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transcosmos续签对长崎体育场的冠名权
2019-07-31 10:29
transcosmos集团(以下简称transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)于2016年8月1日获得长崎县立综合运动田径体育场的冠名权,并于近日续签了5年的冠名协议(至2024...
捷通华声:打造智能化12345市长热线
2019-07-30 18:24
12345,简称市长热线,也称市民热线,是市民向政府反馈困难和问题的通道,也是政府关注民生、倾听民意的平台。市民平时打12345,通常是长时间占线。打通后,客服通常会将市民诉求记录,或转接给相关责任部...
Verint与微软深化集成合作,推进合规记录应用
2019-07-24 16:18
北京,2019年7月24日—客户交互企业Verint®SystemsInc.(纳斯达克股票代码:VRNT)日前宣布与微软展开深度合作,通过与MicrosoftTeams软件实现集成,推进合规记录应用。...
Teleperformance互联企信公司,助力公益,爱满TP----之新阳光病房募捐活动回顾
2019-07-22 10:26
当我们都在抱怨这炎炎夏日,躲在空调房间里吃着冷饮的时候,在我们留意不到的地方,有一些人,却在这骄阳似火的季节如同身处寒冬腊月。他们,就是与白血病病魔对抗的孩子们,以及孩子们的家人。本该在阳光下奔跑的年...
transcosmos首次为金融行业企业——东京海上控股导入5A
2019-07-19 16:42
transcosmos集团(以下简称transcosmos;总部:日本东京;总裁兼COO:奥田昌孝)向东京海上控股株式会社(总部:日本东京;董事长:小宫晓)在日本独家提供基于新的“5A”营销概念的忠诚...
捷通华声助力某大型知名民营银行打造智能语音热线
2019-07-19 10:49
近年来,随着人工智能在各行业的快速发展,推动了呼叫中心的智能化转型。面对这个重要的转型阶段,传统的按键式导航存在以下弊端,已不能满足各呼叫中心的需求。按键式导航通常选项复杂,酷似迷宫,很容易出现错误操...
捷通华声灵云SDK 用AI打造万物智能新世界
2019-07-18 09:47
开车地图导航,合成语音实时提醒你转弯、限速信息;看电视,拿起语音遥控器,直接说出电影名称即可搜索;寄快递,对著名片拍照,即可将收件人的电话、地址自动填入;去新疆旅游,打开灵云维汉友谊桥APP,说来一串...
上海业奥助力上海国际旅游度假区推行高质量、国际化服务
2019-07-17 18:20
上海国际旅游度假区位于上海浦东中部地区,度假区主要包括迪士尼主题乐园、迪士尼小镇、上海薰衣草公园、奕欧来奥特莱斯等等。自2016年4月开放运营以来,已累计接待游客逾5100万人次,日均近5万人次。上海...
70%的美国员工对当前工作中使用的人工智能,表现乐观
2019-07-17 15:30
Genesys的调查结果显示,人们并不害怕AI会抢走他们的工作北京,2019年7月10日——尽管最近坊间流传着一些悲观的报道,但一项针对美国1001名员工的全国性调查发现,70%的人对人工智能,比如聊...
新一代「客服劳动力优化解决方案」发布!沃丰科技又一次开创行业先河!
2019-07-17 10:03
引言:2019年7月16日,沃丰科技(UDESK)研发的智能客服领域新产品“劳动力优化管理系统”正式上线。此次新产品的推出延续沃丰科技一贯的全场景产品路线,并在技术层面植入了更多的AI元素,在产品层面...
人工智能+家居:厨柜行业领导品牌“金牌厨柜”牵手Udesk引领家居智能制造转型升级
2019-07-16 15:10
厦门金牌厨柜股份有限公司成立于1999年,股票代码603180,是国内高端整体厨柜及定制家居的专业服务商。金牌厨柜拥有行业唯一国家级厨房工业设计中心,是国家级“智能制造示范企业”,专业从事整体厨柜及定...
快时尚品牌进入疲乏期,GAP如何通过Udesk在快时尚中突围?
2019-07-16 15:07
GAP是美国最大的服饰公司之一,1969年创立,是全世界风靡的平价品牌。很多明星会选择GAP的衣服,我们经常可以在很多明星的私服当中发现GAP的身影,而且GAP集团无疑是美国服装行业中最引人注目的企业...
完成C轮3.3亿的每日优鲜是如何打造智能高效的客户服务?
2019-07-16 14:59
导读:据报道,国内领先的生鲜电商每日优鲜今年3月已经完成2.3亿美元C+轮融资,本轮融资由TigerGlobal和元生资本领投,时代资本参与联合投资。至此,每日优鲜C轮系列融资总额已达到3.3亿美元。...
Udesk携手中石化:智能客服机器人上岗服务,工作效率惊人
2019-07-16 14:54
最新速报:目前,中石化是中国最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商,是世界第一大炼油公司、第二大化工公司,加油站总数位居世界第二,在2016年《财富》世界500强企业中排名第4位。中国石化销售...
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