首页 >> 行业新闻 >> 通信

• 中国电信惠州分公司2020年客户服务业务外包服务采购项目综合服务采购招标公告

  2020-03-23 20:54
  招标公告名称：中国电信惠州分公司2020年客户服务业务外包服务采购项目综合服务采购招标公告创建时间日期：2020-03-2317:30:35招标文件发售起始时间：2020-03-2317:29:22招...
  

• 咪咕公司客户服务消费使用体验监测项目_比选公告（319万元）

  2020-03-21 16:40
   本项目为咪咕公司客户服务消费使用体验监测项目，采购人为咪咕文化科技有限公司，采购代理机构为中国通信建设集团有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的...
  

• 中国电信5G+云VR虚拟导购助力渠道伙伴数字化营销转型

  2020-03-20 15:30
  新冠肺炎疫情发生以来，中国电信坚决落实中央决策部署，积极履行央企责任，统筹推进疫情防控和复工复产各项工作。为切实助力渠道合作伙伴解决经营困难，丰富客户营销服务手段和工具，中国电信充分发挥5G、云网融合...
  

• 战“疫”中国电信10000号居家座席那头是这样的

  2020-03-19 15:02
  2020年，注定是不平凡的一年，突如其来的新型肺炎疫情打破了所有人的日常，一场抗击疫情的战役正在进行。当下，各行各业正在有序复工复产，而中国电信客服人没有停过一天工，没有停过一天产，做到了疫情防控和工...
  

• 前方高能！联通AI机器人又升级了!

  2020-03-19 15:00
  在全力抗击新冠肺炎疫情的过程中，AI技术正在各个战场大显身手。疫情发生后，中国联通与阿里合资的公司云粒智慧第一时间推出“疫情回访AI机器人”，开展自动批量排查、回访以及智能统计分析等工作，现已为全国数...
  

• 移动“云客服”智能机器人加入基层战“疫”队伍

  2020-03-19 14:59
  “您好，这里是东兴镇新冠肺炎防控工作领导小组办公室，为了您和家人的健康，我们有几个问题请您回答，请问您及您的家人最近一个月是否到过湖北，如是请按1……”近日，东兴镇各社区、各村返乡务工人员，发热门诊登...
  

• 中国信通院发布微模块数据中心产品认证业务

  2020-03-17 12:29
  微模块数据中心是近年来兴起的一种新的数据中心类型，其将数据中心的场地空间和设备设施划分成多个具有一定功能的模块单元，模块单元具有功能性、独立性、组合性、互换性，且结构简单，性能稳定，易部署，易扩展，已...
  

• 移动客服与您共抗疫

  2020-03-17 12:28
  一场突如其来的疫情，打破了本该安详喜悦的春节，新冠疫情的发展无时无刻不在牵动着全国人民的心，也是因为这场疫情，G行远程银行武汉客服中心紧急暂停现场办公。为了在疫情防控期间一如既往地服务好广大客户，远程...
  

• 中国联通“AI疫情防控机器人”进驻黄陂

  2020-03-13 16:25
  随着当前严防严控的形势不断升级，住宅小区实行全封闭式管理，社区居民日常管理及生活保障给社区工作带来严重的挑战，例如：物资采购，小区值守，电话回访，体温测量每位工作人员的任务繁琐而重复性高。为了缓解当前...
  

• “智能语音随访系统”武汉外呼破百万人次，中国电信科技护航复工战“疫”

  2020-03-13 16:25
  湖北省疫情防控指挥部“智能语音随访系统”2月14日正式开通，截至2月25日已在武汉、鄂州市183个社区完成外呼173.23万人次，呼叫成功119.79万人次，接通率达到70%。该系统运行12天来，在武...
  

• 湖南电信10000号话务服务外包项目(湘辉)单一来源采购公示

  2020-03-13 16:21
  单一来源采购公示采购公示名称：中国电信股份有限公司湖南分公司10000号话务服务外包项目(湘辉)单一来源采购公示采购公示编号：HNDYLYCGGS2020031307采购公示开始时间：2020-03-...
  

• 2020-2021年深圳电信商业呼叫中心全业务服务项目采购[ZJZB-2020-00653]-招标公告

  2020-03-11 17:36
  中国电信股份有限公司深圳分公司2020-2021年深圳电信商业呼叫中心全业务服务项目采购招标公告1.招标条件本招标项目为2020-2021年深圳电信商业呼叫中心全业务服务项目采购（招标代理机构编号：Z...
  

• 华为全球首发视频交互5G云联络中心产品，视联千行百业

  2020-03-11 10:07
  【摘要】华为全球技术服务部副总裁胡建宇3月9日在华为产品与解决方案发布会上，发布业界首个5G视频交互云联络中心产品，该产品是企业面向用户视频化服务协同的新一代视频云客服产品，具有融视、融智、融通三个领...
  

• 2020年上海电信星级客户服务委托现场运营管理项目（1702万）

  2020-03-07 16:01
  单一来源采购公示采购公示名称：2020年上海电信星级客户服务委托现场运营管理项目采购公示编号：SHDYLYCGGS2020030557采购公示开始时间：2020-03-0915:50:57采购公示结束...