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• 上海首批三个服务外包专业园区落成

  2008-04-01 13:49
  上海首批三个服务外包专业园区3月27日落成。目前，上海市已有300多家企业开展离岸服务外包业务，从业人员超过5万；去年上海软件出口4.3亿美元，仅次于北京，出口额占全国的23.1%。首批服务外包专业园...
  

• 联通推出:10010010垃圾短信举报站受用户好评

  2008-03-31 21:33
  垃圾短信举报站免费举报为你解烦恼广东联通推出10010010垃圾短信举报站受用户好评不少人们都受到过垃圾短信的骚扰，一些虚假诈骗信息或者不健康的黄色短信给人们的生活带来了很多烦恼，却投诉无门。近日，记...
  

• 不是随叫随到广州电召的士服务适合提前预约

  2008-03-31 21:32
  人民中路附近，一市民在路边招手打车，无奈经过的出租车都有载客。众多使用此服务的市民表示：实际与“10分钟就能到达”的承诺有出入从2003年起，广州统一使用96900交通服务热线供市民使用的士电召业务；...
  

• 太原政府热线将推出便民服务

  2008-03-31 21:30
  太原市政府便民服务热线12345今年将推出医疗卫生专家、教育专家咨询和社区便民服务等项目。这一热线的运行模式现已获得省内外认可和推广，有不少地方参照实行。国内著名公共管理与电子政务专家汪玉凯教授日前评...
  

• Ryanair将关闭都柏林电话售票业务

  2008-03-31 21:28
  爱尔兰低价航空公司RyanairHoldings(RYAAY)周五表示，将关闭其在都柏林的电话售票业务，并可能导致40人的裁员。该公司表示，由于电话订票现在仅占其售票总数的不到1%，已无必要保留此项业...
  

• 冲电气响应大规模、分散网点客户联络中心需求，加强“CTstage 5i”的功能

  2008-03-31 00:00
  2008年3月31日--冲电气工业株式会社(OKI)报道，大幅度加强了以No.1份额享誉日本市场的客户联络中心系统“CTstage®”的最新版本“CTstage5i”的大规模・分...
  

• 奥运之春，捷通华声移动导航HCI解决方案广受青睐

  2008-03-31 13:41
  日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。春回大地，北京奥运脚步日近，捷通华声结合了手写识别、语音合成和语音识别三项核心技术的移动导航HCI解决方案搭乘着奥运板块的快车，得到越来越多的车载GPS、PND和导航手...
  

• 最完美的服务走访完美时空高级副总裁竺琦

  2008-03-31 12:30
  在网络游戏业界里，众多玩家对于一款游戏好坏的评价并不仅仅局限于游戏本身，更多的时候玩家更愿意把如何快速的处理好在游戏中出现的问题，如何更好的享受游戏放在第一位。而由于中国网络游戏行业传统的模式所限，如...
  

• 湖州市纪委开通12388纪检监察举报热线

  2008-03-31 12:29
  昨天，记者从湖州市纪委获悉，湖州市纪检监察举报热线12388已开通。今后，湖州市民只要拨打12388，就可对湖州市党风廉政和党纪政纪问题进行检举、控告或申诉。该举报电话开通后，举报人在湖州市任何地方拨...
  

• 五大变革加速保险业向“以客户为中心”转型

  2008-03-30 12:23
  31岁的张小姐经营着一家专营中国去往中东路线的旅游公司，虽有30万的年收入，但不太稳定。某保险公司专门为张小姐公司的主营路线提供了责任保险。相较于其他公司的基础保险产品，张小姐为此支付了较高的价格。张...
  

• 恒融数码顺利中标北京农村商业银行客户服务中心新系统项目

  2008-03-30 09:54
  恒融数码科技（上海）有限公司近日参加北京农村商业银行组织的北京农村商业银行客户服务中心新系统项目招标。经评审委员会评审确认，成功中标，成为该项目的中标单位。北京农村商业银行客服中心建立在总行层面，以代...
  

• 江苏高邮营销部用“心”提升800投诉电话知晓率

  2008-03-28 20:39
  为更好地发挥省局（公司）800电话投诉平台作用，进一步规范四员服务，提升服务质量，近日，高邮营销部再掀投诉电话宣传高潮，用“心”提升客户知晓率。恒心。该营销部将提高800投诉电话知晓率作为客户经理服务...
  

• 江西联通开通渠道监督热线

  2008-03-28 20:38
  近日，江西联通分销渠道工作监督热线“10016”正式上线。热线一经推出，受到全省各级分销渠道经销商的积极响应。据了解，江西联通为了更好地推广呼叫中心渠道工作监督热线，发挥其应尽效能，一是对于经销商信息...
  

• 三网合一：联想创新推出eCare服务新模式

  2008-03-28 14:42
  如火如荼的奥运圣火聚焦了全世界的目光，伴随着奥运火炬在全球传递开始，全球奥运合作伙伴联想也拉开了2008继续跨越新巅峰的大幕。3月28日，联想集团在北京率先推出了业界首创的以网络服务为中枢的新型“eC...