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北电统一沟通解决方案助力北京希尔顿酒店迎奥运
2008-01-21 00:00
北电*[NYSE/TSX:NT]宣布世界顶级酒店北京希尔顿酒店采用了北电统一沟通解决方案,届时参加奥运倒计时周年庆典的国内外客人将能够享受到北电基于融合通信的快速、灵活、稳定和个性化的通信服务。为迎接...
京东商城携手北电建设1500人客服呼叫中心
2008-01-21 00:00
360buy京东商城,宣布将采用北电(Nortel)的呼叫中心整体解决方案,为其搭建全国性呼叫中心。对于上市计划,刘强东表示,现在谈上市还早,三年内都不会去讨论上市的问题。网易科技讯1月19日消息,中...
饭统网CEO臧力:呼叫中心助力,生存需要决定商业模式
2008-01-18 00:00
8月29日上午,饭统网CEO臧力做客白银时代新浪科技讯8月29日上午,饭统网CEO臧力做客白银时代,谈网上餐饮预定服务网站的发展,以及传统产业与互联网的结合。臧力认为,饭统网与携程比较类似,都是“电子...
360buy选择北电呼叫中心成长型企业采购看重扩展性
2008-01-18 00:00
今天,北电与B2C网站360buy京东商城签约,由北电为其提供呼叫中心解决方案,北电解决方案的演进式和可扩展性成为吸引成长型企业的决定因素。360buy京东商城是一家3C专业网购平台,此次呼叫中心的部...
医药连锁的新武器—呼叫中心
2008-01-15 00:00
连锁经营模式的出现给很多行业创造了无限的商机,超市、电器、药店、服装、房产……此种经营模式的出现源于营销学“4C”理念,是其中“Convenience(便捷)”的一种体现。当然,连锁经营这种模式的出现...
国内首个手机电视购物节目开通
2008-01-10 00:00
日前,东方龙新媒体公司正式在上海地区推出“东方手机电视购物节目”。通过该节目,上海地区的东方手机用户可以直接在手机上实现从选择到购买商品的全过程。这是东方龙公司对手机电视业务运营的又一个有意义的探索。...
PPG网上甩卖被质疑现金吃紧
2008-01-04 00:00
“既然ppgsale.cn上全部3折,那用户为什么还要去ppg.cn?如此饮鸩止渴、杀鸡取卵的搞法,结论只能是:这个一年多来被誉为YES神话的公司有麻烦了。”上月中旬,上海PPG服饰刚刚开通特卖网站就...
合力金桥软件搭建京东商城营销服务平台
2008-01-02 00:00
日前,HOLLYCRM(合力金桥软件)公司对外宣布,成功中标京东商城呼叫中心系统,此举再次向业界证明了HOLLYCRM(合力金桥软件)公司在呼叫中心和CRM领域的雄厚实力。360buy京东商城是中国B...
热讯家电带你走进国美呼叫中心
2007-12-07 00:00
2007年5月28日,国美电器耗资千万元在北京建成的呼叫中心(callcenter),开始正式运行。这个拥有500个席位的全国家电零售业最大的呼叫中心,在全国220多个城市的消费者与国美电器之间,搭建...
中国高球服务进入“楚汉时代”
2007-12-04 00:00
“没钱玩不起高尔夫,有钱也不一定玩得好高尔夫。”8月25日,北京三里屯某茶座。混迹商场和高尔夫球场多年的伍滨聊及高尔夫有点“愤青”:“就像中国人打高尔夫球压根还没‘玩’出境界一样,目前国内的高尔夫服务...
合力金桥软件用呼叫中心打造顺电核心竞争力
2007-11-26 00:00
为了给客户提供便捷、周到的服务,满足消费者对电器商品的各种需求,一向严谨且注重客户服务的深圳市顺电连锁股份有限公司(以下简称顺电),选择了国内CallCenter领域知名厂商HOLLYCRM(合力金桥...
拨海都968111价廉物美商品送上门
2007-11-26 00:00
想买到低于市场价、网络价的品牌产品,又懒得出门?拨968111就能实现。今日起,海都便民服务家族又多了个新“兄弟”———海都同城配送网(www.hdzxw.com/968111同城配送),手脚更勤快,...
三星鹏泰为EyesVision广州电视购物提供呼叫中心系统
2007-11-14 00:00
日前,客户关系管理(CRM)和呼叫中心(CallCenter)领域的专业电子商务公司三星鹏泰(OTC)在北京宣布,将承建EyesVision广州电视购物呼叫中心系统,助其信息咨询、投诉、建议、电子定单...
破解电视购物成功的秘密
2007-11-12 00:00
电视购物是一个非常有效的营销模式,在国外,电视购物已经成为消费者购买产品的主流渠道之一。在国内,电视购物发展了十余年的时间,消费者对这种新生事物的接受程度也逐渐提高,逐渐涌现出了大批的电视购物巨头,如...
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