首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 建行推出英文版电话银行

  2008-04-11 20:32
  2008年是举世瞩目的奥运年，为适应国际化要求，满足广大以英语为日常用语的商旅人士办理银行业务的需要，为外国客户提供优质高效的英文服务，建设银行95533客户服务成都中心在已有95533中文版电话银行...
  

• 高慷:主动服务平台助力新型营销模式

  2008-04-11 15:48
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:浩丰时代科技公司董事副总裁高慷：各位好！我来自浩丰时代。我今天演讲的题目，是“主动服务平台助力新型营销模式”。...
  

• 张子凡:随需应变的下一代呼叫中心(NGCC)-释放企业的业务自由

  2008-04-11 15:37
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:Aspect大中国区渠道销售总监张子凡：Aspect是一家非常有特点的公司。通过我的演讲，你会找到呼叫中心的未...
  

• 王国明:开放式融合通信平台推动BPO呼叫中心建设

  2008-04-11 15:29
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:主持人：接下来，我们进入下一段的演讲流程。首先，有请Dialogic中国业务发展经理王国明女士，她的主题是“开...
  

• 毛熠星:从联络中心到客户交互网络的转变

  2008-04-11 15:20
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:思科统一通信业务总监毛熠星：大家上午好！我其实跟李总一样，昨天晚上从北京赶回来的。相对幸运的是，我大概10点多...
  

• 李农:Avaya助力外包呼叫中心新机遇

  2008-04-11 15:12
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:AVAYA公司应用及解决方案中国区总监李农：谢谢大家！真的很高兴又有这样的机会和大家见面。昨天晚上我从北京过来...
  

• 王萍:呼叫中心和BPO大会指导单位领导致辞

  2008-04-11 15:10
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:信息产业部软件与集成电路促进中心王萍:各位来宾，女士们、先生们：大家早上好！今天，在这个春暖花开的日子里，非常...
  

• 唐爱琴:呼叫中心与BPO年度大会主办方致辞

  2008-04-11 15:03
  2008年4月9日-10日中国呼叫中心与BPO年度大会在上海隆重召开，如下为现场演讲实录:主持人：各位朋友，早上好！欢迎大家来到2008中国呼叫中心与BPO年度大会。今天风和日丽。昨天上海还是狂风暴雨...
  

• 2008中国呼叫中心与BPO年度大会胜利召开

  2008-06-05 14:09
  2008中国呼叫中心与BPO年度大会在上海中油大酒店圆满闭幕。来自呼叫中心与BPO行业的跨国500强与知名企业代表，用户，运营商，厂商代表近2000人参加了本次年度盛会。本次大会作为呼叫中心与BPO行...
  

• 洛杉矶时报:中国迈向外包事业,将对印度构成挑战

  2008-04-11 10:01
  长沙，中国：多年以前，在岳麓山山脚，年轻的毛泽东在大自然中获得了他实现政治理想的灵感。今天，共产党官员对这片区域有了不同的看法：一个国际外包公司的“硅谷”。其中的一个，总部设在北京的中国国际软件公司，...
  

• Dialogic 强化融合呼叫中心和IVR平台

  2008-04-11 12:42
  引入了新的基于PCIExpress总线的Dialogic®HMP接口板卡支持板上回声消除2008中国呼叫中心与业务流程外包大会,中国上海,2008年4月9日—Dialogic公司(“Dialo...
  

• 微软安全响应中心高级总监库什曼讲微软安全响应

  2008-04-10 21:07
  网易科技讯4月8日消息今日由国家计算机网络应急技术处理协调中心联合中国互联网协会网络与信息安全工作委员会主办、电子工业出版社承办的“2008中国计算机网络安全应急年会暨中国互联网协会网络安全工作年会”...
  

• 胡锦涛总书记通过视频会议与海南农业110的专家对话

  2008-04-10 20:59
  4月的海南，蓝天丽日，椰风海韵，到处展现出勃勃生机。出席海南博鳌亚洲论坛2008年年会的中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛，在海南省委书记卫留成和省长罗保铭等陪同下，来到海口、洋浦、东方、乐...
  

• 菲律宾经济2007年回顾和2008年展望

  2008-04-10 20:55
  2007年，菲律宾经济高速发展，国内生产总值(GDP)增长7.3%，创31年来最高记录。然而，菲中央政府和私营部门也一致认为，因面临美国经济呈现衰退迹象、比索快速升值和国际油价持续攀升等三大挑战，菲经...