，非要让人家觉得自己不关键。他自己如果不知道，也会有人告诉他，这些潜规则是没有用的。第二种潜规则是玩感情，对关键员工关怀照顾。...
  

• “舍”与“得”潜在客户的识别与把握

  2009-01-28 12:02
  昨晚，在与同事沟通中，她提到对于潜在客户把握不准确的问题，想想在“有效利用客户资源”与“准确把握潜在客户”之间这对矛盾确实会困扰一些从事电话销售工作的TSR。“有效利用客户资源”，要求我们不放过每一个...
  

• 电信10000号的差异化主动营销技巧

  2009-01-28 11:47
  最近电信10000号朋友提及到服务营销差异主题，但如何在细微处体现，朋友的解释比较迷糊。1000号的差异化主动营销最终目的除了赢利本身，更多的是考虑如何提高客户感知，如何和营业厅以及大客户部平台互动在...
  

• 把客户当你的老婆

  2009-01-26 23:34
  作为销售员，你与客户建立什么样的关系，远远比你向他销售什么样的商品更重要。重点在于：你能在多大程度上让客户从“心”动到互动，最大限度地调动客户的积极情绪。这将从根本上决定销售的成败。别把客户当上帝，还...
  

• 用25种方法来打造VoIP的网络安全

  2009-01-22 15:18
  VoIP指的是在使用了互联网协议的网络上进行语音传输，其中的IP是代表互联网协议，它是互联网的中枢，互联网协议可以将电子邮件、即时信息以及网页传输到成千上万的PC或者手机上。有人说它是电信杀手,也有人...
  

• 金融危机下的中国电视购物户呼叫中心新突破

  2009-01-21 18:50
  1992年至2009年以来，电视购物经历了从割据到统一，全国购物频道网络化；从粗放到科学，频道运营模式专业化；从简介到深度，频道编排方式规律化、从滞后到及时，物流配送体系成熟化。电视购物被誉为继零售、...
  

• 案例:连锁餐饮企业"工业化"后如何维系员工热情

  2009-01-20 11:13
  【案例】A企业是一家新式的餐饮连锁公司，以中餐为主打，消费档次在中档偏上，其地方风味特色很受欢迎，生意也不错，开了多家连锁店。这类公司时常要注意的事情是，如果是哪道菜加工的过火了，或是哪批包子的馅咸了...