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• 德国政府机构“115”热线启动

  2010-06-13 09:52
  想找政府为你服务吗，请拨115！近日，德国政府筹划推出一项新的便民措施——政府热线，民众在办理涉及政府的事务时，只要拨打热线电话115，就能接通所有的政府机构。这一热线预计将于...
  

• 新业态战略加速“建设世界一流园区

  2010-06-12 22:33
  中国网·滨海高新讯您知道吗?在中国范围内的每一份肯德基外送指令都是由西安发出。中国最大的餐饮集团、世界500强企业百胜餐饮集团在2009年8月将立足后台服务的全国呼叫中心设立在古城西安。...
  

• 东进经验可复制到新兴市场 今年业绩增幅20%

  2010-06-12 18:28
  深圳市东进通讯技术股份有限公司总裁贺建楠表示，我国在电信应用领域的成功经验，可以复制到海外新兴市场。据他介绍，目前海外收入占比四分之一到三分之一。我国应用经验可复制到新兴市场发达市场增长空间日趋触顶，...
  

• 中国移动盛赞东航服务 95530为服务世博出力

  2010-06-12 12:11
  民航资源网2010年6月12日消息：近日，中国东方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，简称东航）客运营销委收到一封中国移动通信集团公司集团客...
  

• 维音签约吉祥馄饨呼叫中心订餐系统

  2010-06-12 11:54
  51Callcenter6月12日消息（记者叶东）：近日，维音依托丰富的呼叫中心餐饮行业经验及强大的技术实力，成功与吉祥馄饨签订了呼叫中心订餐系统服务合同。连锁快餐是消费者最为熟悉和关注的，在众多洋快...
  

• 东进携手中科讯博打造信托理财呼叫中心

  2010-06-12 11:29
  51Callcenter6月12日消息（记者李莎）：信托，与银行、保险、证券一起构成了现代金融体系。吉林省信托有限责任公司是吉林省唯一一家专业从事金融信托业务的非银行金融机构，是吉林省发展信托产业宝贵...
  

• 广州市12333社保热线呼叫中心拟全面扩容

  2010-06-12 11:23
  由于人手紧张，每天只能提供3200人次人工咨询服务，但每天来电约7500个，以后将逐步增加人手Q友brightsheep：我曾在天河区工作，今年春节前辞职，现在另一个城市工作，准备办理社保转移，但要办...
  

• 分析师列举呼叫中心迁移到云计算中的五大理由

  2010-06-12 09:47
  据国外媒体报道，云计算已经成为2010年最热的应用技术之一。随着亚马逊、微软、IBM等行业巨头不同层面云计算应用和服务的陆续推出，这项全新的技术模式也逐渐与呼叫中心融合。用户在使用云计算呼叫中心系统时...
  

• IT 界最大呼叫中心应用电话支付 汇付天下助力联想提升用户体验

  2010-06-12 09:22
  上海2010年6月11日电/美通社亚洲/--全新一代的移动互联网旗舰手机乐Phone是联想集团精心打造的一款旗舰产品，这款被国内外媒体盛赞的手机一经推出就在市场引起诸多追捧。从乐phone第一次登场到...
  

• 百度建成千人呼叫中心服务上海 沪企网络营销能力有望增强

  2010-06-12 09:10
  上海世博聚集了世界的目光，在这座东方文明的现代化都市里，数十万上海企业占据了天时地利之便，更渴望借着世博的东风，获得超常的发展。而开展有效营销，无疑成为他们成长的最有效途径之一。然而，怎样选择最有效的...
  

• PCCW：一个通过融合取得成功的最佳实践

  2010-06-11 20:33
  51Callcenter6月11日报道（记者叶东）：与许多主导电信业者一样，PCCW的固网业务正面临激烈的竞争，特别是来自行动网路对固网的替代（FMS）的挑战。然而，它持续维持了一个稳定的固网用户群并...
  

• 印度HCL科技公司将在巴西设立多语种呼叫中心

  2010-06-11 20:29
  6月10日消息，据国外媒体报道，全球最大IT服务供应商印度HCL科技公司周三在巴西圣保罗的2010加特纳外包大会上宣布，将拓展该公司在巴西市场的基础设施服务。负责新兴市场的HCL科技公司副总裁卡尔拉（...
  

• 菲律宾成为Teleperformance亚洲总部

  2010-06-11 18:48
  51Callcenter6月11日报道：根据国外媒体报道，6月7日全球最大的呼叫中心外包商Teleperformance宣布公司已经选择菲律宾Alphaland大厦作为新的呼叫中心办公楼和Telepe...
  

• 新一代TQ7呼叫中心软件正式发布

  2010-06-11 18:45
  TQ公司研发的基于云通讯概念设计的新一代TQ7呼叫中心正式发布。日前从TQ公司了解到，TQ7呼叫中心已经在原有的在线客服TQ6.5.3版本上换代升级为TQ7呼叫中心。TQ7已经完全超越了在线客服的功能...