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• 4PS国际标准认证协调员研修课 (2013年4月22-26日.上海)

  2012-12-27 14:26
  www.51callcenter.com/4ps2013/...
  

• 2013年（第六届）中国最佳客户联络中心与CRM评奖申报

  2012-12-27 14:10
  www.51callcenter.com/2013award/...
  

• 最佳案例：欧莱雅（中国）有限公司 欧莱雅顾客关怀中心

  2012-12-27 11:42
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：快速消费品行业所在城市：上海员工数量：100-150座席数量：120建立时间：2011年7月服务号码：巴黎欧莱雅顾客关怀中心:40082150...
  

• 最佳案例：GE医疗中国客户服务中心

  2012-12-27 11:33
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务所在行业：医疗所在城市：北京员工数量：90座席数量：160建立时间：1998服务号码：800-810-8188，400-812-8188简介：GE医疗集...
  

• 太原市行政事业单位呼叫中心系统、网络设备等公开招标采购招标公告

  2012-12-27 11:19
  太原市政府采购中心受太原市财政局委托，对太原市行政事业单位所需呼叫中心系统、网络设备等进行公开招标采购，欢迎承认并履行招标文件各项规定且符合投标人资格的供应商参加投标。1、项目名称：呼叫中心系统、网络...
  

• 国家电网公司客服中心南方分中心信息系统成功割接

  2012-12-27 11:14
  12月23日，国家电网公司客户服务中心南方分中心圆满完成江苏省电力公司95598呼叫中心全业务上收及重庆市电力公司、黑龙江省电力有限公司五项业务上收工作。新系统成功通过各项业务功能验证，正式上线运行，...
  

• 河北景县供电公司95598互查问题促提高

  2012-12-27 09:38
  请大家在听完录音后分别谈一谈，这段录音中坐席员在回答客户问题时存在哪些问题以及应该如何解决，现在开始播放录音……新闻追踪：12月18日，河北景县供电公司95598坐席员正在...
  

• 合肥12345呼叫中心市长热线系统明年一月升级

  2012-12-27 09:34
  记者昨日从合肥市纪委获悉，合肥的12345市长热线系统将在下月底再次升级。据了解，12345研发这些新功能的灵感，都来自于香港1823政府热线呼叫系统。新系统启用后，市民投诉的重灾区会自动生成表单，供...
  

• 福建全省“三农”服务呼叫中心开张

  2012-12-27 09:21
  怎么治欧洲鳗鱼的腐皮病？小猪拉稀比较多，会是什么原因？……26日，全省三农服务呼叫中心不断接到各地农民来电。这个中心设在省农科院内，当日正式开张，12396服务热线开通。服...
  

• 吉林省地方税务局广域网主用线路系统项目招标公告

  2012-12-26 15:30
  （招标编号：XHTC-HW-2012-517）一.招标条件本招标项目已由吉林省财政厅政府采购办以BM2011-120578号省级部门集中采购任务通知书批准实施，项目业主为吉林省地方税务局，资金来源：财...
  

• Experian选择Aspect提升呼叫中心整体绩效

  2012-12-26 15:27
  领先的新一代客户联络和企业劳动力优化解决方案提供商Aspect近日宣布，领先的全球信息服务公司Experian选择Aspect提升其座席人员和呼叫中心整体绩效。通过利用AspectApplicatio...
  

• 奥的斯获2012中国最佳客户联络中心客户服务奖

  2012-12-26 11:35
  日前，在2012年度中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼上，奥的斯电梯中国(投资)有限公司凭借其全面高效、专业优质的服务获得2012年中国最佳客户联络中心客户服务奖。此次评选是由呼叫中心与BPO行业资...
  

• 最佳案例：摩托罗拉移动技术（中国）有限公司

  2012-12-26 11:07
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---技术支持所在行业：通讯所在城市：北京员工数量：3000座席数量：100建立时间：1998服务号码：400-810-5050简介：摩托罗拉呼叫中心是摩托罗拉移动技...
  

• 最佳案例：中国电信股份有限公司上海客户服务中心

  2012-12-26 10:29
  《2012年度中国最佳客户联络中心奖---客户服务》所在行业：通信行业所在城市：上海市员工数量：2000人座席数量：1500个建立时间：2001年9月服务号码：10000简介：中国电信股份有限公司上...