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• 快时尚品牌进入疲乏期，GAP如何通过Udesk在快时尚中突围？

  2019-07-16 15:07
  GAP是美国最大的服饰公司之一，1969年创立，是全世界风靡的平价品牌。很多明星会选择GAP的衣服，我们经常可以在很多明星的私服当中发现GAP的身影，而且GAP集团无疑是美国服装行业中最引人注目的企业...
  

• 完成C轮3.3亿的每日优鲜是如何打造智能高效的客户服务？

  2019-07-16 14:59
  导读：据报道，国内领先的生鲜电商每日优鲜今年3月已经完成2.3亿美元C+轮融资，本轮融资由TigerGlobal和元生资本领投，时代资本参与联合投资。至此，每日优鲜C轮系列融资总额已达到3.3亿美元。...
  

• Udesk携手中石化：智能客服机器人上岗服务，工作效率惊人

  2019-07-16 14:54
  最新速报：目前，中石化是中国最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商，是世界第一大炼油公司、第二大化工公司，加油站总数位居世界第二，在2016年《财富》世界500强企业中排名第4位。中国石化销售...
  

• 连锁餐饮标杆企业【西贝】：如何化解现场服务重重管理难题

  2019-07-16 14:43
  导读：如今越来越多的大型企业思考用互联网化的工具管理自己的业务，以便更好的服务客户。智能派单的移动现场服务平台ServiceGo可以随时随地的为客户提供既专业又个性化的服务，看西贝如何根据自己的业务场...
  

• 普强信息受邀参加“2019城市商业银行研讨会”

  2019-07-15 17:34
  7月13日，由中国金融CIO联盟主办的“2019城市商业银行研讨会”在杭州顺利举行，普强信息受邀参加。来自城市商业银行、IT企业的数十位代表出席了本次活动，并围绕“智慧金融与安全”展开了深入的交流与探...
  

• 上海业奥免费运营课丨呼叫中心岗位分析与工作岗位测评

  2019-07-11 18:04
  对于呼叫中心的管理者来说，对员工进行合理的岗位分析与测评直接决定了企业服务品质与客户满意度的高低。著名的管理学者陈春花提出“管理是向下负责，即管理者要对员工负责”。让管理产生绩效，最终体现在下属的成长...
  

• 捷通华声灵云OCR：批量名片 精准识别

  2019-07-11 17:58
  商务交往中，我们每个人手上都积累了大量名片。金融企业、会展公司，更是拥有用户交上来的成千上万的名片。如何将这些名片快速电子化，成为社交资源，这就需要OCR技术。捷通华声应用灵云OCR推出第一代名片识别...
  

• transcosmos荣列Everest Group BPS Top 50排行榜亚太区服务商前三

  2019-07-11 11:46
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)在市场调查机构Everest集团2019年5月9日发布的BPS(业务流程服务)供应商排行榜——Eve...
  

• 语音合成+机器翻译 捷通华声助景区打造智能寻人广播系统

  2019-07-09 10:17
  在景区，我们经常听到寻人广播，“某某同学，你爸妈在景区出口等你”。节假日出游，人多熙攘，在景区游玩，很容易走散。寻人广播是很重要的工具，尤其对小孩走失等情况。传统的寻人广播，大多是游客走失后，其家庭成...
  

• Verint发布全球调研报告：客户交互“Always-on”, 混合劳动力快速兴起

  2019-07-09 10:07
  北京，2019年7月9日—客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前发布最新全球客户交互调研报告，报告指出：随着数字化科技的不断发展，人们联系日益紧密，由此引发...
  

• CCTV以用户思维为导向的新探索，Udesk助推信息传播渠道多元化

  2019-07-04 11:38
  中国中央电视台（英文简称CCTV，中文简称央视）是中华人民共和国的国家电视台、国家副部级事业单位，成立于1958年5月1日。是中国的新闻舆论机构和思想文化阵地，具有传播新闻、社会教育、文化娱乐、信息服...
  

• Udesk中标[招商局集团]新一代客服系统项目，持续领跑行业

  2019-07-04 11:35
  导读：2018年，Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作，经过多个月的技术交流和商务洽谈，招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。招商局集团有限公司（简称招商局）创...
  

• Udesk赋能[三一重工]，开创内部“Employee Success”文化裂变

  2019-07-04 11:33
  三一集团有限公司始（SANYHEAVYINDUSTRYCO.,LTD.）创于1989年。自成立以来，三一始终秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的愿景，打造了知名的“三一”品牌。三一集团主...
  

• 2019全国政法展：捷通华声灵云智会语音识别服务政法办公

  2019-07-04 11:09
  7月3日，2019全国政法智能化建设研讨会、全国政法智能化建设技术装备及“雪亮工程”成果展、中国公共安全防范建设应用成果展在京盛大举办。来自全国各地的300余家企业展示了新技术、新装备，用智能化技术装...