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• 微软向云计算转型代价高昂 却是正确方向

  2016-07-19 13:37
  7月19日消息，据国外媒体报道，对于微软来说，业务转向云计算是正确的决策——虽然也是一个代价高昂的决策。尽管目前仅占到公司营收的三分之一，云计算业务是微软增长及其股价的主要动力...
  

• 全球多家电信运营商计划关停PSTN 及时进行迁移是关键

  2016-07-19 13:30
  7月19日消息（艾斯）法国电信运营商Orange已经告知该国通信监管机构ARCEP及其竞争对手，由于PSTN网络的不可持续性，该公司计划关停其PSTN网络。虽然Orange尚未给出明确的关停时间，AR...
  

• 里约奥运安保再引担忧 安检外包商无相关经验

  2016-07-19 13:27
  据《华尔街日报》7月18日报道，2016年里约奥运会于8月5日即将开幕，而巴西政府在两周前才将奥运安保工作授权外包给一家小型外包公司，在世界遭遇多起恐怖袭击的背景下，这引发人们对奥运安保工作的担忧。据...
  

• 多伦多将率先在911紧急呼叫中心推出短信报警

  2016-07-13 14:19
  据境外媒体报道，本周多伦多市议会的一项投票，决定是否准许居民给911发短信报警。如果获准，多伦多将成为911短信报警的加国第一城市。据CTV消息，市议员凯利（NormKelly）提出动议，称多伦多应要...
  

• 印度服务外包监管公司SirionLabs获1225万美元B轮融资，红杉资本领投

  2016-07-13 09:59
  将某些服务（譬如技术项目、软件开发）外包给第三方，是现代企业出于节约成本、提高效率等目的的惯常选择。然而实施外包后，由于外包方无法实时获知承包方的一切动作，承包方亦无法实时获知外包方对自己所有的评估，...
  

• 谷歌将在印度培训200万名开发者 与苹果抢人

  2016-07-12 15:31
  北京时间7月12日凌晨消息，国外媒体报道，谷歌今日宣布，将在印度培训200万名Android开发人员。此举旨在开发出更多具有创新性的Android应用，从而与苹果公司一较高下。谷歌在一项声明中称，这项...
  

• 法国移动运营商SFR呼叫中心计划裁员

  2016-07-07 11:05
  法国移动运营商SFR呼叫中心的合作伙伴们感到了裁员这阵风即将向他们袭来，SFR可能会在该部门删减千余个就业岗位。法国移动运营商SFR目前正面临重大的重组计划，而在此次的重组计划中，该运营商的呼叫部门的...
  

• 中联通、西班牙电信、清控科创续签全球开放创新平台联盟协议

  2016-07-05 11:18
  6月29日，2016世界移动大会·上海——中国联通-西班牙电信-清控科创全球开放创新平台今日在世界移动大会现场举行联盟协议续签仪式，将此前三方的集团级协议进行细化...
  

• NICE 9.4亿美元收购云呼叫中心技术提供商inContact

  2016-06-27 09:27
  6月23日消息，以色列软件供应商NiceSystems以9.4亿美元的价格收购了inContact，一家云呼叫中心技术提供商。通过此次收购，一个供应商有史以来第一次能够提供呼叫中心云基础设施以及全方位...
  

• 英国电信借FORTINET企业级防火墙提升托管安全服务

  2016-06-14 18:01
  客户将受益于BT的服务专长与Fortinet安全架构的融合全球通信服务与解决方案领先供应商英国电信（BT）和全球高性能网络安全解决方案领导者飞塔信息科技Fortinet®（纳斯达克股票代码：F...
  

• 法国TP集团呼叫中心落户昆明高新区

  2016-06-13 09:46
  记者从第四届南博会上获悉，法国Teleperformance集团的独资公司帝彼斯信息技术（昆明）有限公司将在昆明高新区设立呼叫中心，目前装修及员工招聘基本完成，预计6月初即可正式运营。TP集团成立于1...
  

• 力争美国一线城市 西雅图增加911呼叫中心资金投入

  2016-06-12 15:22
  据境外媒体报道，本周，西雅图市长穆雷向市议会提交了增加警员数量的资金方案。此方案包括雇佣200名新警员，并且增加对西雅图911呼叫中心的资金投入。穆雷市长称：随着西雅图城市的发展，这份议案将确保西雅图...
  

• 两个斯坦福和MIT学霸开发了监测人类说话情绪的AI算法

  2016-06-12 09:25
  虽然MatthewFernandez和AkashKrishnan两人才刚到法定开车的年龄，但是他们已经发明了一个能够听懂人类语言，并监测人类说话情绪的算法。现在，这两个小伙儿利用自己的算法创立了一家名...
  

• 德国电信与三星、华为等结成联盟 双赢模式领跑欧洲

  2016-06-12 09:18
  运营商寻找新蓝海之智慧家庭篇（二）家庭信息化、智能化需求日益高涨，面对巨大的市场空间，运营商正将目光从个人扩大至家庭。咨询公司Gartner研究报告表明，全球TOP100电信运营商中有60%计划进入智...