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• “电销”的自我修养

  2024-01-08 18:38
  好久不见，这段时间让各位同仁久等了。今天咱们来讲讲关于“电销”，在技巧颇丰的销售行业中如何提升销售伙伴的自我修养。01建立良好的客户关系在电话销售过程中，倾听是非常重要的一环。作为电话人员，你需要学会...
  

• 电销数据分析应该关注的是个方面

  2023-12-04 17:14
  在当前的商业环境中，数据分析已成为企业增长的关键因素。特别是在电话销售行业，有效地利用数据不仅可以提高销售效率，还可以增强客户体验并驱动收入增长。以下是电话销售部门经理需要重点分析的几个领域：1.销售...
  

• 如何提升电销转化率

  2023-12-04 17:13
  在快速变化和竞争激烈的商业环境中，电话销售仍然是许多企业获取客户和增加收入的重要途径。然而，随着市场的不断发展和消费者偏好的变化，提高电话销售的转化率成为了企业面临的一大挑战。一个成功的电话销售策略需...
  

• 电销数据分析应该关注的是个方面

  2023-12-01 17:59
  在当前的商业环境中，数据分析已成为企业增长的关键因素。特别是在电话销售行业，有效地利用数据不仅可以提高销售效率，还可以增强客户体验并驱动收入增长。以下是电话销售部门经理需要重点分析的几个领域：1.销售...
  

• 销售型人才的选用秘籍

  2023-11-16 13:07
  有看过我以前文章的同学应该都知道，我会反复提起一句话：“客服的核心是服务，客服的目的是销售。”只要你是在电商团队，不管是售前、售中、售后岗位，我们做的事情都是为了销售服务。我相信，电商客服团队发展到今...
  

• 电商客服大神如何赢战“双11”

  2023-10-20 18:15
  2023年，双11的第14个年头，照旧迎来电商人灯火通明的夜晚。不眠之夜，拼“命”的不仅仅是直播带货的主播们和亿万在手机前准备大肆扫货的消费者们，更忙碌的还有客服。在双11这个巨大的运行机制下，客服是...
  

• 电销是毫无意义的工作吗？

  2023-09-26 18:30
  买大卫·格雷伯的《毫无意义的工作》这本书时的我特别迷茫，工作好像走入一个死胡同，找不到创新、体验不到价值。万籁俱寂的夜晚，家人都已入睡，我独坐书桌前刷着手机，漫无目的。大数据仿佛与我心有灵犀一般，给我...
  

• 开启销售的关键步骤

  2023-09-06 18:30
  大多销售客服以为“成交”是成交动作本身，这个认知还不够全面。真正的“成交”其实包含了成交前的前期准备、成交中的临门一脚、成交后的客户维护。这三个步骤的顺序不能有任何的调换。猫二老师经常会收到一些同学的...
  

• 销售异议处理之七剑下天山

  2023-07-24 17:43
  书接上回，前篇我们针对“佛系”销售方面进行了剖析，并结合不同的使用场景阐述了一些思路并生成相应处理话术。那么今天老范将开启大招，给大家传递下在销售过程中遇到客户拒绝的情况下，我们该如何“剑走偏锋”：0...
  

• 电商客服那些不为人知的心里话

  2023-06-06 13:13
  客户：质量好么？客服心里话：这说的什么话，来问客服质量好吗？？？我可能跟你说质量不好么，还是饭碗重要……客服回复：亲，放心呢，质量有保证呢！我们这边是厂家直接供货，亲放心使用呢！祝亲生活愉快哦…mua...
  

• 备战“618”电商客服话术900句

  2023-06-06 13:07
  做客服，要提前设置好快捷短语，保存在客服宝中，这样在忙碌的时候才能及时回复客户。下次就可以直接用，不用辛苦打字。一、基础问候（1）欢迎光临话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？（2...
  

• 比话术好用100倍，这些聊天技巧真的是销售的大杀招！

  2023-06-06 13:06
  俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏。可见，一个销售人员想要成功卖货，向客户介绍产品时需要发挥语言的魅力，赋予产品活力，同时也要激发顾客的兴趣，让其产生购买欲望。但语言是一门艺术，很多人不知道如何运...
  

• 电商客服外包有什么优劣势

  2023-05-22 13:25
  电商行业的诞生是网络发展的必然趋势。ffzzyyy300伴随着电商网店的数量提升，电商平台顾客服务规矩的标准，对专业顾客服务的需求强烈。为了能了解这种情况，出现顾客服务服务外包服务平台。那样，这一合乎...
  

• B2B电话销售中的常见错误

  2023-05-18 12:31
  市场上有不少的电话销售人员，即便不是专职的电话销售人员，在B2B的销售过程中，你一定也会使用到电话销售这种方式。如今，电话销售几乎已经成为了企业不可或缺的开发客户的路径。我接触过大量的销售人员，发现他...