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• 海南12345热线乐东呼叫平台正式开通

  2020-11-09 20:27
  为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于转变政府职能，优化政务服务，建设人民满意的服务型政府的相关决策部署，进一步加快海南省政府综合服务热线12345平台建设，理顺管理体制，规范运行机制，提高平台运...
  

• 格日勒图一级巡视员视察内蒙古12315呼叫中心

  2020-11-09 20:26
  2020年11月3日下午，自治区市场监管局一级巡视员格日勒图到内蒙古12315呼叫中心调研工作。格日勒图一级巡视员实地察看了呼叫中心大厅，与内蒙古电子信息产品质量检验院负责人等相关人员进行了座谈交流，...
  

• 2020金音奖年会嘉宾--平安金服副总经理罗隽（上海,11月19-20日）

  2020-11-09 13:16
  罗隽平安金服副总经理罗隽先生现任平安金服副总经理，负责平安95511客服中心运营管理工作。具备超过20年呼叫中心运营管理经验，曾先后担任中信银行与信用卡客服中心总经理、奇虎科技一对一业务部总监、芒果网...
  

• 2020金音奖嘉宾--新网银行客服管理中心总经理张皓义

  2020-11-09 12:52
  尊敬的业界同仁们：诚邀您出席由51Callcenter与张家港市人民政府联合主办的<2020中国大数据应用与卓越客户联络中心峰会>暨<第十三届金音奖颁奖盛典>等系列活动，活动于...
  

• 2020金音奖颁奖典礼与国际峰会日程安排与报名邀请(上海,11月19-20日,全球直播）

  2020-11-08 18:52
  扫描一下二位码进入报名后收藏即可，届时只要点登陆即可手机观看全程高清直播。--马上让单位所有管理者扫描以下二维码报名--免费全程观看众多高级管理者在线直播课程--观看金音奖颁奖典礼现场，增加管理者行业...
  

• 嘉兴市公共自行车携手强讯科技打造专属交通服务系统

  2020-11-06 11:31
  嘉兴市公共自行车交通服务系统于2011年12月26日试运营，2012年12月31日正式营运，先后经过一期、二期、三期建设及后续社会力量投资建设。由于其便捷、经济、安全、共享的特征，以及“统一调度、自助...
  

• MyComm用政务服务热线推动"数字政府"建设

  2020-11-06 10:28
  随着5G、大数据、云计算、人工智能等新技术的规模化应用，我国已经全面迈入数字时代，尤其新冠肺炎疫情进一步加速经济社会数字化进程。数字政府建设作为数字中国建设的重要组成部分，已成为推进国家治理体系和治理...
  

• 小i机器人与江阴市达成新基建综合智能示范项目协议

  2020-11-06 10:26
  日前，小i机器人与江苏省江阴市临港开发区长江港口综合物流园正式签署战略合作协议，达成双方共建江阴市新基建综合智能示范项目的建设目标。该项目为2020年江阴市重大科创项目，也是临港“智慧港口”项目的重点...
  

• 玖云平台全力保障双十一物流快递企业95呼叫中心话务

  2020-11-06 10:23
  据了解，今年天猫“双十一”比往年多了3天，11月1日至3日为第一波售卖期，11月11日为第二波售卖期，这也意味着“双十一”期间第一个快递井喷期已到来。日前，据国家邮政局预测“双十一”日均快递业务量将达...
  

• 云趣科技家电报装智能语音机器人解决方案

  2020-11-05 19:10
  一、行业背景大型家电企业呼叫中心业务中，产品安装业务呼入约占整体业务量的20%，产品安装业务呼入属于较为简单标准的业务场景，但占用了较多的人工客服接听，未能有效的释放坐席资源。云趣智能客服语音机器人可...
  

• 云趣科技政务12345服务热线解决方案

  2020-11-05 19:09
  云趣科技持续深耕政务行业，先后深度参与广东电信省政务热线集中平台、广州12345、西安12345、武汉12345等政务服务热线建设，自主研发一套能有效提升热线座席业务技能、监管效率及服务水平的政务热线...
  

• 小i机器人：AI+企业定制方案 60+行业知识库、多种Bot任你选

  2020-11-05 19:08
  各行各业千差万别，而智能化升级确是众望所归。当AI成为这个时代的平台型技术，为不同领域提供划时代的通用技术时，众多行业都被再次改写。抓住AI红利的企业，将延伸创造出第二生命曲线。那么，如何选择一个适合...
  

• 湖南省人工智能生态创新中心揭牌

  2020-11-05 19:07
  11月3日，在“2020第二届世界计算机大会”期间，湖南省人工智能生态创新中心正式揭牌。湖南省人工智能生态创新中心揭牌仪式湖南省人工智能生态创新中心揭牌仪式，由湖南省工信厅、长沙市人民政府指导，湖南湘...
  

• 叮咚！您的专属智能云客服来啦！

  2020-11-04 10:47
  是的，没有看错，您专属的完整且简单的智能云客服来啦！对用户而言，建立一套安全、专业、智能的呼叫中心系统，其目的都是为了标准化服务流程以此来提升服务品质。但是，似乎安全和成本是一对永恒的矛盾体。基于传统...