首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 黑龙江省12345热线高效解决群众“急难愁盼”

  2024-09-11 00:33
  “请问怎样申领失业保险补助金？”“公司拖欠了我好几个月工资,我该怎样追回？”“我人在外地就医，要怎样报销医保？”……民有所呼、我有所应，为进一步提升工作质效，黑龙江省12345政务服务便民热线持续深化...
  

• 遂宁：将服务向基层延伸 让“热线”一路畅通

  2024-09-11 00:32
  道路年久失修，停车场出入口设置不合理，某商家收费不合理……在遂宁，随着“12345，服务找政府”的宣传普及，不管大事小事，“12345热线”逐渐成为群众解决问题的首选，“热线”也成了“暖心线”。为让群...
  

• 邵税有声：听得见的纳税服务——邵阳税务12366热线举办纳税服务主题宣讲

  2024-09-11 00:31
  有这么一群人，他们用心倾听，以一副耳麦搭起税务机关与纳税人缴费人沟通的桥梁；他们真诚服务，用专业的税费政策解答收获千家万户好评。他们就是邵阳税务12366纳税缴费服务热线的咨询员们。为深入学习贯彻党的...
  

• 河北省总工会创新打造“1+1+N”培训模式，持续提升12351热线服务质效

  2024-09-10 13:33
  省总工会创新打造“1+1+N”培训模式，持续提升12351热线服务质效——夯实服务软实力赋能职工“暖心线”记者高会坡哈欣通讯员王新“将热线打造成新时代工会系统及时、高效解决职工群众‘急难’问题的重要渠...
  

• 黑龙江省12348公共法律热线服务量超百万

  2024-09-09 12:48
  “12348热线真是太方便了，没想到我坐家里等着，烦心事儿就被解决了!”哈尔滨市民王女士说。近日，王女士因与楼上邻居的噪音纠纷长时间得不到解决，拨打了12348公共法律服务热线，想要了解噪音纠纷可否诉...
  

• 上海“962525”心理热线运行3年接15万来电，全年24小时运行

  2024-09-09 12:47
  3年、1095天、26280小时，上海962525心理热线始终在电话那头陪伴来电者度过人生中的煎熬、无助、痛苦时刻。近日举行的962525三周年活动现场传来消息：上海962525心理热线运行3年来，热...
  

• 西湖街道：“接诉即办”畅民意 “民呼我应”优管理

  2024-09-09 12:46
  西湖街道为充分发挥党建在城市基层治理中的引领作用，以“12345”政务便民服务热线反映问题为突破口，聚焦建强基层党组织、提升服务管理效能等关键问题，用心、用情、用力办好居民群众每一个诉求，干好每一件实...
  

• 河北省总工会：夯实服务软实力赋能职工“暖心线”

  2024-09-09 12:44
  “将热线打造成新时代工会系统及时、高效解决职工群众‘急难’问题的重要渠道和亮丽品牌。”“工会要把12351热线作为履职尽责的有力抓手和重要途径，及时有效解决职工群众的问题，真正做到‘民有所呼、我有所应...
  

• 用真心与匠心架起与客户沟通桥梁——大同联通投诉处理中心李倩

  2024-09-04 15:10
  在客户服务方面，山西联通不断致力于提升服务品质，2024年启动了“联通好服务用心为客户”服务标兵争创活动，在这里，服务不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动，只为给用户带来更加便捷、流畅的体验。在大同,...
  

• 山东一市花1670多万元外包12345热线服务引热议，市民热线为何外包

  2024-09-04 15:01
  近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发网友热议。聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00...
  

• 济南南部山区接听12345热线 架起为民服务“连心线”

  2024-09-04 14:49
  9月3日，济南市南部山区党工委书记、管委会主任王平带领管委会班子成员、部门和相关街道主要负责同志到市12345市民服务热线接听市民来电，解决群众难题。在热线电话受理区，王平一行认真接听市民来电，对市民...
  

• 北湖税务：热线不占线 服务不打烊

  2024-09-04 14:49
  “你们北湖税务的服务热线就是不一样，打过去占线，还能及时回拨过来，不错过每一位纳税人的诉求，做到认真倾听、耐心沟通、有问必答，为北湖税务的服务点赞!”一位纳税人在电话里感叹道。国家税务总局郴州市北湖区...
  

• 新野县汉华街道：12345政务服务便民热线快速高效解民忧

  2024-09-04 14:48
  近日，家住新野县汉华街道樊楼社区的樊先生通过12345政务服务热线反映，门前下水道年久失修，非常影响周边居民生活。汉华街道接到工单后，立即安排街道和社区工作人员现场查看，发现确实存在该现象，街道立即组...
  

• 12348热线8年服务超617万人次

  2024-09-04 14:47
  近日，记者从北京市司法局召开的12348热线平台上线八周年新闻发布会上获悉，热线平台已实现7天24小时服务，8年来服务总量超过617万人次。12348热线还与12345市民服务热线开通一键转接功能，用...