首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 四川移动新建成都多媒体呼叫中心

  2008-05-04 18:25
  中国移动四川公司多媒体客户呼叫中心，近日在成都市高新南区举行开工仪式。新建的多媒体客户呼叫中心位于成都高新南区站华路大源组团软件自建区内，工程预计投资近3亿元，占地面积4万平方米，将采用国际上最先进和...
  

• 宇高为交行度身打造客服中心IP录音、录屏系统

  2008-05-04 16:58
  (简讯)今年年初，宇高公司的IP录音解决方案在上海百事通、苏黎世客服中心成功实施并无故障运行之后，中国交通银行股份有限公司也相继选用了我们宇高的IP（1000线）录音解决方案，作为其客服中心重要的录音...
  

• 马来西亚兰卡威举行的Dialogic One Event圆满落幕!

  2008-05-04 12:44
  4月23-25日在马来西亚兰卡威举行的APACONEEVENT是一个巨大的成功。坐落于宏伟壮观的MatCincang山脉和深蓝色的阿曼达海之间，阿曼达度假村修建在一片热带雨林之中，在这里接待了参加活动...
  

• 中小企业将成为融合呼叫应用的主体

  2008-05-04 12:42
  当企业竞争重点逐渐转向客户服务和消费终端之时，越来越多的管理者希望企业通信能打破时间、空间和并发联络数量地制约，希望与市场保持随时随地的零距离接触，希望把握每一次呼叫商机，于是，呼叫中心价值被广为重视...
  

• 2008中国服务外包产业网络媒体联盟峰会在西安成功召开

  2008-05-04 10:36
  4月26日,“2008中国服务外包产业网络媒体联盟峰会暨中国服务外包产业品牌企业峰会”在西安成功召开。本次会议由中国软件与信息服务外包产业联盟网、中国呼叫中心与BPO行业资讯网51Callcenter...
  

• 08年电子商务+呼叫中心模式成为市场热点

  2008-05-04 10:25
  2008年第一个季度已经结束，对呼叫中心行业来说，这个季度依然延续了2007年的热度，总结起来有这样几个方面：第一，呼叫中心的应用范围越来越广记得去年我们在做呼叫中心热点总结时，曾经提到呼叫中心的应用...
  

• 新形象新发展-东进技术全球启用新标识

  2008-05-04 10:21
  2008年5月4日，深圳市东进通讯技术股份有限公司（简称“东进技术”）宣布在全球范围内启用企业新标识。东进技术的新标识，是以东进技术英文名称“Donjin”为基础设计而成，不仅体现出东进技术国际化的业...
  

• Aspect 与CallMiner携手为戴姆勒融资服务公司提升联络中心运营能力

  2008-05-04 10:14
  全球最大的统一通信联络中心解决方案提供商Aspect旗下PerformanceEdge集团与业界领先的高级话音分析厂商CallMiner日前宣布，将共同为戴姆勒融资服务公司（DaimlerFinanc...
  

• 962288成世界翻译大会指定多语种客服热线

  2008-05-02 23:14
  上海对外信息服务热线英语服务代表正在接听来电。张锁庆摄新民网讯：4月10日，962288上海对外信息服务热线签约成为第十八届世界翻译大会指定24小时多语种客服热线，世译大会组委会和中国外文局的领导向9...
  

• 青岛309座公厕免费可热线查询

  2008-05-02 23:09
  外地游客来青旅游不必为找不到公共厕所而发愁。５月１日，记者从青岛市市政公用局获悉，从５月１日开始，青岛市１２３１９服务热线电话导厕服务正式启用，同时市内七区共３０９座公厕免费开放，位于栈桥风景区的我省...
  

• 广西地税"12366"服务热线走进北部湾

  2008-05-02 23:05
  4月29号上午，“服务北部湾，建设新广西”——广西地税12366纳税服务热线走进北部湾系列活动在防城港拉开序幕。自此，自治区地税局将以强化纳税服务为切入点，全方位加强地方税务部门服务北部湾地区经济发展...
  

• 第九城市在线服务处理全面提速

  2008-05-02 22:53
  第九城市客服呼叫中心通过不断的内部资源优化，为争取更好的为广大九城游戏玩家服务，不断提升服务速度与质量。为帮助玩家在最短时间内尽快取回游戏账号，在线自助信箱修改服务承诺时效大提速，第九城市客服中心决定...
  

• 永达首推4008全国客服系统客服统一并网

  2008-05-02 22:51
  永达集团作为上海乃至全国汽车销售服务的领军企业之一，为进一步扩大服务范围，提高服务能力，日前率先开通了汽车经销商中的首个4008全国客户服务呼叫中心系统号码4008096818，此号码的开通将永达的客...
  

• 交行全国客服中心将落户光谷软件园

  2008-05-02 22:48
  最近，大连软件园股份有限公司总裁高炜透露，交通银行总行全国客服中心、交通银行太平洋信用卡中心，将于近期陆续落户光谷软件园。作为投资方之一，高炜非常看好光谷软件园的发展。据介绍，交通银行总行全国客服呼叫...