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• 案例剖析：中国工商银行电子银行中心（石家庄）

  2014-11-05 20:33
  所处行业：银行业，人员数量：1117，所在城市：石家庄市座席数量：1061，建立时间：2010年7月，客服号码：95588案例介绍：中国工商银行电子银行中心（石家庄）为中国工商银行总行直属机构，按照总...
  

• 案例剖析：中信银行信用卡中心电话销售呼叫中心

  2014-11-05 20:31
  所处行业：金融，人员数量：500，所在城市：深圳座席数量：700，建立时间：2010年12月24日客服号码：(0755)33395558/33995558案例介绍：中信银行信用卡中心电话销售呼叫中心现...
  

• 【直击电销现场】录音成长，在成长谁？

  2014-11-03 09:50
  众所周知，录音是电销中心最宝贵的资源。而现在，越来越多的电销中心开始看重录音成长这一团队长必备的技能，不少电销中心还专门配置了录音成长室提供硬件，以协助团队长进行录音成长的工作。伙伴们，咱们来思考一下...
  

• 案例剖析：友邦保险中国区电话营商中心

  2014-11-03 09:35
  所处行业：金融，保险人员数量：120所在城市：上海、佛山座席数量：100建立时间：1998年客服号码：800-820-3588/400-820-3588案例介绍：友邦保险作为进入中国大陆最早的唯一的独...
  

• 呼叫中心电销人用业绩证明你的价值

  2014-11-02 17:35
  一、你的薪水从哪里来：老板为什么付给你薪水？没有企业的快速发展和高额利润，员工不可能获取丰厚的薪水。只有公司赚了钱，员工才可能获得较好的回报。从某种意义上讲，为公司赚钱就是为自己加薪。无论从事哪一行，...
  

• 呼叫中心电销人员最容易犯的五个错误！

  2014-11-02 17:25
  罗伯特•赫贾维奇将销售比作邀请别人约会，其实销售就是和客户谈恋爱！对于许多销售人员而言，尤其是新手，一旦对失败的恐惧占据上风，销售必然以失败告终。不这个令人畏惧的单音节词，会打垮一个人的自信...
  

• 电销团队管理的1-3-6周期法则

  2014-11-02 17:20
  电话营销工作，对于新人而言，是充满恐惧和挑战的，考验一个人的心理素质和适应能力，作为管理人员，关注1-3-6周期，做好电销人员的培养至关重要。第1个月期间：新人刚到一家公司或组织的时候，他感觉一切都是...
  

• 我从事电话销售的真正原因

  2014-10-31 16:02
  目前中国电话销售员近500万，大家对于电话销售的认识不尽相同，有人说电话销售就是卖产品，有人说电话销售就是卖服务，还有人告诉我说电话销售就是卖自己，从不同的角度来解释，确实能得到不同的答案，但我认为，...
  

• 带电销团队的核心法则！

  2014-10-31 08:47
  企业说到底是人，管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。不想做后勤的领...
  

• 合格电商运营必须掌握的五个维度

  2014-10-30 16:06
  今年是大电商时代里乘风破浪、斩荆辟棘的楚汉年？无论你是项羽还是刘邦，精耕细作的运营管理，一定是亘古不变的道理。当然，总结的不到位的希望大家来补充补充。首先，我们来研究以下这张图：这五个维度，就是运营需...
  

• 电话销售有效沟通三招

  2014-10-30 10:19
  电话销售是一个什么过程?有人说是一个说服的过程;有人说是一个介绍的过程;有人说是一个服务的过程;也有人说是一个让对方接受的过程……这些都没有错，有的强调结果，有的强调态度，...
  

• 秘密：我从事电话销售的真正原因

  2014-10-27 17:27
  一、市场需求目前中国电话销售员近500万，大家对于电话销售的认识不尽相同，有人说电话销售就是卖产品，有人说电话销售就是卖服务，还有人告诉我说电话销售就是卖自己，从不同的角度来解释，确实能得到不同的答案...
  

• 电销如何让客户心甘情愿购买产品

  2014-10-27 17:25
  如何快速的成交是每一个销售都关心的话题，当面对复杂多变的现实情况时，销售人员往往会不知所措。我们总结了许多销售精英的成功的话术秘密，下面与大家进行分享。1.为产品背书为产品背书简单理解就是证明产品价值...
  

• 广东启用保险业电话营销禁拨平台 登记号码屏蔽骚扰

  2014-10-27 16:29
  电话销售保险扰民现象在各地屡禁不止，这已经成为一个社会问题，同时也严重影响了保险行业的声誉和形象。上周四下午，广东省保监局有关负责人在第三季度新闻通气会上透露，广东上月已经启用保险业电话营销禁拨平台，...