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• 如何建立有忠诚度的客户关系

  2014-07-04 10:46
  忠诚是客户关系建立中最高级别，达到这一级别有几个标志：第一，客户与电话营销人员已经超越了纯粹的买卖关系，递进到像密友、兄弟一样的亲密关系;第二，只要客户有合作项目，第一时间就会主动联系自己，而不会找其...
  

• 如何在销售过程之中发现购买信号

  2014-07-02 17:24
  在多数情况下，客户不会主动表示购买。但如果他们有了购买欲望，通常会不自觉地流露出购买意图，而且是通过其语言或行为显示出来。这种表明其可能采取购买行动的信息，就是客户的购买信号。尽管购买信号并不必然会导...
  

• 面对难缠的客户应如何处理？

  2014-07-02 17:21
  一难缠的客户是以下四类人：1、固执的怪人这种客户不关心解决问题，而是为了投诉而投诉。他们的座右铭是我是对的，你是错的。他们尽全力去证明自己是对的，而对方是不合格的客户服务者。照片冲印店的职员就遇到过这...
  

• 如何在销售过程之中发现购买信号

  2014-07-02 17:19
  在多数情况下，客户不会主动表示购买。但如果他们有了购买欲望，通常会不自觉地流露出购买意图，而且是通过其语言或行为显示出来。这种表明其可能采取购买行动的信息，就是客户的购买信号。尽管购买信号并不必然会导...
  

• 销售员选择客户感兴趣的话题

  2014-07-02 17:15
  选择客户感兴趣的话题在销售中，一般情况下，客户是不会立即对我们销售的产品产生兴趣的，如果销售员在刚开始接近客户时，就滔滔不绝地谈论产品与销售的事情，往往会引起客户的抵触与反感。相反，如果销售员能够与客...
  

• 销售好形象是说服客户的无声语言

  2014-07-02 17:14
  好形象是说服客户的无声语言销售员给客户留下的第一印象在整个销售过程中起着十分重要的作用，可以说销售员的形象价值百万。如果不注意形象，让客户对我们的评价大打折扣的话，那么我们就有可能失去一张价值百万的大...
  

• 如何和客户融通关系

  2014-07-01 16:02
  做推销员请客吃饭是避免不了的，但现在像竞争激烈的行业，请客户吃饭是司空见惯，现在的客户也都变成了所谓的老油条，有好多业务员对自己省吃俭用对客气落落大方，请客时表面笑容满面无所谓，其实自己心里早在流血，...
  

• 经销商品类霸主营销之路

  2014-07-01 16:01
  所谓做强品类霸主，就是经销商通过运作众厂家的某一品类或者某一行业产品，并垄断某些销售区域的方式，独享品类带来的利润，从而成为厂家的品类经销商。它既可以是多品类，也可以是单品类。若要做强品类霸主地位，必...
  

• 营销界最屌丝的几种模式

  2014-07-01 15:59
  模式一：免费模式我们似乎随处可见，到处是免费模式---买一个送两个，买这一个送另外一个。有些人用这个模式做的风生水起，有些人用这些模式搞的一套糊涂，有些人为了凑热闹。我在全国各地经常讲课分享一个观点，...
  

• 快消巨头间的世界杯营销暗战

  2014-07-01 15:58
  经济账该怎么算才能带来高投入高产出？虽然在今年官方的合作伙伴和赞助商中，快消领域的合作伙伴有阿迪达斯、可口可乐、百威英博、麦当劳四家。但随着巴西世界杯的开打，彻底引爆了快消巨头之间的营销暗战。四年前，...
  

• 寻找突破口 如何进行客户关系管理

  2014-06-30 17:36
  企业之间的竞争，归根结底是市场份额的占有量和客户资源之间的竞争，在社会经济快速发展的今天，客户对企业的产品和服务有着更高的要求。越来越注重产品服务的品质化，高品质的服务往往都能够广泛获得消费者的认同。...
  

• 销售易CRM助基调网络缩短销售周期快速提升业绩

  2014-06-30 17:29
  近日，北京基调网络系统有限公司（以下简称：基调网络）正式签约销售易CRM，借销售易CRM提升销售团队业绩，把控从线索到合同全流程管理，高效易执行，显着提升管理效率。基调网络成立于2007年，是国内首家...
  

• 携程以出发地为标准 调整营销策略

  2014-06-30 09:01
  信阳网讯我们今年要加大对这15个城市的营销投入。携程高级副总裁汤澜划出一列名单，其中成都、杭州、天津、重庆和苏州等，重要性仅次于北上广深。这是携程为了更高效地进行营销资源配置，在2013年年底对中国城...
  

• 航空业APP直销之困

  2014-06-30 08:58
  高达15-20个点。因此，航空公司每年都要向众多大大小小的票代支付巨额的佣金费用。从国航2013年年报数据来看，2013年国航的销售费用为71.99亿元，同比上一年增加了近4%；其中，系统及代理业务手...