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• Dialogic即将举办业界首次传真巡展

  2008-07-01 12:22
  在线注册-Dialogic传真专题巡展Dialogic传真巡展业界首次即将举办---从Fax到FoIP,分享最新商机业界首次以传真为主题的全国性巡展，即将由全球融合通信领域的专家Dialogic，联合...
  

• Avaya企业语音系统助Dermatology高效管理患者电话

  2008-07-01 11:20
  位于美国新泽西北部地区的Dermatology集团利用一套Avaya小型企业语音及数据系统，不但高效管理患者电话，还成功实现了成本控制。这家公司拥有四个办事地点和14名医师，每个工作日最多会接到1,5...
  

• 交通银行采用Aspect联络中心解决方案大幅提高催收催缴绩效

  2008-07-01 11:01
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect软件公司日前宣布，交通银行采用Aspect软件公司的UnifiedIP产品线中的EnsemblePro软件系统来支持其催收催缴业务，使催收催缴电话的...
  

• 合力金桥软件助力众信国旅呼叫中心成功上线

  2008-07-01 10:32
  近日，合力金桥成功搭建完成众信国旅呼叫中心系统，凭借丰富的实践经验、完善的技术设施和专业化服务理念，使众信国旅呼叫中心系统工程进展顺利，取得了满意的效果。现在，用户只要拨打众信国旅全国统一客服号码40...
  

• 商路通服务于中国汽车网

  2008-07-01 10:27
  中国汽车网是现今中国最大的汽车互联网企业，拥有全球流量最高的汽车类门户网站。中国汽车网的投资方是工业服务界的著名企业中国万向控股公司，美国著名风险投资公司GraniteGlobalVentures(G...
  

• 青岛有线24小时客服热线96566今开通

  2008-07-01 10:10
  从今天起，如果你家数字电视出现故障要保修，如果你要咨询办理有线上网业务等，只需拨打“96566”。青岛有线电视客服热线号码从7月1日零时起由85701999更改特服号码为“96566”。据悉，客户拨打...
  

• 大中电器呼叫中心开通“国际外语专线”

  2008-07-01 10:08
  坐席：Hello,thisiscallingcenter,mayIhelpyou?顾客：MyTVsetwasnotworkingwell.坐席：pleasedonotworry,I'lllsentfo...
  

• 财险巨头青睐PCOM,选定合作外包商

  2008-07-01 10:04
  日前，国内某知名财险公司以公开招标的方式择优选定电子商务中心合作外包商，最终与赛迪呼叫签署了合作协议，确定在未来的日子里，由赛迪呼叫为其电子商务中心提供PCOM模式的外包服务。自2007年4月，保监会...
  

• 95518，让爱的联络永不断线

  2008-06-30 18:12
  自5月12日四川汶川发生强烈地震以来，全社会的目光都聚焦在灾区，关注着灾区的救援、重建工作，抗震救灾、众志成城，各行各业不畏艰险、忘我工作的动人场景不断演现。中国人保财险95518的几千名员工，也以自...
  

• 07-08中国最佳客户服务评选至尊榜

  2008-06-27 00:00
  1...
  

• 青岛有线客服热线96566明日启用

  2008-06-30 17:00
  自7月1日起，青岛有线电视客服热线号码将由85701999更改为“96566”。全省广电率先使用特服号码为适应业务发展的需要，青岛有线电视网络中心在2000年，申请并使用“85701999”作为青岛有...
  

• Christopher Formant出任Avaya全球服务部总裁

  2008-06-30 15:59
  将带来丰富的咨询、软件和服务行业经验北京，2008年6月30日–全球领先的企业通信应用、系统和服务供应商Avaya公司宣布，任命ChristopherFormant出任Avaya全球服务部总裁。越来越...
  

• 娄底电业局:95598轮考轮训提升供电服务水平

  2008-06-30 15:43
  近日，娄底电业局年度教育培训计划中的95598客户服务人员轮考轮训工作如期进行。由该局教培中心、营销部、客户服务中心相关人员组成的考官模拟配电变压器故障向95598报警，参加考试的客户服务人员则通过9...
  

• 闪耀中国，接轨全球-2008最佳联络中心及CRM大奖评选中

  2008-06-30 15:00
  据悉，日前2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖组织委员会在北京进行了第二次会议，针对本年度的最佳联络中心及CRM大奖评选活动进行进一步部署。截至目前为止已经有超过150家包含众多世界500强的来自...