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• 客服身边的“4G事”中国移动内蒙古公司4G人物系列报道之一

  2014-03-26 09:57
  作为内蒙古信息化建设的中坚力量，中国移动内蒙古公司正为建设数字化、信息化、智能化的新草原贡献着自己的力量。4G在内蒙古试商用以来，记者行走在一线，深入内蒙古移动客户服务、网络提升、技术支撑、业务运营、...
  

• “12333全国统一咨询日”30日举行　专家将为农民工解答就业难题

  2014-03-26 08:50
  本报讯（记者闵丹）记者昨天从北京市人力社保局获悉，北京市12333全国统一咨询日活动将于3月30日上午9：00—11：00举行，按人力社保部统一部署，今年的活动主题为走进农民工。活动当天，...
  

• 卫生公益事业后盾 合力亿捷支持12320呼叫中心热线

  2014-03-26 08:47
  医疗是各国政府关注的大问题，我国也在积极改善国内医疗的问题。然而人们在医疗知识方面普及的欠缺、有病乱投医时的无奈之举，也滋生了许多黑诊所和假药厂的出现。为解决这些难题和社会现象，卫生部于2005年12...
  

• "微笑天使"贵阳供电局95598呼叫中心客户代表蓝岚

  2014-03-25 15:38
  她是电话线那端的微笑天使，用甜美的声音筑起一道看不见的风景线；她是窗口优质服务的推动者，致力打造贵阳供电局靓丽的风景线……她，就是贵阳供电局95598呼叫中心客户代表&md...
  

• “最佳轻应用”招行微信公众号背后沉甸甸的智能交互

  2014-03-21 09:15
  2014极客公园创新大会上评选出的创新产品中，招商银行微信公众账号被评为最佳轻应用。主办方对其的评价为：通过在微信平台的尝试，招商银行公众号借助移动互联网的势头将服务做到了新的渠道上，业务咨询、办理等...
  

• 新疆库尔勒市萨依巴格街道建设“我帮帮”5881000呼叫中心

  2014-03-21 08:57
  中新新疆网3月19日电（郭珉）为提高办事效率、做实群众服务、抓好社会稳定，做好库尔勒市萨依巴格街道数字城乡信息化试点工作，根据自治区党委组织部提出的三化建设工作的总体要求，库尔勒市委市政府大胆提出智慧...
  

• 中南大学湘雅医院开通24小时公益呼叫中心服务热线

  2014-03-21 08:56
  湖南新闻网长沙3月20日电(通讯员伍西明王洁马箭)预约挂号、健康咨询、疑问解答，只要拨打89753999就能轻松搞定。3月20日，在全国综合性公立医院首家启动的中南大学湘雅医院病友服务呼叫中心管理系统...
  

• 潍坊安丘设立组建呼叫热线组 回收所谓"正规军"

  2014-03-20 15:25
  3月18日，记者从安丘市再生资源回收体系建设工作会议上获悉，安丘对废旧商品实行统一回收，推出了呼叫热线，建立起废旧商品统一回收正规军,将废品的无序收购变成有序管理。目前，安丘市从事废旧物资回收的企业、...
  

• 阿里与95081达成活动合作，巨头+行家助力家政O2O

  2014-03-20 11:24
  品途消息，3月22日淘宝网将与95081家庭服务中心合作，举办生活家，就是爱轻松小时工2小时服务活动。活动中每小时小时工服务费18元，每10个成功交易的订单将有1单免费服务。不管是淘宝背后的阿里巴巴，...
  

• 奥迪坚为济南公交打造全新呼叫中心客服热线

  2014-03-19 15:55
  陈先生一家路过济南，临时决定在济南自由行，由于时间短暂，只有两天，而且又是即兴游玩，陈先生不知道带着家人怎样游玩，到底是打车匆匆来往于景点，还是坐着公交看看整座城市？亦或是干脆租辆车自驾游？这让陈先生...
  

• 燃气热线为何难打进 本网记者探访96517呼叫中心

  2014-03-19 10:25
  新疆网讯（记者李宁艳）想把家里老化的软管更换，可连续两小时中四次尝试打96517，都没打进去。3月16日，家住日月星光月光小区的张女士打进本报热线电话反映了这一问题。为解答市民疑惑，17日12时，记者...
  

• 广发、浦发、杭州银行齐签小i机器人 银行客服再不智能化就out了

  2014-03-18 16:31
  招商银行信用卡中心的智能微信客服，在应对客户需求时的准确、快速，使得招行的客户体验得以大大提升;而将客服人员从单调的工作中解脱出来去做更多个性化、复杂化的服务，也让其他同行看到了将人机交互技术引入客服...
  

• 12316呼叫中心热线惠农家 种田有难事就拨12316

  2014-03-17 10:43
  宣传活动在农技专家、农业执法队员们庄严的宣誓声中拉开帷幕。本次活动由省农业厅、省广播电视台联合主办，而整个活动的重头戏就是向乡亲们介绍三农信息服务热线12316。12316是国家专门为农业部门统一配置...
  

• 家政O2O困局 95081家庭服务中心金牌月嫂团队突围

  2014-03-17 08:10
  家政O2O一直是一根难啃的骨头。家政服务O2O已经喊了几年了，先后不断有E家洁、云家政、身边家政、阿姨来了等诸多O2O平台出现，家政O2O理念从来不缺少亮点，但线上的设想再完美都需要落实到线下的服务对...