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• 小i机器人出席上海人工智能发展联盟理事会议

  2020-01-09 11:40
  2020年1月3日，上海人工智能发展联盟一届二次理事会顺利召开，会议由联盟秘书长、市经济和信息化发展研究中心副主任陆森主持，上海市经济和信息化委员会副主任张英、上海市经济和信息化委员会人工智能发展处处...
  

• transcosmos China荣膺智联招聘“2019上海最具发展潜力雇主”十强

  2020-01-09 11:32
  以“工作环境好”、“同事友好”、“氛围活跃”、“五险一金”、“大品牌”等员工评价获此殊荣transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：...
  

• 小i机器人获上海市科委授牌 入选首批上海市技术创新中心企业

  2020-01-06 11:35
  1月2日，小i机器人作为上海市人工智能企业代表，在上海市民营企业科技创新基地座谈会暨授牌仪式上获得上海市科委授牌，建设“上海市自然语言认知智能技术创新中心”。市委常委、副市长吴清出席了授牌仪式并发表讲...
  

• 捷通华声通过ISO20000和ISO27001双重认证

  2020-01-06 11:33
  近日，捷通华声通过国家权威机构-中国信息安全认证中心的严格审核，获得了ISO/IEC20000信息技术服务管理体系和ISO/IEC27001信息安全体系的双重认证。标志着捷通华声在信息技术服务管理及信...
  

• 捷通华声灵云智声一体机全新升级：新增投屏+Office插件+离线转写

  2019-12-27 13:21
  灵云智声一体机，以语音识别技术为核心，结合机器翻译、语义理解等人工智能技术，提供语音转写、中英翻译、字幕上屏等多种特色功能。整个软件依托笔记本工作站，界面简单，无需联网，开机即用。自面世以来，灵云智声...
  

• 朗深UniMedia中间件助力呼叫中心平台实现AI升级改

  2019-12-19 17:19
  AI人工智能语音技术包括语音识别、语音合成、自然语言处理等，采用AI技术的呼叫中心，免除了用户的按码操作，人机之间直接进行语音对话。随着AI技术的成熟，越来越多的传统呼叫中心也有了AI升级改造的需求，...
  

• Cerence为梅赛德斯-奔驰革命性用户体验提供创新技术支持

  2019-12-18 18:26
  双方进行长期合作，为驾驶者和乘客打造更加人性化的MBUX智能人机交互系统马萨诸塞州伯灵顿2019年12月16日——CerenceInc.(NASDAQ:CRNC)，A.I.foraworldinmot...
  

• Genesys Cloud助力网络大学打造个性化教育体验

  2019-12-18 10:48
  美国西部州长大学将响应时间提升了20%，80%的电话在30秒内被接起北京，2019年12月18日——全球领先的在线教育提供者美国西部州长大学（WGU）通过部署Genesys的云平台，极大地改善了学生与...
  

• 用AI提升司法质效，捷通华声灵云智会庭审助力智慧法院建设

  2019-12-17 18:21
  在某省地级人民法院民一庭内，一场关于民间借贷纠纷的法庭辩论正在上演。与以往不同，这次庭审现场并没有密集的键盘声为伴。本该忙于做好记录工作的书记员，正专注地盯着电脑屏幕上滚动的文字。原来，为全面加快“智...
  

• 全新灵云语音分析系统：构建自动化、智能化、数据驱动的客服中心

  2019-12-09 10:02
  经济迅速发展的今天，各行各业竞争激烈，企业每一个商机的留存与流失仅在客户一念之间。客服中心作为企业和客户的桥梁，得到了前所未有的重视。为保证良好的服务质量和客户体验，很多企业花费大量人力物力进行质检体...
  

• Teleperformance互联企信公司再次荣获「最佳职场」称号！

  2019-12-09 09:45
  北京，2019年12月6日，---外包全渠道客户体验管理的全球领导者Teleperformance，近日宣布TeleperformanceChina(北京互联企信信息技术有限公司)荣获GreatPla...
  

• Genesys赋能小米有品：让产品“有品”，客服体验“有范儿”

  2019-12-04 14:32
  小米有品，是小米公司精品生活购物平台，也是小米“新零售”战略的重要一环。其依托小米生态链体系，用小米模式做生活消费品，秉承小米始终坚持做“感动人心、价格厚道的好产品”的理念，将小米的“极致性价比”延伸...
  

• 还能分角色转音频？捷通华声灵云语音云全新上线啦！

  2019-12-04 10:23
  灵云语音云今天全新上线爬过代码高山与你相见只希望你能刮目相看遂了我这一个心愿oh，yeah！近日，灵云语音云重磅升级！灵云乐说新增多音色合成功能，可分角色合成对话；灵云乐识新增摘要功能和字幕展示。功能...
  

• Verint重塑WFM云解决方案，满足行业演进需求

  2019-12-03 10:29
  易用型AI自动化技术与全新移动功能市场领先，让用户体验更简便、更直观北京，2019年12月3日—高效的劳动力管理对于提升客户体验和企业运营效率，以及促进业务合规都至关重要。然而，随着客户期望和员工期望...