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• transcosmos为企业开设商业智能培训服务——“访问日志分析培训讲座”

  2019-02-13 15:23
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)面向企业开设培训课程——“访问日志分析培训讲座”，旨在为企业客户培养能够实施网...
  

• 云翌通信呼叫中心系统助力九九维康保千家万户健康久久

  2019-02-12 17:26
  “今年过节不收礼，收礼只收脑白金……”春节已至，除了抢票的烦恼，拜年送礼也是脑细胞死了一大片啊！送亲戚，烟酒水果，不失礼数送好友，一个红包，祝福即到送长辈，保健产品，寓意吉利说起保健产品，九九维康很多...
  

• 这个春节陪您过 国美呼叫中心“客服不下线”

  2019-02-02 14:36
  新春临近，年味越来越浓，“过年换新”或“添置新家电”是很多消费者新年的“小目标”，春节期间的商家服务成为消费者最为关注的问题。对此，国美郑重承诺“春节不打烊”，并保证春节期间服务不缩水，为消费者打造一...
  

• 云翌通助赢想力营销获客，老板再也不用担心春节业务积压人员流失了

  2019-01-31 09:52
  云翌通助力赢想力营销获客，老板再也不用担心春节业务积压人员流失了！最近老板有点烦……在坐地铁不用再施展金鸡独立的放假前几天在抢票神器不离手几家欢喜几家愁的年底月末老板的愁容日渐凝结每逢春节，总是有岗位...
  

• 灵智千企，云慧万户 | 捷通华声灵云开放平台重磅升级！

  2019-01-30 10:16
  灵云开放平台作为捷通华声推出的国内首个全方位人工智能开放平台，致力于为开发者提供智能语音、智能语义、智能视觉、大数据分析等全方位人工智能技术服务，打造一站式智能人机交互解决方案，实现让人工智能像“水和...
  

• Verint与Avaya扩大合作，共同推进智能交互管理云端部署

  2019-01-29 15:16
  云端部署将助力联络中心打造全新运营智能，实现客户体验转型北京，2019年1月29日——Avaya控股公司（NYSE:AVYA）与客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VR...
  

• 告别繁琐、提升效率——Verint机器人流程自动化

  2019-01-28 10:14
  许多企业每天都要处理数以千计的业务流程。有些流程耗时长，但复杂性相对不高，其完全遵循规则，且无需人工决策和判断。同时，企业又面临着提高处理效率和处理量，降低出错率，减少运营开支和维护安全性和合规性的压...
  

• 捷通华声灵云智能语音导航构建扁平化、智能化客户服务 --一语直达

  2019-01-28 10:10
  如今，企业日益发展的业务需求让传统的电话IVR导航变得愈发复杂，多级按键菜单变得繁琐且效率低下。而随着移动互联网的发展，越来越多的企业拥有了自己的APP，企业多种服务的移动化，也让很多企业的APP变得...
  

• transcosmos在日本又添新中心“博多营销链管理中心”

  2019-01-25 13:59
  transcosmos集团(中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)在日本福冈市博多区新设“博多营销链管理中心”(以下简称：博多MCM中心)。20...
  

• 世纪恒通科技股份有限公司

  2019-01-25 10:38
  世纪恒通科技股份有限公司成立于2006年6月，注册资本6600万元，是一家专门从事手机信息服务及移动增值业务的高科技企业。公司自成立以来积极跟随移动增值业务行业发展新趋势，结合移动互联网技术及O2O新...
  

• 普强信息荣获“2018年度海创十佳企业”

  2019-01-22 15:56
  1月17日，由海淀创业园主办的一年一度的“海创创业榜样”颁奖盛会在北京中关村创业大厦隆重举行，普强信息凭借AI领域创新应用和突出表现荣获“2018年度海创十佳企业”。北京市留学人员海淀创业园是一家专门...
  

• 捷通华声灵云智能语音分析全面发掘呼叫中心价值

  2019-01-22 13:25
  作为企业服务的窗口，呼叫中心承担了增强客户忠诚度、管理客户关系，用最小的成本实现利润的最大化的重要使命。然而受传统质检的诸多弊端影响，呼叫中心的语音数据价值未得到有效的挖掘与利用。随着人工智能技术的发...
  

• 普强语音分析系统助力新奥燃气提升企业运营效率

  2019-01-18 17:09
  新奥能源控股有限公司（原新奥燃气，股票代码2688.HK）于1992年开始从事城市管道燃气业务，是国内规模最大的清洁能源分销商之一，致力于为国内外用能客户量身定制最优用能解决方案。新奥燃气采用普强千寻...
  

• 云服务申报案例- “钱大妈”新零售线上线下一体化协同管理

  2019-01-18 10:41
  企业介绍广州市钱大妈农产品有限公司是一家生鲜果蔬批发零售商，专为家庭提供新鲜食材，以经营生鲜肉菜、果蔬以及烧腊制品等，品种近2000个。在经营管理上，钱大妈提出了新鲜、放心的理念，品牌口号为“不卖隔夜...