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• 重庆移动开通医保信息服务

  2005-07-02 00:00
  为了使重庆市参加医疗保险的人员随时了解医疗动态信息，日前，重庆移动与重庆市劳动局医疗保险管理中心合作，正式在重庆市主城区100多万用户中推出以短信平台为基础的医保信息服务，解决了医保动态信息在重庆医保...
  

• 丹东开通汽车救援“120”

  2005-07-01 00:00
  从现在起，丹东市的司机在机动车一旦出现紧急事故时不必烦恼了，只要拨通电话———96122，救援车辆就会马上赶到现场帮助排忧解难。据了解，刚刚运行的汽车维修救援系统有三大部分组成。电话呼叫中心完成对请求...
  

• 海南电网今日开通全国统一电力客户服务电话

  2005-07-01 00:00
  全国统一电力客户服务电话95598呼叫系统今天在海口地区试行开通，它标志着海南电网在供电服务方式和手段上取得了全新的进展。据海南电网公司披露，至今年年底，海南电网公司将开通覆盖全省范围的95598客户...
  

• 舜远科技为上海浦东新区精心打造“司法热线”呼叫中心

  2005-06-30 00:00
  自去年年底以来，舜远科技配合建设的上海市浦东新区司法服务热线已接市民热线电话约千余人次，为广大市民提供了最优质、便捷、可靠的法律专业服务，使其成为新区政府联系市民的重要窗口、桥梁和纽带，通过采用最先进...
  

• 恒讯达HXD09组建“神六”电话调度系统

  2005-06-27 00:00
  近日，恒讯达HXD09智能语音交换平台组建中国空间研究院（神六）-电话调度系统，该系统由北京永锋天信公司和北京嘉讯互通公司合作的项目。该项目实现了完美的多方电话调度及会议功能。使用恒讯达HXD09-I...
  

• 12小时20万人问讯高考声讯查分

  2005-06-29 00:00
  昨日，记者从上海电信声讯查分处了解到，为满足考生迫切的查分需求而提前开通的声讯热线，一开通便爆满，这种火爆情形一直持续到了凌晨3时。而在查询高峰期里，打进的十几人中只能接通一人。上海电信声讯查分的负责...
  

• 石油大学远程教育学生服务应用华为-3Com IP呼叫中心简讯

  2005-06-28 00:00
  近日，华为-3ComNBXIP呼叫中心（以下简称IP呼叫中心）系统正式通过石油大学成人网络教育学院的最终验收，正式投入使用。（请访问总代理网站查看详情http://www.voicemeeting.c...
  

• 九五太维为天津移动滨海分公司进行大客户业务培训

  2005-06-28 00:00
  2005年6月，天津移动滨海分公司与有丰富的客户服务中心领域及电信行业经验的九五太维资讯公司(95teleweb)正式签订大客户业务培训合作协议，由九五太维负责天津移动滨海分公司的大客户经理业务培训项...
  

• 印度提供可信赖外包环境 数据偷窃将处监禁

  2005-06-27 00:00
  印度最高软件机构表示，它将帮助政府制裁呼叫中心的员工沉溺于出售与顾客相关的银行业务信息的“犯罪行为”。印度国家软件和服务公司协会(NASSCOM)主席KiranKarnik说，印度是一个“可信赖”的外...
  

• 杭州恒生为上海佩吉电子商务有限公司建设呼叫中心

  2005-06-27 00:00
  佩吉公司是一家具有百年历史的世界级公司，应用当今飞速发展的计算机技术和网络技术，逐步构建了基于Internet的营销战略，正成为一家世界知名的电子商务公司。随着在中国业务的快速发展，上海佩吉电子商务有...
  

• 友邻通讯再获金融行业客户青睐 赢得兴业银行订单

  2005-06-24 00:00
  2005年6月24日，领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商友邻通讯在深圳宣布，为兴业银行95561客服中心实施的质量管理系统改建项目圆满成功。本次改造不但对客服中心原有国外品牌录音系统进行了更换，还为...
  

• “语音黄页”９６１１４昨开通

  2005-06-23 00:00
  只要提供正确的电话号码，就能查到该电话所属企业的名称和地址；无需挂电话，你就能直接和被查询的电话连线……昨日上午，被称为“语音黄页”的９６１１４黄页呼叫中心正式在成都开通，此举在全国尚属首次。据介绍，...
  

• 索尼爱立信热线用95Teleweb－oms提升运营效率

  2005-10-21 00:00
  作为多次获得国内外各类评比优秀奖项殊荣的客户联络中心佼佼者，"索尼爱立信客户服务热线"除了秉承一贯的优质服务理念和积极的实践探索外，前瞻性的意识到要想实现全面管理的突破，必须要有一套能够满足联络中心需...
  

• 贵州电信118311业务提供高考查分新途径

  2005-06-20 00:00
  日前，贵州电信开通的高考分数语音短信定制业务，为广大急于第一时间查询高考分数的高考考生及家长带来了好消息。继开通16899167声讯查分热线后，贵州电信又利用118311语音短信平台开通了这项新业务，...