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• 黑龙江省建设高速公路“96369”客服呼叫中心

  2010-09-09 10:20
  8日，记者从省收费公路管理局获悉，我省正在建设高速公路96369客服呼叫中心，预计年末前整套系统将正式启用。据介绍，高速公路96369客服热线号码提供人工服务和自动声讯服务，可实现查询路况、资费信息、...
  

• 高速路况可拨“96369”查询

  2010-09-09 09:53
  黑龙江新闻网讯8日，记者从省收费公路管理局获悉，我省正在建设高速公路96369客服呼叫中心，预计年末前整套系统将正式启用。据介绍，高速公路96369客服热线号码提供人工服务和自动声讯服务，可实现查询路...
  

• 济南公交热线增加新号码96190 与原号码并轨使用

  2010-09-06 09:55
  记者从济南市公交总公司获悉，为了更好地发挥便民作用，进一步提升公交服务能力，畅通沟通渠道，济南公交热线将在原号码88951190的基础上增加新号码96190，并于9月3日开通运行。运行期间，原号码88...
  

• 捷通华声语音合成技术助暑运有序开展

  2010-09-03 15:14
  随着各大高校开学日期临近，暑运最后一轮客流高峰如期而至。铁路、公路、航空等面临突发客流考验，不仅不少车次出现一票难求的现象，多数航空线由于客源充足，机票也很吃紧。在候车室、机场等地方常常看到拥挤的画面...
  

• 捷通华声语音合成技术服务安徽合肥机场

  2010-08-19 10:25
  近日，捷通华声语音合成技术在合肥骆岗机场得到成功应用，合成效果堪与专业播音员相媲美。周到的技术支持，先进的服务理念，捷通华声语音合成技术助合肥骆岗机场大大提升机场的服务质量，完善客服体系。合肥骆岗机场...
  

• 飞来发航空“换新颜”.呼叫中心正式投入使用

  2010-08-09 10:17
  近日，飞来发航空服务有限公司总部全面装修完成，大型客服呼叫中心正式投入使用。该公司是经国家主管部门批准成立，专业从事一类航空客运、旅游、物流、酒店、火车票等为一体的多元化、一站式、复合型商旅服务企业，...
  

• 吴江交通整合交管热线63022222

  2010-08-02 18:20
  为高效对接12345便民服务热线，近日，吴江市交通运输局将充分整合该市海事、运管、公路管理、机动车维修管理等部门的热线电话资源，统一为63022222一条热线对外。目前已开始试运行。...
  

• 寿光市交通局建立便民呼叫中心热线

  2010-07-12 12:48
  51Callcenter7月12日报道：随着信息技术和政府部门信息化步伐不断发展，专业的政府热线便民服务系统正越来越的使用到各级政府部门，热线系统保证了政府与市民及时有效的沟通，并能保证市民从相关职能...
  

• 南航河南呼叫中心召开班组建设启动会(图)

  2010-07-08 16:25
  中国民航新闻信息网通讯员任宏报道：经过一个多月的学习、酝酿、准备，南航河南分公司呼叫中心班组建设活动正式启动。在启动仪式上，相关人员详细介绍了班组建设方案。呼叫中心将以基层班组建设作为依托，在三个班组...
  

• 江苏交通服务热线96196二期平台开通

  2010-06-29 11:33
  行车问路、汽车抛锚、高速路况、咨询投诉……开车在外，遇上交通问题打96196就能搞定。昨天，省交通厅在宿迁市举办了全省交通服务热线96196二期平台开通仪式，这也标志着96...
  

• 宇通客车打造全国客户服务中心

  2010-06-25 19:34
  51Callcenter6月25日报道（记者刘力）：据悉，近日郑州宇通客车股份有限公司信息化项目中客户服务中心系统的选型于近日尘埃落定，鼎晟科技将为其量身打造一个贴合其业务发展的客户服务中心。此次项目...
  

• 京道路交通信息呼叫热线24小时开通

  2010-06-18 10:01
  昨天（6月17日），记者从北京市交通委获悉，总投资达1.5亿元的北京市公路路网管理与应急处置系统正式投入应用，市民通过公路户外显示屏、公路服务热线、公路出行信息服务网站等，可获知本市公路实时动态状况和...
  

• 汇通快运升级呼叫中心 8部应急电话服务

  2010-06-17 11:52
  据悉，为进一步加强客服工作，提供优质便捷服务，汇通快运公司近日正在建设升级呼叫中心的呼叫系统。为了避免在建设过程中出现电话无人接听、拨通断线、空号提示等情况，公司通过其门户网站公布了8部应急服务电话，...
  

• 山东高速及国省道热线升级 一个电话查遍路况

  2010-06-10 14:41
  今后，汽车驾驶员在山东省内开车上高速或国省道，打一圈电话才能问清楚路况的现象将一去不复返。山东省公路路政服务中心改造工程日前启动招标。9月底升级完成后，山东省96660与96659路政服务热线将全面实...