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• 数码相机标准缺失 奥林巴斯用户尴尬维权

  2010-03-24 23:18
  从07年3月起，有大量消费者对奥林巴斯一款新上市的数码相机进行投诉，认为相机存在分辨率低、色彩还原差等方面的问题，但根据国家权威机构的检测，这款相机的相关七项指标并不存在质量问题。这一检测结果使消费者...
  

• 华硕售后让用户频碰壁，“华人之硕”还是“华人之惑”？

  2010-03-24 23:16
  近来华硕的客服热线过忙遭用户质疑最近用户被惠普的小强论雷得着实不轻。惠普在产品出现故障后，想到的不是去积极解决，而是去找一些稀奇古怪的理由当替罪羊。不过，惠普想错了，用户不是小强，不太可能被轻易地忽悠...
  

• 三星摄像机缺陷浮现 目前将面临集体诉讼

  2010-03-24 23:14
  众所周知，在2006年，CCD(光电耦合器件)缺陷风波引发了整个DC、DV市场的大震荡。SONY、佳能、松下等日系一线品牌纷纷中箭，对存在CCD缺陷的产品，正式将其召回并免费维修。而随着目前消费者对三...
  

• 佳能相机黑屏遭投诉 变相降薪遭抗议

  2010-03-24 23:11
  （记者李秋歌）2010年，佳能面临多事之秋，315佳能相机质量遭用户投诉刚过、网络论坛又现消费者集体维权声音，引人关注的是，近期发生的珠海近百名工人抗议变相降薪事件再一次把佳能拖进了深渊，佳能，这家曾...
  

• 2009年度数码产品投诉统计分析报告

  2010-03-24 23:08
  由于经济危机对实体经济影响的深入，2009年曾经被认为是数码产品比较艰难的一年，然而，在经历跌宕起伏的变迁后，以数码相机为代表的数码行业却取得了可喜的成绩。不过，全球性的经济危机还是在一定程度上改变了...
  

• 改善银行服务应从“短板”做起

  2010-03-24 22:22
  从国有大型商业银行到股份制商业银行，从农村信用社到村镇银行……银行卡业务已经成为商业银行中间业务发展的加速器，当银行卡的销售策略逐步从数量营销转变到服务营销时，风险管理成为...
  

• 惠普全球副总裁承诺完善客户服务体系

  2010-03-24 22:21
  央视315晚会对惠普笔记本电脑质量问题的曝光,将惠普公司和品牌形象推到了全国舆论的风口浪尖。继3月16日举行记者招待会公开道歉后,惠普全球副总裁、中国大陆及香港地区惠普信息产品集团总经理张永利3月22...
  

• 180余万用户更换二合一遥控器

  2010-03-23 18:17
  本报3月22日讯（记者黄纯芳通讯员屈双湖）不少看电视的人都有这样的烦恼：同时使用电视机、机顶盒的2个遥控器，有时按键让人眼花缭乱，只好自嘲为双枪老太婆。记者今天从省纠风办获悉，去年6月以来，我省开展了...
  

• “投诉聚焦”之索尼：电视噪音竟要升级软件 售后敷衍打“太极”

  2010-03-23 09:12
  一年一度的315消费者权益日一直以来都令消费者振奋，而令众多企业胆寒。而越是如此，我们越感觉到，消费者权益保护之任重道远。当今，侵害消费者权益的事件可谓车载斗量，欲毕其功于一役必是妄想。作为消费者，我...
  

• “投诉聚焦”之摩托罗拉：手机电池无故自燃 厂商以电池非己造免责

  2010-03-23 09:10
  一年一度的315消费者权益日一直以来都令消费者振奋，而令众多企业胆寒。而越是如此，我们越感觉到，消费者权益保护之任重道远。当今，侵害消费者权益的事件可谓车载斗量，欲毕其功于一役必是妄想。作为消费者，我...
  

• “投诉聚焦”之TCL液晶电视 蓝光变“黑屏” 热销产品质量不过关

  2010-03-23 09:10
  一年一度的315消费者权益日一直以来都令消费者振奋，而令众多企业胆寒。而越是如此，我们越感觉到，消费者权益保护之任重道远。当今，侵害消费者权益的事件可谓车载斗量，欲毕其功于一役必是妄想。作为消费者，我...
  

• “投诉聚焦”之三星冰箱：“自爆门”引出诸多疑问

  2010-03-23 09:09
  一年一度的315消费者权益日一直以来都令消费者振奋，而令众多企业胆寒。而越是如此，我们越感觉到，消费者权益保护之任重道远。当今，侵害消费者权益的事件可谓车载斗量，欲毕其功于一役必是妄想。作为消费者，我...
  

• “投诉聚焦”之丰田：召回事件差别对待 中国车主没补贴

  2010-03-23 09:09
  一年一度的315消费者权益日一直以来都令消费者振奋，而令众多企业胆寒。而越是如此，我们越感觉到，消费者权益保护之任重道远。当今，侵害消费者权益的事件可谓车载斗量，欲毕其功于一役必是妄想。作为消费者，我...
  

• “投诉聚焦”之LG：电视机“自行其事” 多产品出问题

  2010-03-23 09:08
  一年一度的315消费者权益日一直以来都令消费者振奋，而令众多企业胆寒。而越是如此，我们越感觉到，消费者权益保护之任重道远。当今，侵害消费者权益的事件可谓车载斗量，欲毕其功于一役必是妄想。作为消费者，我...