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• 金州新区电视购物频道开播

  2012-12-31 09:33
  本报讯只需拨打电话，市民就可在家实现"逛街"购物的愿望了。日前，金州新区广播电视台电视购物频道正式开播，并与阜新、营口等东北地市级友好电视台签署电视购物合作协议。金州新区广播电视台将此次全新打造的新节...
  

• 华帝呼叫中心全面升级 月薪5000元招300客服人员上岗

  2012-12-31 09:10
  2012年，是中山华帝燃具股份有限公司（以下简称：华帝股份）实行20周年感恩大回馈的一年，以感恩为基础，以速度服务，用心感动为载体，华帝股份一直努力追求为消费者提供最真切、感动、高效的华帝服务。总裁黄...
  

• 创维荣获“全国售后服务公众满意十佳呼叫中心”称号

  2012-12-31 09:09
  全国服务业公众满意度专项调研揭晓新闻发布盛典大会召开创维荣获全国售后服务公众满意十佳呼叫中心称号继创维被中国消费者报社评为优质服务先进单位后，近日，创维再次传来喜讯：由《经济》杂志社、中国商报社、中国...
  

• 中国西部声谷接轨4PS国际标准

  2012-12-28 18:36
  2010年底，受中国西部声谷邀请，4PS标准/CNCNBA主席颜晓滨率团队对中国西部声谷呼叫中心产业基地进行整体规划，提供专业指导。期间，颜晓滨先生多次亲临重庆进行调研，将中国西部声谷发展目标为中国呼...
  

• 太原导航呼叫中心提供优质服务

  2012-12-28 15:07
  太原联通114信息导航中心电话导航是省城太原信息服务的知名品牌，经过多年的发展，她已经从单一的查号台发展成为集吃、住、行、玩、娱、学、购为一体的综合信息服务平台，进而向商务平台迈进。提供的信息更加丰富...
  

• 最佳案例：辉瑞营养品

  2012-12-28 11:11
  2012年度中国最佳客户关系管理大奖所在行业：快速消费品所在城市：上海员工数量：800座席数量：600建立时间：1997服务号码：4007001826、4007706666简介：惠氏是婴幼儿营养品领域...
  

• 最佳案例：汉口银行股份有限公司客户服务中心

  2012-12-28 10:58
  2012年度中国最佳客户联络中心奖---行业新锐所在行业：银行所在城市：湖北省武汉市员工数量：68人座席数量：62人建立时间：汉口银行股份有限公司成立于1997年12月16日，客户服务中心成立于200...
  

• 上海联通创新服务理念 打造优质客服中心

  2012-12-28 10:39
  2012年，上海联通客户服务中心以耳唛人生、精彩服务系列主题活动为龙头，对内夯实基础服务、创新管理理念，对外汲取业内优秀经验、引入先进管理工具。经过近一年的努力，上海联通客服中心在运营能力和服务质量上...
  

• 全新武汉凯迪拉克电话营销服务中心正式运转

  2012-12-28 10:36
  您好，销售顾问莉莉很高兴为您服务……随着亲切、规范的服务用语，凯迪拉克星凯电话营销中心人工客服工作人员接通了第一个客户咨询电话，标志着全新武汉凯迪拉克电话营销服务中心正式运...
  

• 重庆永川服务外包园区: 提速打造“中国西部声谷、成渝金融后台”

  2012-12-28 10:03
  ◎党的十八大报告提出,要加快转变经济发展方式,促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。◎为将十八大精神落实到建设精美城市、渝西高地、幸福重庆永川三大愿景上来,重庆永川新城在其核心区规划建设服务...
  

• 韦莱集团中国双语呼叫中心正式上线

  2012-12-28 09:54
  全球领先的保险经纪公司韦莱集团控股宣布，其面向中国客户推出的双语呼叫中心正式上线。韦莱中国运营中心执行董事林浩枫表示，韦莱的双语呼叫中心将成为集客户服务、咨询、投诉等功能于一身的综合性运营平台，通过汲...
  

• 电子商务带动行业发展 合肥成呼叫中心产业No.1

  2012-12-28 09:41
  12月24日，合肥国际电子商务产业园三期项目全面交付使用，这意味着，已有2万坐席的合肥电商园在呼叫中心产业已是国内龙头老大。合肥很荣幸地成为我国呼叫产业的No.1。随着电子商务产业的迅猛发展，越来越多...
  

• 互联网企业布局呼叫中心提高用户的效率和满意度

  2012-12-28 09:38
  如何提高客户服务满意度。原来最近其公司因营销推广手段加强，订单数上升，客服的任务量也加重。你是要治标还是治本。他说能否标本兼治。可以。治标很简单，你可以加强客服的培训。卡西欧手表（www.carlea...
  

• 携程旅行网信阳呼叫中心喜获殊荣

  2012-12-27 16:35
  日前，从携程旅行网上海总部获息，携程旅行网信阳呼叫中心喜获携程旅行网2012年度酒店预订部团队业绩第二名和机票预订部团队业绩第三名。携程旅行网是全国呼叫行业的领头羊，2012年与平桥区政府在震雷山风景...