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• 公共服务吹响“免费集结号”还不够

  2008-04-27 14:31
  □大丫山漫画/李晓宜随着我国经济的不断发展，政府财政实力的不断充裕，我国公共服务开始加速度步入“免费时代”。厦门市全市的170多座公厕年内有望全部免费开放，0.3元/次的“上大号”费用将彻底取消。其实...
  

• 北京市社区服务热线推出陪老人聊天服务

  2008-04-27 14:30
  今后，在每个月最后一周的周六，本市老年人有任何困惑，可直接拨打96156呼叫中心，一批专业人士将陪老人聊天，并提供专业指导。昨天，北京市社区服务中心副主任王红武做客城市零距离时表示，北京市社区服务热线...
  

• 遭整版广告讨债PPG债务危机升级

  2008-04-27 14:22
  PPG又成了瞩目的焦点！4月21日，沪上某影响力极大的都市报A16版赫然出现了一个整版的“债务催收公告”。而被催债方则是尚未从资金链断裂旋涡中脱身的衬衫直销新贵PPG，催款者为上海中润解放传媒有限公司...
  

• 微软将在泉州设置研发中心及外包生产基地

  2008-04-26 14:32
  本报讯微软公司将在泉州设置它在中国的第四个研发中心。此外，还将在泉州建设5000人规模的外包生产基地，如果泉州本地高校配合调整专业设置，可以解决这些高校毕业生的就业问题。这是昨日召开的泉州市十四届人大...
  

• 合力金桥携手北京电信打造中小规模呼叫中心

  2008-04-25 17:41
  近日，北京电信与合力金桥（北京）信息技术有限公司（以下简称合力金桥）正式签订合作协议，共同打造中小规模呼叫中心运营平台。呼叫中心（CallCenter）做为企业与客户接触和交流的平台，目前已经被越来越...
  

• 赛科斯集团荣登美国福布斯排名Top 200

  2008-04-25 17:39
  赛科斯(纳斯达克股市代码:SYKE)是全球五大客户关系管理与呼叫中心服务外包服务商,为众多《财富》500强企业提供一整套全球范围内的技术支持服务，曾被《投资导报》誉为"技术支持性外包领域中的劳斯莱斯"...
  

• 北电CEO指出绿色环保与商业经营同等重要

  2008-04-25 12:23
  Zafirovski在《财富》大会上表示：高能效产品和绿色科技将为企业带来竞争优势北京－北电*[NYSE/TSX:NT]总裁兼首席执行官MikeZafirovski近日在美国加利福尼亚州帕萨迪纳市举行...
  

• 三友亚星建设济南烟草访销热线

  2008-04-25 12:06
  近日，北京三友亚星通信科技有限公司实施了济南烟草访销热线系统，现已成功上线运行。济南烟草访销热线系统通过现代化的呼叫中心平台和信息化平台，真正实现济南烟草“以客户为中心”的服务模式，推进全省烟草行业信...
  

• 温州“12388”举报热线25日开通

  2008-04-24 20:38
  从25日开始，温州市纪委、监察局正式开通12388市、县两级纪检监察举报热线。今后，市民只要拨打12388，就可对我市党风廉政和党纪政纪问题进行检举、控告或申诉。据介绍，为进一步畅通信访渠道，及时受理...
  

• 阿坝州旅游咨询投诉客服中心完成优化升级

  2008-04-24 20:23
  阿坝州“96927”旅游咨询投诉客服中心对平台功能进行了优化升级，进一步强化了应对各种旅游咨询投诉情况的处理能力。优化升级后的旅游咨询投诉客服中心“起点高、技术先进、功能齐全”，采用电信级系统设计，具...
  

• 印度尼西亚外包商购买菲律宾WinsourceSolutions

  2008-04-24 19:56
  日前印度尼西亚服务外包商Valdo公司收购了菲律宾外包商WinsourceSolutions。这次收购是Valdo在印度尼西亚、马来西亚和菲律宾地区建立BPO公司网络战略的一部分。Valdo五年前开始...
  

• 探秘阿里巴巴呼叫中心讯鸟软件助力

  2008-04-24 17:23
  电子商务网站如何在不与客户见面的情况下就能销售？大多数人以为是直接的网上采购，事实证明远非如此，电子商务网站的生意成交超过70%来自于客户互动中心，在与客户的电话沟通中达成交易，更有超过97%的客户在...
  

• “中国声谷”成就扬州骄傲--江苏信息服务产业基地首发项目取得入驻开门红

  2008-04-25 00:00
  4月21日，江苏信息服务产业基地暨扬州市服务业集聚区和服务业项目推介洽谈会在江苏信息服务产业基地(扬州)隆重召开，省信息产业厅副厅长龚怀进、扬州市委常委、常务副市长张京霞为省信息安全技术中心揭牌，中国...
  

• VMware成立中国售后技术服务中心

  2008-04-24 17:19
  2008年4月24日，中国，北京--全球桌面到数据中心虚拟化解决方案的领导厂商VMware（纽约证券交易所代码：VMW）今日宣布VMware特别成立中国售后技术服务中心正式运营，服务中心将主要为VMw...