首页 >> 行业新闻 >> 交通

• 广铁推出统一客服热线

  2010-11-23 10:57
  本报11月22日讯（记者陶海音通讯员何志文陈晓梅）记者从广铁集团获悉，从11月中旬起，湖南、广东两省各火车站和广铁集团值乘的列车，取消对外公布的各种客运投诉咨询电话，统一使用客服热线95105688，...
  

• 广州亚运交通96900呼叫中心实现零投诉

  2010-11-16 10:53
  万众瞩目中广州亚运会终于拉开壮观的帷幕，这场盛事理所当然成为全国乃至世界关注的焦点。广州政府在整个筹备过程中不遗余力，从运动会本身，到城市建设，再至对整个城市居民的意识培养，无不煞费苦心。所有人都看到...
  

• 邯郸火车站电话订票热线“95105105”暂停服务

  2010-11-12 08:31
  燕赵都市网讯（记者陈正）11月11日，记者从河北省邯郸市火车站获悉，因受客票系统5.2版升级影响，邯郸火车站电话订票热线95105105暂停服务，邯郸火车站请邯郸市民给予谅解和配合。另外自2010年1...
  

• 广铁12日起推出客服热线95105688

  2010-11-12 08:31
  中新广东网11月11日电(何志文陈晓梅)记者从广铁集团有关部门获悉，从11月12日起，广铁将启用客运服务热线95105688，24小时为旅客提供投诉和咨询服务。广铁客运服务热线初期将开通240条线路，...
  

• 重庆：万州交通服务热线正式启用

  2010-11-05 09:04
  9月8日，我市首家区县交通服务热线——万州交通服务热线96096正式启用。万州区副区长吴宏伟、区长助理黄全胜、市交通信息中心主任庞建国等领导出席启动仪式。万州96096是重庆主...
  

• 七星蓝图助力吉利汽车建设呼叫中心提升服务水平

  2010-10-30 22:27
  据悉，2009年11月20日，由七星蓝图技术团队全面负责建设的浙江吉利汽车客户服务中心三期扩容正式开通，至此吉利汽车共3期项目全部由七星团队实施完成。目前汽车消费日益成熟，汽车产品竞争已经不仅仅只在产...
  

• 吉利汽车最放心 荣获最佳服务与联络中心奖项

  2010-10-26 18:09
  近日，2010中国最佳联络中心颁奖典礼在厦门隆重举行，吉利汽车捧回了客户服务方面的两项大奖：一是2010最佳联络中心奖之最佳客户服务，二是2010最佳联络中心奖之最佳客户回访。吉利汽车是本行业中两家获...
  

• 一汽大众呼叫中心荣获2010年度中国最佳联络中心

  2010-10-26 18:33
  10月26日记者报道：日前，在2010中国最佳联络中心及CRM评选中，经过评选委员会初评、复评及测评考察，一汽大众呼叫中心喜获2010中国最佳联络中心奖。9月26日,一汽大众参加了2010中国最佳联络...
  

• 内蒙古高速公路机电维护呼叫中心968500正式启动

  2010-10-20 11:31
  19日上午，内蒙古高速公路机电维护呼叫中心在呼和浩特正式启动。今后，高速公路工程及公路收费系统出现故障后，可直接拨打968500呼叫维护中心。据介绍，内蒙古高速公路机电维护中心，是自治区首家民营企业提...
  

• 新疆道路运输投诉监督热线96511启用

  2010-10-12 09:04
  自11日起，新疆道路运输投诉监督热线96511正式启用，公众可以免费拨打，进行投诉或咨询。自治区道路运输管理局局长祖丽菲娅·阿布都卡德尔介绍，统一使用96511投诉监督热线后，全疆群众可...
  

• 天津公交客服呼叫中心热线新增9个坐席

  2010-10-03 16:27
  天津公交客服热线新增9个坐席简要内容：记者从市公交集团获悉，市公交96196呼叫中心服务热线昨起新增9个服务坐席，从原来的24个增加到33个。预计每天可增加1000次话务量，日均达到3000个，更好地...
  

• 扬州铁通客服中心进一步完善10050业务受理流程

  2010-09-19 15:39
  近期，扬州分公司客服中心进一步完善10050业务受理流程，对用户咨询是否有铁通管线或用户有意向安装铁通业务的，即刻生成业务受理工单下派所属分局进行核实：需要现场勘测管线资源情况要求各分局日间自接单12...
  

• 捷通华声语音合成技术助力汽车导航

  2010-09-14 14:54
  随着汽车工业的发展和私家车保有量的增加，越来越多的人选择自驾出行，自驾出行已逐渐成为一种强大的趋势。穿梭于喧嚣的城市之间，驾车出行的人会感到迷茫与无助，驾车除了要有娴熟的驾驶技术外，最重要的是驾车路线...
  

• 重庆市万州区“96096”交通服务热线开通

  2010-09-09 10:21
  96096交通服务热线受理中心的工作人员正紧张工作。昨日，除重庆主城区外的区县首家96096交通服务热线万州96096交通服务热线正式在万州区交委启动。96096热线整合了公路局、港航局、运管处等交委...