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• 张杰俊让上海114披上新装

  2008-04-16 12:46
  114的著名劳动模范徐倩雯曾经创下连续接听60万通电话不出错的纪录，这是她个人的骄傲，也是114集体的骄傲。但是在进入IT时代之后，114也必须面临这样的局面——当人们只需要在键盘上敲打几下就可以获得...
  

• 阳光雨露将于6月9日-13日举行COPC注册协调员培训

  2008-04-16 11:30
  课程名称:COPC注册协调员培训课程培训时间:2008年06月09日-13日授课地点:中国北京培训对象:呼叫中心负责人、运营支持经理、人力资源、质量监控、系统运维等人员课程介绍:COPC（Custom...
  

• 中国邮箱网客服中心“十心服务”火爆出炉

  2008-04-16 11:02
  中国邮箱网(http://www.chinaemail.com.cn)面向电子邮件用户的主要服务窗口“客户服务中心”，成立于2003年10月。负责为广大的电子邮件用户提供邮箱咨询、疑难问题解答、投诉建...
  

• 讯鸟吴益民:让呼叫中心进入语音计算机时代

  2008-04-15 20:46
  “提升中国软件价值”成果汇报会基于“提升软件价值，再造产业辉煌”的主题，除了评选出在2007年度取得成绩的十位软件领军人物、为中国软件产业发展做出重大贡献的软件企业之外，还将举办以软件应用为核心的产业...
  

• 中意人寿与华道数据就保险理赔外包展开合作

  2008-04-15 18:37
  经过近一年的缜密运作及三个月的试运行，中意人寿与华道数据通力合作，推出了包括案件扫描、医疗账单录入、小额案件审核等功能为一体的理赔流程全新外包解决方案，华道数据成为国内首家推出并成功实施保险理赔外包这...
  

• 南宁就业援助热线就业“速配”17人落实工作

  2008-04-15 17:27
  不挑不拣，3天就能找到工作。南宁市就业援助呼叫系统12333启动，备受市民关注，昨天记者从南宁市劳动和社会保障局了解到，目前已有近20人通过这条就业援助热线，“速配”成功找到工作。南宁就业援助呼叫系统...
  

• 广东网通携手多友推出乐语在线客服新服务

  2008-04-15 17:26
  2008年3月1日，广东网通与国内专业的Web-CallCenter服务提供商——多友公司联手推出网上在线服务，广东网通客户通过登录网上营业厅，点击在线服务图标就可与客服人员进行即时沟通。此次推出的在...
  

• 962288上海对外信息服务热线签约

  2008-04-15 17:25
  成为第18届世界翻译大会指定外语客服热线有“说外语的上海通”美誉的962288上海对外信息服务热线，4月10日签约成为第十八届世界翻译大会指定24小时多语种客服热线，世译大会组委会和中国外文局的领导向...
  

• Aspect PerformanceEdge助力ICE联络中心获人力资源管理年度大奖

  2008-04-15 00:00
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect旗下的PerformanceEdge集团日前宣布，PerformanceEdge产品客户——ICE（InternationalCruise&Excu...
  

• 江门市:有事找政府最好就是拨打12345

  2008-04-15 15:11
  “12345”政府服务热线已经成为一条畅通无阻、反映群众心声的“绿色通道”。在江门市，目前市民与领导和政府部门沟通交流，反映社情民意和诉求及提出意见建议的渠道有很多，除直接与领导通话外，还有12345...
  

• Avaya办公电话个性化面板设计大赛火热进入第二阶段

  2008-04-15 00:00
  在时尚风采与超炫个性的设计中寻找你心仪的作品以“释放创意灵感，尽享设计乐趣”为主题的Avaya企业电话设计大赛，中国区比赛经过两个多月的火热报名和积极参与，吸引了大批来自全国各行各业的爱好者充分发挥自...
  

• 艺龙全新网站:新技术领跑在线旅行行业

  2008-04-15 10:23
  千龙网讯近日，国内知名在线旅行服务商——艺龙旅行网（www.elong.com/400-810-1010）全新改版的网站正式亮相。改版后的网站较之原来，在人性化和易用性方面做了明显改进。据了解，艺龙新...
  

• 惠州市12333咨询热线开通

  2008-04-15 09:29
  4月7日，惠州市劳动和社会保障局咨询热线12333开通仪式在中国电信惠州分公司隆重举行，惠州市劳动和社会保障局及中国电信惠州分公司有关领导为热线开通揭幕。12333是全国统一的劳动保障热线号码。之前，...
  

• “中国声谷”即将亮相--扬州2．52平方公里的呼叫数据产业基地

  2008-04-15 00:00
  4月21日，名为“中国声谷”的江苏信息服务产业基地（扬州）推介会，将借“烟花三月扬州国际经贸旅游节”扬州服务业集聚区和服务项目专项洽谈会正式亮相。由于该基地规模空前，是国内首个专业定位于呼叫中心和数据...