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• 恒生电子为天安保险建设呼叫中心

  2008-07-03 15:27
  2008年1-6月，恒生呼叫中心凭借HSIPCC平台及大金融行业整合优势，在国内IPCC呼叫中心市场取得优异成绩，可谓捷报频传、屡创新高，振奋人心。近日，天安保险呼叫中心项目招标中，恒生呼叫中心以其得...
  

• 北京92%银行网点排队不超15分钟

  2008-07-02 18:33
  奥运会即将来临，首都银行业的金融服务成为许多人关心的话题。记者日前独家专访了北京市银监局局长刘宝凤。银行网点排队已显著改善去年5月开始，银行的排队问题成为社会关注的焦点。刘宝凤介绍说，从去年开始，北京...
  

• 北京农村商业银行客户服务中心新系统项目上线

  2008-07-02 18:28
  6月27日，恒融数码科技（上海）有限公司承建的北京农村商业银行客户服务中心新一代呼叫中心系统顺利切换上线，并得到了北京农商行的充分认可，再次证明了恒融数码在呼叫中心领域的深厚业务实力和卓越的系统整合能...
  

• 捷通智能人机交互技术精彩亮相2008展讯技术论坛

  2008-07-02 16:00
  2008年6月17日至18日，捷通华声公司作为合作伙伴应邀参加了由展讯通信有限公司在上海主办的2008展讯技术论坛。此次论坛以“合作创造价值”为主题，邀请了来自国家广电总局、中国移动、TD-SCDMA...
  

• 日本G-Force东京热闹结束，亿迅三度带队出征，渐入佳境

  2008-07-02 11:54
  2008年日本G-Force活动于6月18日正式在东京涩谷汐留东急饭店举办，吸引了来自日本各界客服中心的业者和用户一同共襄盛举，在一连串经济不景气的氛围中，依然吸引了将近1,000名来客，足见G-Fo...
  

• Dialogic—融合通信专家传真产品线雄踞全球霸主地位

  2008-07-02 10:16
  提到Dialogic，行业内人士应该首先想到的是CTI、呼叫中心、电信增值……确实,Dialogic是融合通信领域最大的解决方案提供商。在2006年脱离Intel，重树Dialogic品牌形象后，20...
  

• 高管、海归呼叫中心接热线

  2008-07-02 10:01
  “您好，这里是北京奥运会观众呼叫中心，请问您需要什么帮助？”昨天，北京奥运会观众呼叫中心正式开通，１２３０８热线面向奥运会和残奥会观众开始试运行服务。记者昨天拨打了１２３０８汉语普通话服务，查询奥运会...
  

• 奥运呼叫中心热线可用14种语言和两种方言答问

  2008-07-02 09:59
  昨天上午，北京奥运会观众呼叫中心在京开通。从昨天至9月25日，国内外的观众可拨打12308热线，得到关于奥运会和残奥会的各类人工语音信息服务。同时，首批1500名奥运会赛会志愿者正式上岗，他们将在每天...
  

• 微软全球技术支持中心的双样人生

  2008-07-02 01:00
  朱晓东穿着深蓝色的T恤短袖，处于随时待命的状态。他自称“特种兵”。“招之即来，来之能战”是他的使命。在寸土寸金的上海美罗城穿梭，衣着随意的他没有一丝书卷气，显得和这里外企白领云集的氛围有点不“入流”。...
  

• 以信息流引导劳务流农民工拨个电话就能找工作

  2008-07-01 19:14
  6月30日下午，重庆信息产业局主办、中国移动通信集团重庆有限公司和广典传媒协办的“重庆市移动劳务信息服务平台启动仪式”在重庆世纪金源大饭店顺利举行。签署重庆市农村劳务服务信息化三方战略合作协议据悉，该...
  

• 2008北京奥运会观众呼叫中心12308热线正式开通

  2008-07-01 19:13
  新华社北京７月１日电（李江涛、于庆浩）伴随着１００多名呼叫中心志愿者代表齐声合唱北京奥运会志愿者歌曲《我是明星》，２００８北京奥运会观众呼叫中心１２３０８热线１日上午正式开通。从７月１日至９月２５日，...
  

• e龙不甘亏损状况恶化崔广福启动4G策略破携程魔咒

  2008-07-01 16:46
  记者/乔宇静(发自北京、上海)眼看着自己打下的江山渐呈颓势，e龙的创始人唐越开始坐不住了。5月29日消息，由于净亏损增长巨大，e龙(NASDAQ：LONG)在纳斯达克出现大跌，股价报收于8.40美元，...
  

• 微软柯文达的管理艺术：做出服务的价值

  2008-07-01 16:43
  CNET科技资讯网7月1日北京报道（文/王丹）２００７年，中国软件与服务业规模达到５８３４亿元，占全球比重达到了８．７％。与２００２年这一比重只有约２％相比，中国软件与服务业有了实质性的飞跃。某顾问公...
  

• 2007统一通信和IP联络中心市场增长22%

  2008-07-01 13:24
  2008年7月1日－通信市场调查公司InfoneticsResearch研究表明，2007年包括统一消息和通信管理器软件（Communicator）在内的统一通信市场增长20%，而2006年增长率为1...