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• 海航呼叫中心春运保障纪实(图)

  2009-02-26 15:12
  有这样一群人，她们声在耳边，却未曾谋面；有这样一群人，她们声音甜美，有问必答；她们是谁？她们就是海航呼叫中心的接线员，这群年轻的姑娘，用自己青春的声音，秉承“以客为尊”的理念向旅客传递着海航的声音，致...
  

• [浙江]杭州汽车抢修车统一“着装”

  2009-02-25 09:18
  近日，在杭州市的街头总能看到标志统一的特色抢修车：车身颜色上白下黄，前车门两侧和引擎盖上绘有一个特别的标志，由一个圆形、一把扳手和“抢修急修”、“85451919”等文字组成。作为执行汽车抢修任务的专...
  

• 瑞图万方建立呼叫中心系统，道道通”成就地图信息专家

  2009-02-17 08:44
  1、全实测的地图数据，真正覆盖全国，兴趣点广泛且精准。真正全国实测：“道道通”是中国第一套真正全实测了全国（除港、澳、台）31个省、自治区、直辖市全部337个地级以上行政区划单位和2860个县级行政区...
  

• 如何在中国发展Telematics

  2009-02-11 10:10
  2009年，随着通用OnStar和丰田G-Book项目的启动，中国Telematics(车载通讯)业务将正式展开。然而，与海外市场十几年的应用经验相比，中国的Telematics尚处于起步阶段。在欧、...
  

• 浙江临海96520投诉电话变身求助服务热线

  2009-02-10 21:12
  96520举报投诉电话曾经是广大市民维护自身合法权益的主要途径。日前，96520投诉电话的服务范围逐渐扩大，服务内容全面延伸，已真正成为广大市民求助服务热线。开设96520举报投诉电话的本意是方便群众...
  

• Telematics2009年中国上路

  2009-02-10 11:21
  通用OnStar和丰田G-Book的中国计划，使得曾经并不为中国消费者所熟知的Telematics(车载通讯)，一下子成为中国汽车业界的热门话题。什么是Telematics？Telematics包括哪...
  

• 大陆集团启动中国Telematics业务

  2009-02-10 11:20
  2009年，随着通用OnStar项目在中国的实施，作为OnStar中国供应商之一的大陆集团，也将正式启动其在中国的Telematics(车载通讯)业务计划。在日前举行的首届中国Telematics产业...
  

• 神州租车：俱乐部租车服务开辟市场蓝海

  2009-02-05 15:40
  神州租车由联合汽车(中国)有限公司(UAA)全资投资，成立于2007年9月，其租车业务推出仅半年时间就得到了市场的热烈响应，开业城市数从11个增长到30个，出租率接近70%，车辆数从100多辆增加到5...
  

• 长沙铁路警方新增24小时热线电话举报黄牛重奖

  2009-01-31 21:05
  星辰在线1月30日讯（潇湘晨报记者记者龙涛通讯员朱红梅）为方便广大旅客群众举报黄牛党，长沙铁路警方新增24小时热线电话（0731-2639110），专门接受社会举报。长铁警方公开承诺：旅客群众可实名、...
  

• 常德春节投诉热点：票价上涨

  2009-01-31 21:02
  昨日上午，记者分别从市长热线“12345”、市价格举报热线“12358”、市运管处春运办了解到，春节期间，农村短途客运班线涨价成为投诉热点。市价格监督部门一位负责人介绍：从1月25日开始，“12358...
  

• 武汉客运段增设旅客投诉咨询渠道-电话、手机、短信、电邮

  2009-01-24 10:57
  人民网武汉1月22日电春运期间，武汉铁路局武汉客运段对“春运段长呼叫中心服务热线”进行扩容，实现“一号多机”，并开通手机、短信、电子邮件等多个渠道，方便旅客咨询、投诉。今年春运，武汉铁路局武汉客运段担...
  

• 四川完善高速公路12122紧急救援呼叫中心系统

  2009-01-21 18:55
  为不断提高我省高速公路的应急服务水平，及时提供服务，完善高速公路信息采集、报送的流程，为社会公众提供翔实、准确的信息和及时、周到的服务，近期，川高公司采取措施进一步作好12122紧急救援呼叫工作，一是...
  

• 大唐融合签约河南高速呼叫中心系统项目

  2009-01-21 13:46
  佳节在即，大唐融合又传喜讯，河南省高速联网通信——呼叫中心系统项目成功签约。河南省是国内高速公路总长度最长的一个省，目前全省已开通高速公路总长达4000多公里。同时，河南省高速公路还在国内首次实现了全...
  

• 烟台港客运启用呼叫中心/咨询投诉电话6506666

  2009-01-12 11:07
  经过一年的建设，烟台港客运总公司客户呼叫中心日前正式投入使用，市民如需咨询北马路客运站和环海路客运站具体船期可致电6506666，该号码同时接受旅客投诉。据了解，下一步该客户呼叫中心还将整合订票业务，...