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• 电话销售技巧及销售专业术语

  2014-07-22 09:15
  预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什...
  

• 销售员在电话销售的误区以及解决之道

  2014-07-18 12:03
  电话销售正以其及时性、双向性、经济性等独特的优点，渗透在多种营销活动中，并日益显示出强大的功效。但是，是不是所有的企业、所有企业的产品都适合使用电话销售的方式呢？从某种意义上讲电话销售也是一种市场活动...
  

• 电话销售过程里面的报价方法以及运用技巧

  2014-07-16 18:08
  关于电话销售中如何报价，是电话销售人员不得不面对的问题。在很多行业中，价格是公司明确制定的，给予电话销售人员的权限往往也不像大客户销售那样灵活。那么，在电话销售中的报价，从市场的定位到销售中的报价通常...
  

• 电话销售人员沟通时候的九个禁忌

  2014-07-16 18:07
  1、不说批评性话语这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了客户第一句话便说，你家这楼真难爬!这件衣服不好看，一点都不适合你。这个茶真...
  

• 电话销售人员要管好自己的七张嘴

  2014-07-16 18:06
  销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下七嘴。(一)在和客户交谈之中禁忌闭嘴所谓的...
  

• 如何确定电话销售名单的质量

  2014-07-16 18:03
  电话销售的命脉是名单，所以名单和数据的质量对于电话销售来说异常重要。通过多年的工作发现：名单的质量不好，销售人员的技巧再强也没用。而名单很好，技巧欠缺也能出不错的业绩。比如，你是通过电话销售婴幼儿的保...
  

• 电话销售人员如何提升声音的感染力？

  2014-07-16 18:02
  相信大家都知道一个开场白的重要性，开场白或者问候语是我们和顾客接触的时候前30秒钟要讲的话，虽然是短短的30秒时间，但却能确定我们给客户的一个持久印象，为什么这样讲呢？因为第一印象不可能重来！据统计显...
  

• XTools：如何做好电话销售

  2014-07-16 17:39
  陌生电话推销，在日常生活中很普遍。来自金融保险、培训机构、通讯公司等公司的电话推销较为常见。对陌生电话销售，我们采取拒接或者其他借口人为中断通话。这种很多人看来极其落伍的销售方式，因实施简单成本低廉，...
  

• 百度大数据电销呼叫中心平台在贵州盛华学院上线

  2014-07-11 11:25
  日前，百度大数据电话营销呼叫中心平台在贵州盛华职业学院成功上线。该外呼平台得到百度营销大学、百度广州分公司的首肯，并由百度营销大学捐赠一套百度盘古系统，以支持客户资料的整理和开发。作为新业务发展的核心...
  

• 制作电话销售话术的四大步骤

  2014-07-10 11:29
  电话是客户必不可少的工具，也是客服人员营销产品必备的工具，那么，电话营销有哪些话术?在制作电话营销话术时，可遵循以下四个步骤：1.迷茫客户：了解客户现状,找寻服务需求2.唤醒客户：提示现状危机,暗示需...
  

• 电话销售员赢得客户信任的十大关键

  2014-07-10 11:28
  一、说话要真诚。真诚是友谊的开始。二、给客户一个购买的理由。要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。最好使用客户见证，譬如某某明星、某某部门等都是...
  

• 电话销售员必须用到的提问技巧或方法

  2014-07-10 11:26
  电话销售提问技巧或方法1、针对性问题针对性问题是指什么?比如说，像中国移动或者中国联通800、1860服务热线，可能客户投诉说：开机的时候，手机坏了。或者说"始终信号不好，接收不到，或者乾脆萤幕什麽显...
  

• 电话销售人员管理客户资料的三种方法

  2014-07-10 11:24
  所积累的客户资料就越来越多，怎样去整理管理这些资料呢？电话销售人员管理客户资料有没有什么好的方法？1电话销售人员用软件进行客户资料管理市面上这样的软件很多，花钱的软件管理起来最佳，不花钱的也可以凑合用...
  

• 江西给保险电话营销上“紧箍”

  2014-07-10 09:39
  昨天，江西省保险行业协会组织建设的财产险、人身险电话营销禁拨平台已经正式上线，从源头为消费者手机号码筑起一道防火墙。据了解，江西地区消费者凭个人手机号码登陆禁拨平台，获取手机验证码后进入操作界面，选择...