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• 七个简单步骤，轻松做好电话销售

  2014-08-20 15:40
  推销需要经历一个过程，一个与客户打交道的过程。推销如下棋，下棋就需要经历一个过程，总不能一开始就将军。下棋要一步一步地走，推销要一步一步地推。为了把产品推销出去，在一般情况下要走好七步棋。第一步：让客...
  

• 成功的电话销售应具备哪些？

  2014-08-20 15:40
  电话销售员要提高电话销售的成功率，需要不断地对得失进行分析，并从中找出成功的规则和关键点。假如你每打四次电话就能做成一宗生意，这样的比例算不算成功?八比一或十二比一的比例是否能让人接受?对成功与否的评...
  

• 销售如何在电话销售中报价？

  2014-08-20 15:39
  如何报价？这个问题对于每个营销人员来说，都是很重要的一环。报价在一定意义上决定了我们营销工作的成败，尤其是对于从事电话营销的人员来说，更是如此。如何报价呢？第一：报价前先介绍产品优势正式报价前，我们一...
  

• 第一次联系顾客时 电话销售员的注意事项

  2014-08-20 15:38
  第一次电话联系客户，我们该注意什么？首先，说话要谦虚，诚意要足够。第一次给客户去电话，我们在讲话时，必须注意自己的语气亲切，语调平稳，让客户感受到我们的诚意和平和，让客户对我们产生一定的信任感。若要人...
  

• 电话销售如何应对前台接待员技巧？

  2014-08-20 15:38
  1.克服心理障碍不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导："跟陌生人通电话要客气。"否觉得买方公司是你的衣食父...
  

• 解决电销呼叫中心飞单问题 Hi-Wall的魅力

  2014-08-13 11:16
  呼叫中心IT防控手段单一低效，再加上管理制度和相应的措施不够完善，导致电销呼叫中心信息泄露严重，经电销行业内部权威人士统计目前电销行业飞单率平均到达10%，部分企业高达40%。现在飞单非常简单，只需要...
  

• 电话销售员处理客户投诉的基本原则和方法

  2014-08-11 11:56
  1：诉怨处理原则做生意不仅要创造顾客，更要留住顾客。无论处理什么样的抱怨，都必须要以顾客的思维模式寻求解决问题的方法。诉怨处理原则包括：(1)正确的服务理念需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力，...
  

• 销售员如何接听打进的咨询电话？

  2014-08-11 11:55
  一、客户咨询--打进来的电话接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道：任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。对于打进来的客户咨询电话，我们要注意以下几点：1、接听电话，恰当...
  

• 推荐电话销售不为人知的秘诀

  2014-08-05 11:56
  电话销售技巧——那里有问题？1.你每责怪自己一分钟，拖延一分钟，你就少掉了一个多赚钱的机会。2.你把对方的拒绝变成摧枯拉朽的破坏力量。3.你从来不去计算自己被拒绝的次数。4.你...
  

• 电话销售如何管理好自己的情绪？

  2014-08-05 11:55
  1、做情绪的主人电话销售技巧之如何电话销售如何管理好自己的情绪六种方法：（1）制怒术。在遇到发怒的事情时，首先想想发怒有无道理，其次发怒后有何后果，然后想想是否有其它方式代替发怒。这样一想，你就可以变...
  

• 电话销售员如何辨别电话名单质量技巧

  2014-08-05 11:55
  找到高质量的名单，并通过专业标准来判断获取数据的质量是非常重要的。只有将这样的数据交到销售员的手里，你才能有把握将电话销售的所有时间都花在与正确的人的沟通上。通常来说，衡量名单数据质量有如下标准：电话...
  

• 做好电话销售员关键是十步走

  2014-08-05 11:53
  第一招销售准备销售准备是十分重要的。也是达成交易的基础。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。第二招调动...
  

• 电话销售与客户沟通切记自作聪明

  2014-08-01 11:51
  做电话销售最忌讳的是自作聪明，把客户当傻瓜。天天想歪点子，出歪主意，弄虚作假，欺骗客户。这种人表面上看起来很聪明，实质上是最愚蠢的行为，最多也只是发点小财。因为成功是需要一辈子的努力，而不是一阵子的投...
  

• 电话销售员要管好自己七张嘴

  2014-08-01 11:50
  销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下七嘴。(一)在和客户交谈之中禁忌闭嘴所谓的...