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• 深圳互联网蓬勃发展 互联网应用服务商强势助阵

  2009-09-21 17:22
  在刚刚结束的国家电子商务发展政策论坛内部会议上，深圳荣获首个国家电子商务示范城市称号，深圳互联网的发展可谓日新月异，令人瞩目。据深圳市网络媒体协会报告显示：截至2009年5月31日，深圳市网民人数54...
  

• 工行潍坊潍城支行扎实开展客户服务工作

  2009-09-21 17:21
  工行潍坊潍城支行深入理解贵宾理财中心精细化服务内涵，以服务提升为动力，改善网点服务质量，加强中高端客户维护，努力提升综合竞争能力。一、加强培训引导，提高员工认识。加强优质客户服务流程培训，让人人有营销...
  

• 生命人寿9月19日举办第三届客服节

  2009-09-21 17:21
  金秋十月，普天同庆！2009年是伟大祖国成立60周年，是改革开放30周年。生命人寿保险股份有限公司与广大客户和社会朋友携手共同走过了六年。作为生命人寿大家庭的一份子，我们荣幸的邀请您在这个伟大的时候见...
  

• 中小企业渠道案例报道:用口碑营销开拓SMB市场 用心做服务

  2009-09-21 15:13
  创业至今6年，吴荣海和他所在的北京金普蝶软件科技有限公司共积累了400多家客户，实现年营业额超过500万元人民币，员工数量从3人扩展至超过30人。一路坚持下来，金普蝶公司始终专注于中小企业用户市场，并...
  

• 英立讯科技协助农行西藏分行成功上收

  2009-09-21 10:37
  金秋时节，英立讯科技协助农行西藏分行成功上收。英立讯科技资深工程师随农总行工作组一行来到祖国的西部边陲、美丽的雪域高原——西藏。此行，在雄伟的布达拉宫脚下，总行工作组与英立讯科...
  

• 上海第一食品用真心服务展一流形象

  2009-09-21 08:44
  上海第一食品连锁发展有限公司作为第一食品零售产业发展的平台，目前已拥有南京东路店、杨浦店、梅陇店、中环店等食品零售专业店，遍布上海各主要商业区。面对面服务独一无二第一食品现代零售专卖店所提供的不仅是新...
  

• 消协发文撑腰：网购买家可“先验货再签收”

  2009-09-20 19:35
  9月20日中国消费者协会近日提醒消费者：不要轻易放弃主动权，对快递送到的邮购商品，应该坚持先验货后付款。但记者采访后发现，目前要真正实行先验货后签收，更多的还得靠消费者自己来维权。中消协副秘书长武高汉...
  

• 博雅融科为建设银行95533客服中心提供专业培训

  2009-09-18 17:55
  8月，北京博雅融科信息科技有限公司（以下简称博雅融科）应中国建设银行邀请，为提高该行95533各级分行的服务质量，打造国内银行业卓越的客户服务品牌，在哈尔滨培训中心举办了一次95533客户服务代表的培...
  

• 平安产险第六届客户服务节凸显“承诺、回馈”主题

  2009-09-18 17:50
  9月16日，以承诺、回馈为主题的中国平安财产保险股份有限公司第六届客户服务节拉开序幕。据悉，本届客户服务节将从9月持续到11月，在不同的客户群中间开展一系列客户服务及回馈活动。平安产险西藏分公司在此次...
  

• 写在《阳光政务》热线节目开播四周年之际

  2009-09-18 08:53
  9月17日下午，罗江县龙桥村的张小龙因为一个电话而喜出望外——他所在村组因洪水垮塌的石河堰很快将修复了。就在几小时前，他还在为明年春耕用水发愁。当天上午，张小龙拨通阳光政务热线...
  

• 网店客服真的容易么？

  2009-09-18 08:51
  最近和朋友聊天，话题总是离不开淘宝购物，女生么，凑在一起绝对会大谈购物经，分享心得实在是购物之外的乐事。闲谈之余，发现大家网购时对在线客服的依赖性非常之高！即便商品页面描述得天花乱坠，购买时也会逐一问...
  

• 金杯客服：十一前修好“问题”货车

  2009-09-17 18:13
  9月15日本报刊登了《既然有异响属正常现象为何在维修5次后才告知？》的报道，反映杨先生购买的金杯轻型货车变速箱有异响，多次维修仍未找到原因的事。昨日上午，杨先生来到沈阳金杯汽车厂客户服务处，服务处工作...
  

• 福建中旅集团公司：创新服务项目 打造海西旅游品牌

  2009-09-17 14:03
  福建中旅集团公司在学习实践科学发展观活动中，结合《意见》中提出的把海峡西岸经济区打造成我国重要的自然和文化旅游中心，不断进行市场调查，创新服务项目，打造海西旅游品牌。【正文】热爱旅游的福州市民张涛，听...
  

• 辽宁开展电信用户投诉交流 对投诉提出十点要求

  2009-09-17 08:57
  为全面提高我省电信投诉处理工作水平，进一步解决好人民群众关心关注的热点问题，日前，辽宁省通信管理局与省消费者协会、民心网等单位联合组织开展了"全省电信用户投诉处理工作交流活动"，省内各基础电信运营企业...