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• Teleperformance(中国)又一呼叫中心启用

  2012-06-05 15:03
  2012年6月1日，Teleperformance中国位于北四环海泰大厦的新运营中心正式启用，该运营中心暂设150席，有项目专有的会议室，培训室，休息室等。该中心距卫星大厦4公里，区位优势明显，专为某...
  

• 上海脉信助力“开新二手车帮卖”打造客服呼叫中心平台

  2012-06-05 10:08
  开新二手车帮卖是国内首家以无线竞拍方式为车主提供二手车定价和成交服务的专业连锁机构。开新创造了开业半年就成为上海二手车成交量第一的奇迹，并将逐步开拓北京、广州、深圳等城市，使其成为二手车帮卖品类的领导...
  

• 盐城铁通狠抓语音业务管理减少400零次呼

  2012-06-05 10:05
  为减少400语音流失，近日，盐城铁通针对400业务零次呼占比过高问题，制定了一系列改进措施，有效地盘活既有用户，减少零流量用户的增加，提高了新增用户入网率。一是做好亲情回访工作，进一步回访既有用户，引...
  

• 天津12378呼叫中心热线成为保险消费者投诉主渠道

  2012-06-05 10:02
  本报讯为畅通保险消费者投诉维权渠道，切实保护保险消费者合法权益，中国保监会12378保险消费者投诉维权热线（以下简称12378热线）于4月26日正式开通运行。12378热线采取统一呼入、分工处理、上下...
  

• 友邦金融中心正式封顶

  2012-06-05 09:19
  日前，友邦保险集团位于广东南海的友邦金融中心正式封顶。友邦保险集团首席执行官兼总裁杜嘉祺表示，作为友邦在广东省的呼叫中心、培训基地，该金融中心将于2012年5月正式投入服务。据介绍，友邦保险为该项目投...
  

• 济南：不良车商贩卖客户信息 市民频陷购车退税骗局

  2012-06-05 09:13
  齐鲁网6月5日讯（山东广播电视台记者李龙）买过车的人都知道，买车的时候除了要给自己的爱车安装相应的配套设施，缴纳保险，还要一次性缴纳10%的车辆购置税。这不，传统车市旺季刚过，就有不少新车主反映接到税...
  

• 百姓网联手上海脉信打造客服呼叫中心平台

  2012-06-04 13:52
  百姓网是国内最大的分类信息网站，在中国百姓网经过6年的发展，已经发展为一个年收入上千万，月浏览量近20亿、每月新增信息量超过1000万条的超大型网站。在2008年我们被著名的红鲱鱼杂志评为亚洲100强...
  

• 合肥将打造“中国(合肥)呼叫之都”

  2012-06-04 09:58
  坐在家中看免费演出、饱览免费书籍，出门去景区逛游，没准就撞上了倪妮、冯绍峰这样的明星情侣，这等文化大餐再等等或将成为您生活的一部分。昨天上午，合肥市关于加快推进文化科技融合发展实施意见的讨论稿被拿上桌...
  

• 食品药品投诉热线“12331”正式开通

  2012-06-04 09:27
  3日,记者从泰安市食品药品监督管理局获悉,12331食品药品投诉举报热线电话6月1日起开通,市民遇到药品、食品安全问题可拨打该热线投诉。开通12331食品药品投诉举报受理电话后,原来使用的960011...
  

• 在竞争中求发展 先锋VAA外包呼叫中心

  2012-06-04 09:16
  据统计，我国中小企业所创造的产品和服务的价值占国内生产总值的一半以上，是我国国民经济和社会就业的主要支柱。近几年,全球金融危机引起多个国家的经济收缩，欧美等国家的购买力急剧下降，中国沿海地区的众多出口...
  

• 肯德基获评英国最招人烦广告：客服边吃边说

  2012-06-03 09:51
  据新华社电英国近日评出被投诉最多、最招人烦的十大广告。肯德基一则2005年的电视广告位居榜首。广告中，电话客服呼叫中心的工作人员嘴里塞满了鸡块，边吃边说。广告播出期间曾经接到1671次投诉，创下历史之...
  

• 友邦金融中心正式使用

  2012-06-03 09:47
  日前，友邦保险集团位于广东南海的友邦金融中心正式封顶。友邦保险集团首席执行官兼总裁杜嘉祺表示，作为友邦在广东省的呼叫中心、培训基地，该金融中心将于2012年5月正式投入服务。据介绍，友邦保险为该项目投...
  

• 95598呼叫中心开展停电应急处置预演习

  2012-06-01 19:29
  5月29日，95598呼叫中心开展关于深刻吸取深圳‘4.10’停电事件学习讨论会。大家一致认为，95598呼叫中心是面向广大群众的信息平台，应在第一时间掌握停电信息并告知广大客...
  

• 首都信息与北京讯鸟合作拓展政务云呼叫业务

  2012-06-01 19:24
  强强联合，政务呼叫业务进入云时代——首都信息与北京讯鸟战略合作拓展政务云呼叫业务2012年6月1日上午，首都信息发展股份有限公司（简称：首都信息）与北京讯鸟软件有限公司（简称：...