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• 捷通华声亮相清华数据创新高峰论坛--AI+大数据分析驱动企业创新

  2018-12-28 19:57
  日前，2018清华数据创新高峰论坛在清华科技园举行，来自国内外“政、产、学、研、用、融”的各界代表和各省市区政府部门代表出席，共同探讨了如何推动大数据与人工智能与实体经济各领域的深度融合，实现我国科技...
  

• 上海业奥全渠道呼叫中心助力拉萨新型智慧城市建设

  2018-12-28 19:13
  拉萨是西藏自治区的首府,既有美丽壮阔的自然风景，又有极具特色的民族文化，是很多人向往的旅游胜地。除了丰富的自然资源，拉萨市政府越来越重视经济与城市发展。自2018年起，拉萨市将着力打造“新型智慧城市”...
  

• Verint收购ForeSee公司，进一步提升客户之声解决方案领导地位

  2018-12-19 12:07
  Verint与ForeSee合并，共同打造最完善的全渠道云客户之声解决方案，助力企业及机构交付卓越客户体验北京，2018年12月19日——客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票...
  

• Verint推出基于RPA的自动化验证解决方案，代替人工进行通信系统测试

  2018-12-13 11:35
  全新自动化验证解决方案旨在帮助企业降低成本、促进合规并提升客户体验北京，2018年12月13日——客户交互企业Verint®SystemsInc.（纳斯达克股票代码：VRNT）日前宣布推出受专利保护的...
  

• Transcosmos与中国联通上海分公司在智慧零售领域开展战略合作

  2018-12-07 17:41
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称：transcosmosC...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--中移在线重庆分公司

  2018-12-06 17:02
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• Teleperformance北京互联企信公司受邀参加深圳市呼叫中心行业协会全体会员大会

  2018-12-05 16:08
  近日,值深圳市呼叫中心行业协会成立八周年之际，Teleperformance北京互联企信信息技术有限公司受邀参加深圳市呼叫中心行业协会第三届第二次全体会员大会，该大会主要是总结和回顾过去两年的协会工作...
  

• Teleperformance互联企信公司受邀出席2018深圳论坛

  2018-12-03 18:39
  Teleperformance北京互联企信信息技术有限公司参与了以场景化AI赋能‘新客服’为主题的2018深圳论坛。本次会议主要聚焦下面三个关键点:聚焦场景化,机训师,聚焦数据...
  

• 2018金音奖最佳客服案例--江苏联通

  2018-12-03 16:27
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 通讯上云、统一管理、德国钢琴品牌温克尔曼中国总代选择云翌通

  2018-12-03 13:45
  温克尔曼（上海）乐器有限公司是以代理销售、研发生产为一体的综合性企业。担任德国WINKELMANN乐器中国（包括台湾）地区代理商，负责代理区域内的乐器销售。旗下品牌有德国原装进口ZEITTER&WIN...
  

• transcosmos为Seven&i旗下网购平台“Omni 7”提供AI形式的客户咨询服务

  2018-11-30 14:05
  transcosmos集团（中文名：大宇宙集团；以下简称：transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝；东证代码：9715）与Seven&i股份有限公司（总裁：井阪隆一；以下简称：S...
  

• 中海地产选择云翌通信客服型呼叫中心系统

  2018-11-30 09:33
  中海地产（以下简称公司）隶属于中国建筑集团有限公司，1979年创立于香港，1992年在香港联交所上市（股票代码:00688.HK，简称中国海外发展），2007年入选恒生指数成份股。公司拥有39年房地产...
  

• 上海业奥*奥迪坚获得中国人民银行清算总中心多次青睐

  2018-11-28 10:16
  中国人民银行清算总中心(下称清算总中心)是中国人民银行直属、实行企业化管理的事业法人单位，是为中央银行、商业银行和全社会提供支付清算及相关服务的全国性金融服务组织。清算总中心负责运行、维护、管理的支付...
  

• 捷通华声灵云新一代情感语音合成技术重磅升级

  2018-11-27 10:11
  人工智能时代的到来，语音合成技术已在车载导航、朗读软件、高铁广播等各行各业中广泛应用。随着技术的日新月异，摆脱机械化的发音，像真人一样拥有极具情感表现力、抑扬顿挫的声音，不仅是语音合成技术的发展方向，...