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• 上海市“12345”市民服务呼叫中心热线明日8时正式运行

  2013-01-06 09:28
  明日8时，上海市12345市民服务热线将正式运行。经历了3个月的12小时制试运行之后，呼叫中心将开启7天×24小时全天候服务，日夜聆听市民关于政策、公共信息、公共管理、公共服务方面的咨询、...
  

• 福建省电力公司信息通信客户服务中心正式投运

  2013-01-06 09:25
  1月4日，福建省电力有限公司举行186信息通信客户服务中心启动仪式，标志着该公司186信息通信客户服务中心正式投入运营，实现信息通信运维一体化、标准化、规范化服务。2011年11月，福建公司正式启动信...
  

• 西安交大推出“云计算”统一认证平台

  2013-01-05 14:30
  日前，西安交通大学推出基于云计算的统一身份认证的移动版本，实现了在手机、平板电脑等移动设备中的单点登录与认证漫游功能。这是国内高校首例基于云计算的统一认证平台，将高校信息化实践推进到了一个新领域。国内...
  

• 最佳案例：中外运-敦豪国际航空快件有限公司

  2013-01-05 10:46
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---电话营销所在行业：快递，物流所在城市：北京，上海，广州员工数量：200人座席数量：150个建立时间：2005年服务号码：8008108000，400810800...
  

• 最佳案例：中国联合网络通信有限公司广东省分公司3G客户服务中心

  2013-01-05 10:40
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：通信行业所在城市：广州员工数量：800人座席数量：670个建立时间：2010年10月15日服务号码：10010简介：广东联通3G客户服务中心成...
  

• 青岛市住房公积金客户服务热线号码变更为12329

  2013-01-05 10:37
  记者从青岛市住房公积金管理中心了解到，原青岛市96557住房公积金客户服务热线号码日前已正式变更为12329，市民可拨打12329咨询公积金相关政策，以查询住房公积金，计算贷款额度等公积金业务，也可以...
  

• 2013中国云计算产业发展趋势

  2013-01-05 10:29
  起初，云计算概念的出现应用到安防领域，打破了人们对传统存储模式的印象，以一种新安防运营模式服务于各个项目。后来，云计算能够帮助更大的监控存储项目解决海量数据的问题，云计算平台强大的计算能力和存储能力，...
  

• 12580呼叫中心30种服务全天便民

  2013-01-05 10:03
  据《劳动报》报道，12580是一个综合信息服务平台，能够提供30种以上的便民服务，几乎涵盖了衣、食、住、行的方方面面，而为了这看似简单的服务，你所不知道的是，电话那头每天有近10000名话务员在守候着...
  

• 湖北呼叫中心2015年实现城市社区全覆盖

  2013-01-05 09:45
  为三无老人、低收入的高龄老人、失能老人免费配置一键通电子呼叫设备；城市新建住宅小区要将社区养老服务设施和场所建设纳入同步规划……昨日，记者从省政府办公厅获悉，日前，我省出台...
  

• 国家电网打造规模最大国际一流服务中心95598呼叫中心

  2013-01-04 11:31
  2012年12月29日，国家电网公司在天津成功启动95598业务集中运营，天津、江苏两省市的95598全部业务和山西、重庆、辽宁、黑龙江四省市的投诉、举报等五项业务集中到国家电网公司客户服务中心统一受...
  

• 最佳案例：无限极（中国）有限公司

  2013-01-04 10:25
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---行业新锐所在行业：中草药健康产品的开发，生产及销售所在城市：广州员工数量：2600人座席数量：（硬件座席：166；座席代表：80）建立时间：2010年3月1日...
  

• 最佳案例：中国西部声谷（重庆先特）

  2013-01-04 10:20
  2012年度中国最佳客户联络中心产业园区奖---行业新锐园区所在城市：重庆园区占地面积：300亩园区产业定位：建成集呼叫中心BPO产业集群、呼叫中心实验室、呼叫中心培训学院、中国西部呼叫中心论坛为一体...
  

• 2013年IT服务提供商改变企业云用户的十大理由

  2013-01-04 09:24
  据国外媒体报道，根据行业分析机构Gartner的最新统计显示，IT服务提供商正进入专业的云服务和数据中心服务提供商的领域。在2013年，这一趋势将逐渐增强。IT服务提供商为考虑使用云服务的企业准备了一...
  

• 安县企业4336666呼叫服务中心“110”式一呼即应

  2013-01-04 09:13
  若没有企业呼叫服务中心人员的协调，我们B区厂房门口那个排洪沟不晓得啥时才能修好。若遇暴雨，肯定要耽误生产。多亏"110"企业服务电话，帮我们解决了大问题。2012年12月27日，在绵阳市安县工业园区企...