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• 图书馆呼叫中心解决方案

  2014-08-05 09:04
  图书馆呼叫中心是国家图书馆为进一步拓宽与读者的信息沟通渠道，充分利用现代化技术来实现的一种方便快捷的服务手段。图书馆呼叫中心基于以IP为基本网络架构的国家图书馆IP分布式呼叫中心服务系统，通过以电话为...
  

• 杰克缝纫机引进SAP呼叫中心底层嵌入项目

  2014-08-04 11:16
  7月30日下午，云呼叫效果展示在营销二楼会议室进行，浙江移动云呼叫项目人员把要在杰克实现的效果进行了一个初步的介绍和类似效果展示。据悉，为了进一步打造快速服务100%的服务品牌特性，杰克与中国移动通信...
  

• 惠普全球，广发银行环球交易服务部等数百企业角逐“金音奖”

  2014-08-04 09:13
  "金音奖2014中国最佳客户联络中心与CRM评选是唯一由政府与51Callcenter联合主办，国家工信部、国家人保部相关主管部门指导与支持，4PS国际标准作为评选标准的，是国内央视唯一连续报道的行业...
  

• 上海市领导视察小i机器人 市长周波“向小i致敬”

  2014-08-01 16:21
  7月31日上午9点，上海市副市长周波、上海市科委主任寿子琪、上海市经信委副主任徐子瑛、嘉定区副区长费小妹等领导率上海市发改委、商务委、金融办、财政局等部门调研团一行20余人到访小i机器人总部，与董事长...
  

• 合肥信服倾心打造安徽省长热线呼叫中心系统平台

  2014-07-31 15:31
  安徽省省长热线呼叫中心，既是安徽省政府为民排忧解难的重要平台，是听民声、集民意、汇民智、聚民心的重要途径，是改进工作作风、转变政府职能的重要举措，是巩固党的群众路线教育实践活动成果，健全和完善密切联系...
  

• 博科以太网矩阵助力印度MICROMAX的国际化扩张

  2014-07-30 10:43
  印度领先手机制造商MicromaxInformatics已在其新的虚拟化数据中心内部署了创新的博科以太网矩阵技术，以期支持未来几年业务的增长。据IDC的数据显示，在Micromax等自主开发厂商的推动...
  

• 颜晓滨：座席超100万，呼叫中心服务正向二线城市扩张

  2014-07-30 08:58
  中国客户联络中心与BPO(北京)夏季大会在京举行，多位专家在会上探讨了在移动互联网及多媒体大数据时代下，客户联络中心作为企业的客户服务中心、互动中心、价值中心、利润中心，将会给客户服务带来的应用变革及...
  

• 强讯科技助力大金空调呼叫中心系统

  2014-07-30 08:18
  大金自1924年创业以来，已发展成为跨空调、氟化学、油压机械等多个领域的综合型制造企业。特别在空调领域，是集空调机、冷媒及压缩机的研发、生产、销售与服务为一体的专业企业。大金始终以先进的技术和产品推动...
  

• 强讯科技助力西派埃呼叫中心系统

  2014-07-29 08:12
  上海工业自动化仪表研究院（简称SIPAI），创建于1956年，原属国家机械工业部。1999年改制为企业后归属于上海市经委；2004年起由上海市国有资产监督管理委员会管理，是国有全资企业。SIPAI是专...
  

• 邦建通讯Aster+TTS呼叫中心系统应用于雅翔科技

  2014-07-28 09:49
  重庆雅翔科技有限公司成立于2006年4月，作为国内外原厂商在重庆的重要合作伙伴，业务涵盖了服务器、计算机网络、安全、存储、通讯传输、视讯会议、软件开发等多方面，在短短几年时间内，成为ibm、宝德服务器...
  

• 江苏联通完成全省客服呼叫中心座席IP化改造

  2014-07-24 10:20
  为提升客服平台容灾能力，提高座席可维护性，增强座席扩展性，江苏联通信息化事业部联合南通话务中心、南京话务中心、客服部、运维部、市场销售部及全省13个地市，6月分三批相继实现了南通话务中心10010、全...
  

• 五区公立医院取消“以药养医” 南京医保同城联网

  2014-07-24 08:57
  五区公立医院取消以药养医南京医保实现同城联网结算医疗改革一直是关注的焦点。南京市卫生局透露，今年5月份，南京五区公立医院取消了以药养医。公共卫生中心明年建成除了市儿童医院河西医院明年下半年正式对外接诊...
  

• 济南车管呼叫中心热线升级：24小时自助语音服务

  2014-07-18 11:59
  驾驶证到期了，到哪儿可以一站式搞定？车辆审车，去哪儿检测比较近？除了车管所之外，小区附近有没有服务站？二手车要过户，都需要走什么手续？……如果你对这些问题不清楚，即日起就可...
  

• 买车就是买服务，优信拍牵手讯鸟云呼叫中心

  2014-07-18 10:36
  汽车后市场蛋糕庞大据中国消费网统计数据显示，2005年我国汽车后市场的营业额为880亿元，2009年猛增到2400亿元。2012年翻倍，增至4900亿元，年增长率达到了26.9%，甚至超过了我国汽车销...