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• 甘南公司95598客戶服務呼叫中心應急演練為“兩節”保電熱身

  2013-12-19 08:53
  您好！歡迎致電國家電網甘肅公司供電服務熱線，請問有什麼需要幫助的……，國網甘南供電公司95598應急演練於12月16日拉開序幕，95598話務員、各縣市遠程班成員及搶修人員...
  

• 太原卫生局：12320卫生呼叫中心热线“健康卫士”服务“升级”

  2013-12-19 08:50
  热线平台成民牌12月11日上午，在太原太原市12320卫生服务热线呼叫中心，电话铃声不时响起，十多个身着天蓝色工装的女咨询员，端坐在相对独立的工作台前，边接听电话，边将通话内容录入电脑。每个工作台上配...
  

• 渭南：12345政府服务呼叫中心热线正式开通运营

  2013-12-19 08:46
  渭南政府网讯（段小丽）12月18日,渭南市12345政府服务热线正式开通运营。当天下午，副市长刘新兴来到12345政府呼叫中心，对热线的开通运营表示祝贺。这意味着老百姓又多了一条反映诉求、解决问题的途...
  

• 威海"12349"服务平台惠及百姓

  2013-12-18 08:41
  新华网山东频道12月17日电（丁宇飞）2012年8月12日，山东威海祥云居家服务呼叫中心12349正式上线运行，成为山东省首个老年人免费接入的民办居家服务智能平台。如今，已运行一年多的12349服务平...
  

• 东莞供电局95598客户服务呼叫中心用电“小管家”贴心“微服务”

  2013-12-16 08:45
  微信查账单，网上缴电费，一键定位服务客户……依托于现代通讯技术的每一个创新，最终目的都是为了市民用电满意率的不断提升。今年以来，东莞供电局力推电子化渠道服务，借助于各种方便...
  

• 省时省力省心省事 供电服务随心随“e”

  2013-12-13 08:49
  东莞供电局六大远程服务渠道覆盖了电费缴交、业务办理、用电信息查询、服务指南等全业务服务东莞时间网讯寻找最近的营业厅网点，只需手机摇一摇；交电费不用去实体营业厅，鼠标轻轻一点，一分多钟轻松搞定&hell...
  

• 泉州电信打造泉州公积金呼叫中心服务热线（12329）项目

  2013-12-13 08:43
  近日，泉州电信充分利用号百114服务平台优势，在成功拓展数字城管、泉州晚报、民生银行等呼叫中心业务案例基础上，又与呼叫中心厂家库易公司联合中标泉州公积金中心服务热线（12329）项目。该项目第一期规模...
  

• 山东高速96659服务热线呼叫中心花落信普飞科

  2013-12-12 15:56
  96659是山东高速集团统一的高速公路信息服务电话，是山东高速集团面向社会和道路使用者的服务窗口之一。96659呼叫中心主要提供山东省高速公路路况信息、气象信息、收费信息等服务类信息，并负责集团公司管...
  

• 新疆卫生热线呼叫中心12320正式开通

  2013-12-12 09:31
  遇到突发公共卫生事件和重大公共卫生问题，一个电话就能举报；如何打预防针，有哪些注意事项，一个电话也能咨询到。12月9日，新疆卫生热线12320正式开通。12320卫生热线服务范围主要有突发公共卫生事件...
  

• 顾客满意度调查破坏企业经营-只用CS就能留住顾客吗

  2013-12-12 09:22
  最近顾客满意度（CS）这个单词泛滥在CRM（CustomerRelationshipManagement）相关行业。用惯用句的语法已经让人厌烦，于是某著名CS研究权威人士在其网站上用戏虐的口吻称之为累...
  

• 客户服务：民机产业的口碑之道

  2013-12-12 08:34
  在航空市场竞争日趋激烈的今天，成本控制水平直接关系到航空公司的盈利能力。特别是在航油价格不断攀升的情况下，如何提高飞机的可靠性和签派率，不仅是航空公司关心的课题，也是飞机制造商服务工作的重要环节，更是...
  

• 平息客户怒火的7个技巧

  2013-12-11 09:27
  你是否曾经遇到过这种情形：客户非常的不理性或者愤怒，他拒绝任何理性的合乎逻辑的建议。这里有7个建议，使你能够使他的情绪逐步平复下来并和你达成一致。七个有效的服务小技巧，引导客户冷静下来与你合作。...
  

• “铁路12306”上线试运行 银联手机支付可购火车票

  2013-12-11 09:15
  东方网12月11日消息：据《新闻晨报》报道，12月8日，铁路官方手机购票客户端—铁路12306上线试运行，银联手机支付作为主流移动支付方式之一，可为通过手机客户端购票的持卡人提供手机支付服...
  

• 省工信厅陈亚东副处长检查指导我市“12345”呼叫中心

  2013-12-11 08:28
  渭南政府网讯（张彬）12月10日上午，省工信厅信息安全协调处副处长陈亚东一行参观视察了渭南市12345政府服务呼叫中心及电信渭南智慧城市建设应用成果展示厅，调研我市12345政府服务呼叫中心前期准备工...