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营销实务之销售六忌
2005-09-29 00:00
销售大忌之一:销售无计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上,制...
应当如何跨过电话销售障碍
2005-09-27 00:00
电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但在公司里"电话过滤"的现象越来越普遍。而助手们都经过培养,懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。"...
电话销售中如何排除客户的异议
2005-09-24 00:00
电话销售的过程就是不断产生异议,不断的解决客户的异议,与客户建立信任关系,最后引导客户达成成功交易的过程。我们在实践中总结出,完整的销售一般会经历如下过程:发现潜在客户-与潜在客户建立良好的亲和力-向...
电话销售中的停顿技巧运用
2005-09-21 00:00
电话销售中,销售人员如果使用停顿技巧,将会使销售业绩得到很多的提升。刚刚开始接触电话销售这一行业时,非常陌生、也非常害怕,怕拒绝,怕讲的内容不能够吸引对方,怕语言表达不够顺畅等等,总之,一切都是在怕的...
电话销售的锦囊妙计
2005-09-19 00:00
销售永远比不上面对面的做买卖容易。即使你真能在很短时间内打很多电话,惟一能做的也只是与顾客建立融洽关系。良好的关系需要有高明的聆听技巧,并使顾客开口说话的本领。(有时,一些小笑话也能派上用场)。大多数...
电话拜访的应对技巧
2005-09-17 00:00
如何做好电话拜访1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。2.切...
电话销售时如何找到决策者
2005-09-14 00:00
你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话,作了多次完整的产品或服务介绍后,被告知在决定购买前,还有一个你从未通过话的人...
如何利用电话推广业务
2005-09-11 00:00
电话业务即通过电话与客户洽谈生意或推销产品或服务等,是直复式营销的一种方式。许多行业在传统推销渠道的同时,已经越来越重视电话业务的应用,它已经越来越被众多企业用于营销工作中。比如,房地产行业中的商品房...
电话营销沟通技巧
2005-09-08 00:00
一、掌握客户的心理二、声音技巧1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;2、有感情;3、热诚的态度。三、开场白的技巧1、要引起客户的注意的兴趣;2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;3、不要总是问客户...
电话营销的信念及其运用
2005-09-04 00:00
*你所接听或拨出的每通电话都是重要的我们代表的是公司形象,对每一个用户都要抱着认真负责的态度,决不能敷衍;你的良好形象,建立在每一个电话里,你的事业和你的人脉(与客户建立的良好关系),会在你的每一个热...
电话销售关键成功因素分析
2005-09-01 00:00
1.准确定义你的目标客户。无论你是以InboundCall销售为主,还是以OutboundCall销售为主,准确定义目标客户都会增加你的成功率。企业一般通过各种媒介,包括各种广告、信件(这也是成功因素...
企业在电话营销中的误区和解决对策
2005-08-28 00:00
根据国家信息产业部最近公布:中国固定电话与移动电话用户已经达到近5亿,如此一个庞大的数字,表明了电话与营销之间已经架起了一道桥梁。电话营销正以其及时性、双向性、经济性等独特的优点,渗透在多种营销活动中...
电话营销项目的试呼管理方法
2005-08-23 00:00
对于大型的电话营销项目,其前期的准备,包括数据筛选、人员调配及脚本的设计等都是保证项目顺运作的关键。为保证项目能依照预定的进度计划按时完成,必须遵循9大步骤:设定预期目标准备客户数据&...
团队中的关键因素
2005-08-22 00:00
一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。团队领导作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚...
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