首页 >> 电话营销 >> 电话营销

• 看漫画学营销管理：电话营销

  2009-04-15 09:58
  本篇重点：如何让你的销售人员电话销售更加有效？可能90%的销售行为都会从电话沟通开始，如何做到电话沟通有效呢？1、写出电话开发客户时说些什么？记住这些内容，不断练习，直到这些话听起来自然和轻松。2、写...
  

• 电话销售保健品忽悠了老年人

  2009-04-15 09:22
  晨报讯近日，建邺区消费者协会接到消费者王老先生的投诉。原来，王老先生一直有高血压，平时一直吃某品牌的降压药，不久前，王老先生接到一个陌生电话，对方在电话里关切地问：“您吃的药效果如何？有没有吃完？”王...
  

• 呼叫中心外呼模式的探讨（下）

  2009-04-13 20:17
  “工欲善其事，必先利其器”，当企业的业务流程及各项应用都趋于成熟，大量的外呼业务需求单摆在了呼叫中心经理桌面的时候，作为管理层要考虑的首要问题，就是选择一个什么样的系统来让呼叫中心发挥出积极的作用。我...
  

• 呼叫中心外呼模式的探讨（上）

  2009-04-13 20:13
  从九十年代末期开始在中国兴起的呼叫中心热潮，经过近几年的发展在业务应用上已经越来成熟了。例如移动的1860、电信的1000号等已成为消费者非常熟悉的一个品牌了，这些企业的呼叫中心已成为组织结构中密不可...
  

• 电话营销中五种绝密技巧让你了解客户需求

  2009-04-13 08:25
  随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢？中国电话营销...
  

• 电话买保险善用省钱误用扰心

  2009-04-13 08:23
  “李小姐，您好!我是某某保险公司的电话销售人员，我的员工号是××××××。因为您是我们经过筛选的优质客户，我们现在有一款保险产品是专门针对VIP客户推出的，您有兴趣了解一下吗？……”前几天，在外企工作...
  

• 网友称电话售险不合国情太保：可无条件退保

  2009-04-13 08:21
  四川在线消息（四川在线记者李和）仅仅通过营销人员的一个电话，太平洋保险公司便从成都消费者刘女士的帐户上扣取了1895元保费。此事件经本网披露后在网上引起强烈反响，不少网友对保险公司的电话售险模式提出质...
  

• 客服人员与电销人员心理状态的差异性

  2009-04-12 21:02
  当前的呼叫中心的业务主要可以分为两大块：第一是“接电话”，通常是指处理客户投诉、提供业务咨询和信息查询以及业务受理等基本业务；第二是“打电话”，通常是指呼叫中心的外呼业务，包括营销型外呼、服务型外呼、...
  

• 浅析电话营销脚本的制作

  2009-04-12 20:59
  现在有越来越多的企业选择通过电话销售这一低成本的销售方式来开拓客源。那么，如何让用户在接到你的销售电话的时候不拒绝你？这成为了企业所关心的话题。因此，各类电话营销的培训也如雨后春竹般地出现。诚然，成功...
  

• 如何提高电话营销绩效

  2009-04-10 21:35
  我们尊敬的呼叫中心领导，专业人士们大家上午好。非常开心今天能够有这个机会在这个曾经举办过奥运，让全球的华人共同感到骄傲大都市美丽的城市北京，在这边跟大家相遇相识感到非常的高兴跟荣幸。我们今天有这个机会...
  

• 揭秘电话购物诈骗的“话术”

  2009-04-10 08:44
  明明包装上标明是3019元的导航仪，可打开邮递包裹后却变成了价值只有百余元的塑料“迷你冷暖箱”；明明订购的是6980元的三星新款手机，可包装盒内出现的却是用粗糙纸袋包装的山寨手机和伪劣纪念币……4月7...
  

• 如何提高电话营销绩效

  2009-04-09 11:44
  我们尊敬的呼叫中心领导，专业人士们大家上午好。非常开心今天能够有这个机会在这个曾经举办过奥运，让全球的华人共同感到骄傲大都市美丽的城市北京，在这边跟大家相遇相识感到非常的高兴跟荣幸。我们今天有这个机会...
  

• 如何应对客户的“自我保护”

  2009-04-08 11:50
  各位从事电话销售的伙伴，在与客户对话的过程里面，你是否曾经遇到过以下的问题：当电话沟通刚刚开始的时候，你甚至还没有来得及介绍自己所销售的产品，客户便告诉你“暂时不需要，等有需要时会打电话给你”或者“我...
  

• 北京摧毁20个电话购物诈骗团伙601名骗子被抓

  2009-04-08 08:48
  这些嫌疑人获得消费者信息的途径，既包括向专门从事信息收集行业或售楼、售车、保险公司购买，也包括非法盗取等方式——北京警方昨天宣布，警方组织500余名警力，捣毁分布在朝阳、海淀、丰台、昌平等地区的20个...