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• 亿伦呼叫中心在p2p租车业务中的应用

  2014-11-28 09:05
  最近用车服务火了，打车应用的狂潮刚过，P2P租车又异军突起.P2P租车是指个人对个人的汽车共享租车模式，私家车车主将爱车闲时通过互联网平台租给需要用车的租客。P2P租车平台通过建立车东与驾客之间的诚信...
  

• Avaya将云技术带入美国职业足球大联盟

  2014-11-27 16:11
  Avaya冠名圣何塞地震足球俱乐部新主场，双方携手以高科技提升球迷体验Avaya球场将成为美国职业足球大联盟首个采用云技术的场地基于云的应用将帮助俱乐部简便地增加新功能，不断提升球迷体验Avaya和美...
  

• Aspect助美国金融机构提升呼叫中心座席效率并节省成本

  2014-11-26 11:28
  AspectHostedWorkforceManagement帮助CitizensFinancialGroup提高座席生产率，节省劳动力和加班费用，实现更有效的座席人员管理相对于客户端部署解决方案，托...
  

• 呼叫中心绩效管理的爱恨情仇

  2014-11-26 08:36
  绩效管理是一个相对复杂的薪酬管理体系。如何做到公平、公正，这其实只能是一个相对的概念，生活本来就没有绝对的公平，而是否公正也在于你所处的角度而言。尤其是在呼叫中心这个行业，人员基数高、流动性高、女性比...
  

• 深海捷呼叫中心打破传统束缚、打造超大规模解决方案

  2014-11-24 15:19
  随着市场发展的需求，企业呼叫中心的规模不断的增长，对呼叫中心系统的压力也越来越大，受限于软、硬的支持能力，在发展超大规模的时候厂家和客户都面临着抉择的忧虑；传统呼叫中心厂家的设备或者软件机制导致系统支...
  

• 微信开发者大会精华回顾:深度解析招商银行信用卡服务号如何炼成的

  2014-11-21 15:02
  由CSDN和程序员杂志主办的2014深圳微信开发者大会于11月15日隆重召开。大会邀请到深圳云软、南航、哈根达斯、招行、欧派、长安汽车、微拍档等多家经典企业号、服务号开发商的技术领袖，分享案例的炼成之...
  

• 亿伦呼叫中心电话销售利器—infoCRM软件

  2014-11-21 08:56
  在亿伦呼叫中心工作的几年时间，对电话销售以及电话销售系统，我总结了一些经验，希望给大家能带来一些帮助。电话销售，它是以电话为主要沟通手段，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动...
  

• 方正科技与AVAYA共同开拓行业市场

  2014-11-20 11:43
  2014年9月方正科技与国际知名通信系统提供商AVAYA携手，成功取得与中国电信股份有限公司北京分公司的合作，提供基于产品及解决方案的一体式服务。这是双方自2013年全面战略合作签约后，成功完成的又一...
  

• 特思尔大宇宙双十一当日EC销售金额合计达到4.2亿元

  2014-11-20 09:56
  2014年双十一狂欢节当天，淘宝总体销售额为571亿元，其中transcosmosChina（特思尔大宇宙）服务的所有客户的电子商务销售金额合计达到4.2亿人民币，占比7.3%。双十一狂欢节以来，店铺...
  

• 2014亿联巡回路演 广州完美收官

  2014-11-19 15:19
  11月13日，由亿联公司（Yealink）主办、广州睿威协办的IP通信联动中国——Yealink创新通信体验之旅走进广州。亿联公司携手塔迪兰、大唐高鸿、Jabra、迅时通信、P...
  

• 揭秘经典案例炼成之道 微信开发者大会精华回顾

  2014-11-19 10:49
  摘要：深圳微信开发者大会于11月15日隆重召开。大会邀请到南航、哈根达斯、招行、欧派、长安汽车等多家经典企业号、服务号开发商的技术领袖，分享案例的炼成之道和研发经验。大会现场气氛火热，很多参会者表示收...
  

• 亿伦呼叫中心InfoCRM电销专业版软件

  2014-11-18 13:40
  一、infoCRM电销专业版产品特点1.开放的软件平台InfoCRM软件平台基于亿伦公司多年的呼叫中心项目集成经验，软件平台充分做到了硬件的无关性和开放性原则，能够支持目前市场上主流的呼叫中心语音平台...
  

• 深海捷呼叫中心，网易的选择

  2014-11-17 18:01
  网易公司（NASDAQ：NTES），是中国领先的互联网技术公司，也是中国主要门户网站，和新浪网、搜狐网、腾讯网并称为中国四大门户网站。网易在开发互联网应用、服务及其它技术方面始终保持中国业界内的领先地...
  

• 呼叫中心IVR自动语音服务平台

  2014-11-14 09:06
  您好，欢迎致电**客户服务中心，业务咨询请按1、投诉建议请按2、其他请按3、人工服务请按0上面这段语音是我们在拨打客户服务中心最常听到也是最先听到的类似话语，也是我们与客户服务中心的第一个接触点即IV...