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电话销售人员必须掌握的基本知识
2014-07-04 10:42
什么是SPIN销售法,SPIN销售法是什么意思?SPIN销售法是尼尔·雷克汉姆(NeilRackham)先生创立的。尼尔·雷克汉姆先生的SPIN销售法是在IBM和Xerox...
电话销售中的大客户销售技巧
2014-07-04 10:42
电话销售人员大客户销售步骤第一步:分析客户采购流程客户内部的采购流程如果不清晰,你就会像无头苍蝇一样,不知道如何根据客户的采购流程对客户进行跟踪。大客户的采购流程一般为:内部需求→确立项目&...
经典的电话销售流程实战分享
2014-07-04 10:40
电话销售流程是电话销售的提纲,也是做好电话销售、提高电话销售效率的关键环节,那么,一份好的电话销售流程包括哪些内容?下文就介绍了一份完整、有效的电话销售流程所包括的内容,可供参考!一份完整的电话销售流...
打电话时让顾客喜欢你的绝招
2014-07-04 10:39
1、打电话给客户之前,首先要了解这个客户的公司规模,客户现在缺的是什么?有什么?困难在哪里?需求之处又在哪里?沟通的思路清楚否?2、了解自己的产品,俗话说得好,买产品首先得买自己,把自己都推销出去了,...
深圳讯呼信息技术有限公司 让电话营销便捷高效
2014-07-02 17:35
导语:现代化社会,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具早已得到普及,目前我国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购...
新手必须了解电话销售基本流程
2014-07-02 17:17
电话销售流程一,建立初始联系与目标客户建立开始时的联系,弄清楚对方是谁,做什么生意,市场和销售如何,联系人在公司内的职务,负责什么事务,当前存在什么问题。根据初始联系情况和您选择客户标准来过滤客户,作...
成交时候客户杀价电话销售人员怎么办?
2014-07-02 17:13
客户要求产品让价,电话销售代表怎么办?这是我们的电话销售代表在销售工作经常遇到的问题,是让还是不让呢?如果让了,客户不相信,觉得你的产品太假了。如果不让,客户心理不爽,觉得你这个人不好说话,一点商量的...
倍增电话销售成交率关键环节
2014-07-02 17:10
客户要求产品让价,电话销售代表怎么办?这是我们的电话销售代表在销售工作经常遇到的问题,是让还是不让呢?如果让了,客户不相信,觉得你的产品太假了。如果不让,客户心理不爽,觉得你这个人不好说话,一点商量的...
电话销售追款时候要避免关键
2014-07-02 17:08
回款是做业务的核心工作之一,也是企业生存、发展的要素之一,只有不断提高回款质量,不断提高业绩,企业才能健康发展,自己才能快速进步。很多一线业务人员都做月度销售计划,报公司有关部门。可是,主管的部门领导...
电话售人员常犯的错误
2014-07-02 17:06
我们在销售产品或服务时都会犯错,下面列出的是七种最常见的错误。作为一名咨询师,我得承认,尽管过去10年来我一直向人们讲授这些知识,但自己也没能避免犯其中的几项。我希望你们能够从中吸取教训。第一,被客户...
电话销售中的大客户销售要怎么总?
2014-07-02 17:06
电话销售人员大客户销售步骤第一步:分析客户采购流程客户内部的采购流程如果不清晰,你就会像无头苍蝇一样,不知道如何根据客户的采购流程对客户进行跟踪。大客户的采购流程一般为:内部需求→确立项目&...
电话销售菜鸟要知道基本的销售技巧
2014-07-02 17:05
一:准备..心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真...
做好电话销售的五个基本要求
2014-07-02 17:04
做好电话销售基本要求1.充满自信在拨打外呼电话时,自信心是非常关键的。任何一个想要购买你的产品和服务的人都希望,甚至是想当然地认为,你一定是对你的产品或服务充满了信心,最起码也应该表现的是。但很多时候...
客户为什么会喜欢电话销售人员?
2014-06-26 16:28
培训中,经常看到很多销售人员在积极的讨论两个问题:如何赢取客户的信任?如何挖掘客户的潜在需求?这让我感到非常欣慰。如何挖掘客户的潜在需求?这对他们而言已不是难题,他们都采取问题漏斗和SPIN提问来挖掘...
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