首页 >> 行业新闻 >> 呼叫中心外包

• 维音产品再次荣膺TMC 2011年度最佳产品奖

  2012-01-05 17:02
  2012年1月5日，维音的Vision产品系列再次荣获由TMC(TechnologyMarketingCorporation)的CIS(CustomerInteractionSolutions)杂志颁...
  

• 美国反呼叫中心外包法案前景不明

  2012-01-05 16:31
  企业网D1Net2012年1月5日近日，美国针对离岸呼叫中心提出反外包法案，受到全球关注。这一饱受争议的法案对于全球外包市场的影响确实不容小视。特别是对于东亚地区的印度、中国这些拥有大量离岸外包呼叫中...
  

• 讯鸟副总裁姜冬良：云计算不是万能 客户价值是王道

  2011-12-29 10:57
  （记者王博）作为专业的云计算呼叫中心系统和服务提供商，北京讯鸟软件有限公司（以下简称讯鸟）正在向全面的系统服务商转移，日前，IT商业新闻网采访了讯鸟软件副总裁姜冬良先生，他讲述了讯鸟基于云平台的启通宝...
  

• 呼叫中心(日语)外包需求，希望在北京或上海

  2011-12-27 14:47
  呼叫中心(日语)外包需求:公司主要做家用清洁用品比如吸尘器等，呼叫中心(日语)外包项目希望明年春天启动，坐席希望设在北京或者大连。30个日语坐席（最好全部由日本人接电话），主要回答客户对商品的咨询，处...
  

• 数呼叫外包服务中心风流 还看今朝成都

  2011-12-27 09:46
  随着中国电信运营商全业务运营的进一步展开，运营商之间的激烈竞争促使电信服务外包市场空间继续放大，整个市场不断向专业化、精细化和规范化方向发展。同时3G牌照的正式发放，也全面促进了中国呼叫外包的大规模开...
  

• 中美教育控股集团全国呼叫中心选址重庆永川

  2011-12-09 10:03
  2011年12月9日,51Callcenter记者报道:昨日，国内外40多家服务外包企业、30多家金融机构聚集永川，参加2011中国·永川服务外包高峰论坛。在大会上中美教育集团副总裁陈建...
  

• 香港电讯盈科呼叫中心落户重庆永川

  2011-12-09 09:41
  2011年12月9日,51Callcenter报道:昨日，国内外40多家服务外包企业、30多家金融机构聚集永川，参加2011中国·永川服务外包高峰论坛。在大会上香港电讯盈科专业客服副总裁...
  

• 菲律宾已超印度成为全球最大话务中心

  2011-12-05 11:02
  菲律宾目前已超过印度成为顶级的外包呼叫中心所在地。菲律宾外包中心协会的统计数据显示，目前菲律宾大约有40万人在话务中心工作，他们的服务对象包括美国电话电报公司、摩根大通公司和美国运通公司等大型美国公司...
  

• 易宝呼叫中心通过ISO9001认证

  2011-12-01 15:14
  据了解，易宝通讯集团于香港成立超过廿年，以发挥联络中心的全面优势，优化客户业务，成为客户的恒久伙伴为宗旨，服务香港本地及多间国际企业。成立至今，易宝通讯不断于服务质量丶管理以及系统平台上革新，力求进步...
  

• 世纪恒通荣获2011年度最佳客户联络中心奖

  2011-11-17 11:01
  据悉,日前贵阳世纪恒通科技有限公司在由呼叫中心与BPO行业资讯网（51CallCenter）主办，唯一由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟、4PS联络中心标准组织(...
  

• 天润融通吴强:云呼叫中心从项目走向服务

  2011-11-16 10:34
  近期，天润融通总经理吴强参加了2011中国国际呼叫中心管理大会，并针对云计算呼叫中心服务，提出了新的理解，就是如何把呼叫中心从一个建设项目变成一个可以随处可得的服务，并把服务移植到云上去。吴强指出，云...
  

• 江苏省呼叫中心业务经营发展专题研讨会在泰州召开

  2011-11-02 14:04
  为进一步促进江苏省呼叫中心业务经营发展，切实解决企业在经营中存在的问题，增进会员单位间的广泛交流，由江苏省互联网协会主办、中国移动通信集团江苏有限公司承办的江苏省呼叫中心业务经营发展专题研讨会于10月...
  

• 电讯盈科专业客服获颁中国最佳外包客户联络中心奖

  2011-10-31 08:29
  领先的全球外包服务方案供应商电讯盈科专业客服，于2011年度中国最佳客户联络中心奖中，荣获中国最佳外包客户联络中心—呼入服务奖殊荣。最近在天津举行的中国最佳客户联络中心奖是由呼叫中心与BP...
  

• 2011年呼叫中心和电子商务产业研讨会召开

  2011-10-27 00:34
  10月26日，2011年呼叫中心和电子商务产业研讨会暨展示会在杭州举行。市委常委、副市长沈坚出席研讨会开幕式并致辞。中国通信企业协会副秘书长王洪建应邀出席会议并致辞。沈坚在致辞中说，呼叫中心和电子商务...