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• 星际网络助天时达打造手机客户服务管理体系

  2005-06-16 00:00
  日前，星际（杭州）网络技术有限公司与天时达中科电子（深圳）有限公司首次合作签约，星际网络负责承建其客户服务管理系统项目。天时达公司是一家以生产电讯终端设备为主的大型高新技术企业，公司成立于1982年，...
  

• “铁通”最经济实用的呼叫中心已在赤峰分公司使用

  2005-06-15 00:00
  "铁通"当前最经济实用、较为先进的呼叫中心系统平台，是一种"三合一"系统平台。这种系统平台，切合"铁通"实际的需要，充分利用了系统的资源，把多种业务集于一体：具有多种多样的呼叫中心业务应用功能，能够经...
  

• 翔龙与香港浸会大学电话调查项目获得高度评价

  2005-06-15 00:00
  翔龙呼叫中心于2004年11月份完成了香港浸会大学和北京的中国传媒大学共同进行的学术研究项目，研究主要内容是深圳、香港居民社区身份的认同和社区参与方面的情况。这个学术研究调查的主要目的还有浸会大学传理...
  

• GrapeCity发展微软CRM呼叫中心合作伙伴

  2005-06-17 00:00
  微软CRM解决方案是微软公司自2003年1月面向全球发布的客户关系管理解决方案。在全球已有4000家公司成功实施了微软CRM的解决方案。2004年，微软CRM正式登陆中国，并由微软金牌合作伙伴Grap...
  

• 三力网络成功与美国德灵公司签约，提供办公与呼叫中心系统

  2005-06-14 00:00
  日前，三力网络与美国德灵公司（DADEBEHRINGINC）签定合约，由三力网络为德灵公司提供办公通讯及呼叫中心系统。跟据客户的需求，三力网络设计出的解决方案包括先进的办公通信平台Meridian1O...
  

• 恒讯达HXD09参与建设北京双岛电视购物呼叫中心

  2005-06-14 00:00
  北京双岛科技发展有限公司是以信息产业高新技术的开发和市场推广为主的高科技企业，目前已经形成了以电视直销业务为主同时兼具产品开发，媒体策划，市场渠道开发，网上购物等综合业务实力的公司发展模式。经过双岛公...
  

• 南京：“建行95533”无线金融消费受到市民追捧

  2005-06-13 00:00
  近日，南京市民只需通过建设银行营业柜台申请成为其95533电话银行系统签约客户后，即可拨打“95533”电话查询到自己的公积金余额，并可轻松缴纳电费、移动话费。“建行95533”成为近期南京市民追捧的...
  

• 山东省旅游呼叫中心开通 96625省内拨打只收市话

  2005-06-13 00:00
  山东省旅游呼叫中心是基于电话信息平台，通过人工和自动两种应答方式提供各种旅游信息服务，主要功能有：旅游信息咨询、旅游业务查询、旅游预订服务、旅游投诉、各类旅游调查和电话外拨等服务。省内拨打只收取市话费...
  

• 奥迪坚打造大众保险IP分布式呼叫中心

  2005-06-13 00:00
  奥迪坚作为全球领先的CTI平台的供应商和IP分布式呼叫中心的领导者，近期成功为大众保险打造IP分布式呼叫中心，将改变大众保险传统的服务方式，逐渐取消各网点各自公布的电话，第一期将在上海总部、苏州、无锡...
  

• 华呼打造广州汉鑫商务呼叫中心

  2005-05-10 00:00
  广州汉鑫商务是电子商务及信息技术行业推广应用的领导者，既是一个高新技术集成应用开发的企业，更是一个服务提供商。汉鑫商务主要开展移动POS交易及行业商务应用；代理银联和商业银行拓展维护特约商户；代理银行...
  

• 青岛铁通隆重开通全国防伪外包呼叫中心系统

  2005-05-12 00:00
  青岛铁通面向国内隆重推出外包防伪呼叫中心系统,并同时开通全国统一电话接入号95105317及短信接入号95003157(中国移动、中国联通全国统一)。95105317电话防伪查询系统综合利用第四代呼叫...
  

• 探索电信增值业务 广西电信开通科技110服务

  2005-05-10 00:00
  由广西电信和广西科技厅合作推出的科技110服务热线日前在广西崇左市顺利开通，这是广西电信联合政府部门和社会力量共同服务地方经济的一项重要举措，也是探索电信增值业务发展的新尝试。据悉，崇左用户只要用小灵...
  

• 南航950333省内实现“一码通”

  2005-05-08 00:00
  近日，南航顾客服务呼叫中心特服号950333已在广东省内实现固定电话“一码通”。在广州、珠海、汕头和深圳四地，旅客可直接用固定电话和手机拨打南航特服号950333，广东省内其他地方的旅客也可以直接用固...
  

• 印度外包产业居全球首位 占同类市场44%份额

  2005-06-06 00:00
  据印度全国软件和服务公司协会提供的最新数据，在到今年3月底为止的一年里，为其他国家提供软件和后端办公(back-office)服务等外包业务给印度公司带来了172亿美元的销售收入，比前一年增加34.5...