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• 全面助力群防群控，捷通华声打造智能化12345政务热线

  2020-02-11 10:59
  “12345吗，我们小区有新来鄂牌车辆，你们快派人来消毒排查啊。”“12345吗，我们这里有人搞聚会活动。”“12345吗，这里有药店高价卖口罩和消毒液。”“12345吗，我想咨询一下....”这个春...
  

• 普强新官网携“智能疫情防控机器人方案”齐上线

  2020-02-10 16:55
  2020年注定是不平凡的一年，春节期间一场全民战役突然打响，全国上下万众一心抵抗疫情！其中，潜在病毒感染者的排查工作尤为重要，严防是每个公民的责任和义务！由于本次疫情正值春运期间，大规模的返乡人员导致...
  

• 捷通华声灵云疫情防控智能机器人在行动

  2020-02-05 10:34
  疫情防控，刻不容缓。基层社区居民排查、快速摸清健康情况和流动情况，已成为当前防控新型冠状病毒疫情的重要措施。人工智能技术的应用，能够有效解决防控人力紧缺问题，降低人与人接触概率，实现群众全覆盖、无死角...
  

• Genesys扩大与微软的合作伙伴关系，赋予企业云能力，实现更好的客户体验

  2020-02-03 15:00
  GenesysEngage基于微软Azure，全新的安全可信的云服务，助力大型企业进行云迁移北京，2020年2月3日—近日，Genesys扩大了与微软的合作伙伴关系，通过全新的云服务帮助企业的联络中心...
  

• 爱心传递丨Genesys与奥科联手 为客户提供免费座席服务!

  2020-01-31 11:48
  关于GenesysGenesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同...
  

• 捷通华声灵云语音识别技术：你说的，我都懂

  2020-01-31 11:41
  随着深度神经网络算法的应用，语音合成技术日趋成熟，并已融入生活的方方面面。捷通华声专注智能语音研究十余年，在不断坚持开发与提升语音识别核心技术实力的同时，发展出来了成熟完整的产品体系，让语音识别技术能...
  

• Genesys任命Gwilym Funnell为亚太区高级副总裁

  2020-01-20 16:54
  Genesys澳大利亚高管晋升为亚太区高级副总裁，推进云业务高速增长全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys®日前宣布任命GwilymFunnell为亚太区高级副总裁。此前，Fu...
  

• 捷通华声灵云语音合成：追求极致真实，高度自然的语音合成效果

  2020-01-20 16:51
  近日，捷通华声推出搭载最新引擎的灵云语音合成技术，声线细腻、情感丰富、语速真实。得益于核心引擎的深度学习化与高音质声码器，最新灵云语音合成技术的合成效果得到全面提升。强劲文本处理技术带来前所未有的语音...
  

• trancosmos analytics为流程挖掘公司Celonis提供实施和应用支持服务

  2020-01-17 17:45
  transcosmos集团((以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)旗下专业从事调研和数据分析的全资子公司transcosmosanalytics株式会社((以下简称...
  

• Genesys体验即服务，助力交付真正的个性化服务

  2020-01-15 13:50
  快速创新、部署高效、无限可扩展性，强化GenesysCloud全球公有云联络中心平台的领导地位北京，2020年1月15日——全球领先的全渠道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys?（https...
  

• Genesys获评联络中心基础设施领导者

  2020-01-14 11:44
  G2Crowd《2019年春季联络中心基础设施报告》显示，GenesysPureCloud®、PureEngageTM和PureConnectTM平台能够向各类规模的联络中心提供卓越的基础设施，因而获...
  

• 大宇宙中国上海文新中心|虚席以待，只等你来~

  2020-01-13 17:33
  关于大宇宙中国transcosmos集团(东证代码:9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的31个国家设立172家分支机构，是全球知名的大型BPO服务商。transcosmosChina是...
  

• Cerence引领创新车载体验，手势交互成就未来无按键汽车 创新人车自然交互技术，CES 2020上大放异彩

  2020-01-10 12:37
  拉斯维加斯(CES2020)和马萨诸塞州伯灵顿-2020年1月8日-CerenceInc.(NASDAQ:CRNC),AIforaworldinmotion,今天在其CerenceDrive平台上推出...
  

• 捷通华声灵云智能外呼：构建金融外呼新生态

  2020-01-09 11:41
  在银行、保险、证券等金融行业，呼叫中心主要从事营销、催收、回访等工作。传统人工客服不仅成本越来越高，同时存在服务效果难以统一以及流动性大等问题。此外，外呼工作涉及大量重复话术，完全交由人工来完成是对人...