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• “315”影像产品售后服务调查实录

  2010-03-15 20:58
  两会刚结束，315又来到了，各种媒体关注的焦点都从两会转移到了消费者维权上，自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益...
  

• 315笔记本

  2010-03-15 20:57
  自1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日至今已经有27年的历史了。经过了这么多年的洗礼，不论是对厂商还是用户，维权日3.15已经不再是一天的时间概念，而成为一种服务的理念...
  

• 315是否不一样 洗衣机售后服务大调查

  2010-03-15 20:56
  每年的315国际消费者权益保护日，全国各地工商部门和消费者委员会都会开展打假专题活动和消费者权益保护主题的普法活动。多年以来官方宣传普法的力度持续加强增大，社会民众的维权意识和打假观念得到了很大的提高...
  

• 调查显示70%车主表示：4S店让我很不爽

  2010-03-15 20:55
  编者按：近来，汽车消费者对汽车售后服务的投诉案件大量增加，配件只换不修、配件价格高、工时费高低不一成为消费者投诉的重点。本报与搜狐汽车联合调查你对4S店售后服务满意吗？结果出炉，4S店是到了该自省的时...
  

• 河南省对电视购物等8大投诉热点发出消费警示

  2010-03-15 20:54
  新华网郑州３月１５日电（记者秦亚洲）河南省消费者协会日前发布消费者投诉分析报告，对电视购物、保健食品、购房装修等８大投诉热点发出消费警示。河南省消费者协会分析指出，按照消费者投诉性质分类，商品质量占投...
  

• 刨根问底 315耳机售后大调查

  2010-03-15 20:50
  电子产品最麻烦的事情就是返修，低价耳机尤甚，因此我们的看法是售后因素的比重应大于价格因素。现在选耳机不但要选择音质好，耐用性好，还要选择售后服务好的，所谓的原装水货耳机可能只需要40元左右，但是经常在...
  

• 刨根问底 315耳机售后大调查

  2010-03-15 20:50
  电子产品最麻烦的事情就是返修，低价耳机尤甚，因此我们的看法是售后因素的比重应大于价格因素。现在选耳机不但要选择音质好，耐用性好，还要选择售后服务好的，所谓的原装水货耳机可能只需要40元左右，但是经常在...
  

• 评优批劣，消费电子售后服务进新里程

  2010-03-15 20:49
  近期，全国两会正如火如荼地召开。医疗、民生、教育改革……逐一被提上了议程，成为了与会代表和普通老百姓热议的话题。与此同时，一场规模宏大的消费电子行业售后工作会议也在北京的万...
  

• 美菱“十年免费保修”树立行业服务标杆

  2010-03-15 20:48
  近日，家电下乡部际联席会议决定今年家电下乡重点抓售后服务。中国家电协会理事长姜风也表示，免费保修的售后服务模式，顺应了行业整合升级的趋势，必将引领整个家电市场品质和服务的进一步升级。那么，这是一种怎样...
  

• 万家乐建三级服务网络 近郊实现24小时售后

  2010-03-15 20:47
  当前，进口家电售后服务方面，问题较多，在国内市场中，逐渐沦为国产货的附庸。以往，人们购买进口货，主要是看产品质量和技术，但产品一旦出现问题，维修起来费钱、费时，而国产货，随着技术的不断提升，在售后上的...
  

• “3.15”暗访硬盘渠道 市售水货硬盘调查

  2010-03-15 20:45
  有多少水货在销售write_ad('article_title_text2');一年一度的3·15又到了，对于消费者来说，购买IT产品总是存在着诸多争议。一方面，产品质量问题对消费者困扰...
  

• 315策划:网易家电调查洗衣机售后服务

  2010-03-15 20:42
  随着人们生活的提高，洗衣机已经成为了每个家庭必不可少的家电。但是，人们每当遇到洗衣机坏了的时候，就感觉摸不着边，不知如何处理。例如：洗衣机脱完水后衣服还是不干，洗衣机的噪音让人烦躁不安等等。今天，网易...
  

• 调查显示：5成受访者对汽车售后服务不满

  2010-03-15 20:41
  在315来临之际，《12580生活播报-房车汇》对汽车厂商售后服务满意度调查显示，超过5成被调查对象持不满意态度。其中41.3%表示不太满意、8.8%表示非常不满意、42.1%表示比较满意、只有7.8...
  

• 网友反应大 志高空调质量、售后遭投诉

  2010-03-15 20:39
  导言：据权威部门调查，空调消费者投诉最多的两大问题就是空调不制冷、热还有购买后商家的售后服务情况，由此可见，各大空调厂商在产品质量与购买售后方面还有着很多需要完善的地方。在不久之前，我们根据真实的网友...