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网上订购低折扣机票当心黑代理藏“猫腻”
2009-02-12 18:03
近日,旅客陈女士从网上订购了一张机票,在通过电话确认了代理商给她的客票号码后,陈女士才放心地将购票款打入对方账号,可没想到在打印行程单时被告知根本无此出票记录。原来,一些非法代理在网上以超低的价格诱惑...
如何管理多渠道营销
2009-02-12 12:57
你是否在考虑尝试更多的多渠道营销呢?直邮、e-mail、网幅广告、博客、搜索引擎、电视、店面、广播、网站、手机。我们有如此多的渠道去与客户沟通,可这样一个交响乐队能演奏出动听的音乐吗?设想这样一个情景...
电销合同上门签逐个条款要看看
2009-02-12 09:30
随着电话车险的兴起,其方便快捷的销售模式迅速得到了车主的认可。通过电话车险购买保险的车主逐渐增多起来,随之而来的,投诉和理赔问题也浮出水面。如单证过期、48小时内未报险和事故未经交管部门处理等问题引起...
电话营销技巧之我见
2009-02-12 09:16
在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段,电话销售能使企业在一定的时间内,快速地将信息传...
美国式互动营销中国实践:阶段式培育客户
2009-02-11 21:15
和仇英华聊天,他那明晰的逻辑和沉静的心态给人留下深刻的印象。他是腾朗(TARATE)信息技术服务有限公司(以下简称腾朗)执行董事,曾任毕博(BearingPoint)海外咨询顾问,在美国为知名的互动媒...
财险公司豪赌电话销售电话买车险可再省两成财险公司豪赌电话销售电话买车险可再省两成财险公司豪赌电话销售电话买车险可再省两成财险公司豪赌电话销售电话买车险可再省两成
2009-02-11 09:06
抢在平安财险之前,安邦财险拿下了首张在全国各机构开展电销车险业务的牌照。至此,包括平安、安邦在内,已经有四家财险公司获得了电销车险的资质。而据记者了解,在对价格颇为敏感的车险市场,财险公司争抢电销业务...
看《非诚勿扰》学客户管理
2009-02-10 21:14
元旦抽空看了贺岁片《非诚勿扰》,剧情虽然有点俗套,全局却时刻不忘“贺岁片”的定位,于轻松幽默中讲述爱情法则,电影院里也是笑声不断,一扫金融危机带来的郁闷与阴霾。在此我不想讨论影片本身,而是从营销的角度...
业务流程改进:CIO的秘密武器
2009-02-10 21:05
【IT168信息化】企业通过使用业务流程改进(businessprocessimprovement),可以提高生产力、降低成本和提高收入。对于美国体育用品厂商美津浓(Mizuno)的KeithNeel...
电话营销前该准备些什么
2009-02-10 08:58
推销员在观念上更新之后,掌握一定的销售技巧就非常必要了.由于大多数的推销员是半路出家,虽然也有很高的学历,可由于在大学不是学的营销专业,有的销售员进入公司后又没有得到基本的培训,所以造成了,许多推销员...
电话营销中的自我推销
2009-02-10 08:53
在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话营销成为了他们的重要销售方式。在电话营销的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三...
保险业电话营销录音不能给客户
2009-02-09 10:47
长期以来,保险业奉行的是代理人制度。这一制度能最大限度地保障保险公司的权益,并让投保人处于相对弱势的地位。近来悄然兴起的电话保险营销业务非但承袭了这一传统,还将客户推向了更加不平等的境地。近日,某银行...
电话销售中间的“四项基本原则”
2009-02-09 10:46
从一个电话销售人员成长为一个电话销售部门的主管,我经历了电话销售的各个阶段,也扮演过电话销售的各种“角色”。从进入电话销售这个行业起,我就讨厌那些空洞的理论,我更推崇理论联系实际的工作方式。在本文中我...
数字魔法电话营销管理研讨班(姚能笔.颜晓滨.3月12-13日)
2009-02-07 10:53
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平安产险单独成立电销车险业务部
2009-02-06 16:38
记者从平安产险获悉,从2009年起,原本在新渠道发展事业部旗下的电话车险部门独自成立了电话车险事业部,这是国内首个专门设立电话车险管理、服务团队的保险公司。据悉,电话车险一直以来以低折扣受车主青睐。保...
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