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• Verint推出Microsoft Teams集成金融合规解决方案

  2019-11-07 10:37
  Verint的集成方案面向Teams所有协作模式提供记录和归档功能，有效弥合“合规鸿沟”；现场演示将亮相于微软技术大会北京，2019年11月7日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯...
  

• Verint推出AI浸入式 “知识即服务” 解决方案

  2019-10-25 13:02
  让基于云端客户触点的知识管理更智能，更轻松北京，2019年10月25日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布其Verint知识管理专家TM（Knowl...
  

• 上海业奥助力方付通为区域银行打造智能信贷平台

  2019-10-22 13:20
  信贷服务是一种普遍的金融服务，用于解决个人或企业的资金周转问题。如今，小微企业数量多，范围广，资金需求量大，如果能在把握小微企业贷款风险的基础上开展信贷及其他金融业务，将会有很大的发展空间。由于人工信...
  

• Verint被Opus Research评为声纹识别领导者

  2019-10-22 12:38
  肯定了Verint身份分析解决方案的独特优势，该方案多重验证、成本效益高，可有效防范欺诈并提升联络中心安全性北京，2019年10月22日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票...
  

• transcosmos台湾获得ISO/IEC 27001认证

  2019-10-15 17:23
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)的子公司台湾特思尔大宇宙股份有限公司(以下简称transcosmos台湾；总部：台湾省台北市；总经理...
  

• Verint继续扩大在亚太区客户交互市场的领导地位

  2019-10-11 09:46
  被DMG和Frost&Sullivan评为亚太区市场份额第一，并摘取Frost&Sullivan年度最佳解决方案大奖北京，2019年10月11日—客户交互企业Verint®System...
  

• Teleperformance互联企信公司受邀出席第十届中国国际服务外包交易博览会

  2019-09-30 14:33
  近日，由商务部、杭州市人民政府主办，中国国际投资促进会、杭州市商务局承办的第十届中国国际服务外包交易博览会在杭州成功举办。作为第十届服博会的重要活动，国际服务外包发展论坛在9月27日在杭州洲际酒店召开...
  

• 普强受邀参加“客户中心案例分析专场——数字经济形势下客户中心面临的挑战和机遇”主题活动

  2019-09-29 17:26
  9月26-28日，第十届中国国际服务外包交易博览会在杭州洲际酒店顺利举行，本届博览会由商务部和杭州市政府主办，中国国际投资促进会和杭州市商务局承办，以“拥抱5G•AI时代聚集创新要素发展数字服务构建数...
  

• 上海业奥：银行在“智能客服”时代都有哪些创新应用？

  2019-09-27 10:07
  如今，无论我们使用银行的APP或是拨打银行客服电话，都会感受到智能化为银行服务形式带来的巨大变化。《中国银行业客服中心与远程银行发展报告（2018）》中指出，2018年，银行业客服中心的智能技术使用率...
  

• amadana与transcosmos成立合资公司“GV株式会社”

  2019-09-26 16:54
  amadana株式会社(总部：日本东京；社长兼CEO：熊本浩志)与transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)于2019年8月30日宣布成立合资...
  

• Verint联络中心分析获得客户整体满意度满分 摘取业内双冠：客户增长率最高，客户拥有量最多

  2019-09-26 11:19
  北京，2019年9月26日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）近日宣布在客户满意度23个评比类别中全部获得5.0满分，并在交互分析（语音和文本）客户量和年度...
  

• Teleperformance互联企信公司受邀出席2019全球服务贸易大会

  2019-09-26 10:01
  近日，Teleperformance北京互联企信信息技术有限公司受邀出席了2019全球服务贸易大会，该活动由商务部国际贸易经济合作研究院，南京市人民政府共同主办。2019全球服务贸易大会以“深化创新、...
  

• 普强携手中国电信共促智能产业发展

  2019-09-23 11:35
  9月20日，2019年天翼智能生态博览会期间，中国电信DICT应用能力中心同期举办了主题为“培育5G新动能，共筑DICT生态圈”的中国电信DICT应用生态论坛，中国通信学会副理事长、秘书长张延川，中国...
  

• Genesys宣布高管任命，推进市场高速增长及云

  2019-09-23 10:54
  北京，2019年9月23日--全球领先的全管道客户体验和联络中心解决方案提供商Genesys（www.genesys.com）日前宣布最新成立两个业务部门：GenesysCloud和GenesysCo...