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• 2014最佳呼叫中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛新闻发布会

  2014-09-21 23:54
  2014年9月22日上午10时贵阳市人民政府将在上海衡山宾馆举行2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛、金音奖-2014中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼举行新闻发布会，届...
  

• 安吉星勇拔2014年上汽集团呼叫中心座席技能大赛头筹

  2014-09-21 20:05
  2014年上汽集团呼叫中心座席员知识技能大赛在9月20日上午圆满落下帷幕。大赛由4PS呼叫中心国际标准/CNCBA主席颜晓滨、电讯盈科专业客服副总裁萧昆龙等担任评委，经过初赛的激烈角逐，本次共有六支团...
  

• 新一代的车联网呼叫中心

  2014-09-21 00:05
  什么是车联网？也许你不知道车联网是什么，但你一定听过物联网。尽管物联网推动了目前车联网的发展，但是这两张网还是有很大区别的。虽然车联网也是属于物联网的一个范畴，但它是面向车、人以及各种人车相关关系的网...
  

• 呼叫中心新人：树立自信 战胜恐惧

  2014-09-21 00:02
  在通往成功的道理上，自信是最重要的品质之一，有了自信，才能不断获取知识和经验，朝着目标前进。如果缺少自信，对于失败的恐惧感就会凭空存在，它就像潜伏在黑暗中的恶魔一样，总在你信心动摇的时候出来捣乱。在呼...
  

• 毅航大容量网关应用于尼日利亚漏话

  2014-09-19 14:11
  创新服务，追求卓越！2014年8月，毅航大容量网关正式应用尼日利亚漏话业务系统，运营商提供E1线路和VoIP接入，毅航网关将E1和VoIP互相转换，完成用户需要的漏话业务。此次用到的毅航网关设备是基于...
  

• 邦建通讯教育培训行业呼叫中心解决方案

  2014-09-18 10:43
  目前，随着高校规模的不断扩大，很多大学拥有一个或多个校区，位置分散、人群分离，各个校区之间存在着信息隔离，学生相互交流及师生之间的交流不便等问题，这使得高校的管理十分不便，且沟通成本很大。作为已经参加...
  

• 强讯科技呼叫中心系统助力三台合一接警平台

  2014-09-18 10:43
  一、称多县简介称多县地处青藏高原的东部、青海省的南部，玉树藏族自治州东北部，是国家江河源自然保护区县之一，也是江河源头县之一。昆仑山中支巴颜喀拉山横亘北方，为长江与黄河的分水岭，主峰5267米，奔腾不...
  

• 南通7个县级呼叫中心平台 服务万余名老人

  2014-09-18 09:08
  本报讯（记者王玮丽）目前，全市已建成7个县级呼叫平台，为全市1万多名独居、空巢老年人提供相关服务。昨天，市政协主席王德忠率市政协主席会议成员，前往港闸区永兴街道永兴花苑社区公共服务中心、陈桥街道仁和社...
  

• 捷通华声灵云：云呼叫中心智能化的核心推动力

  2014-09-17 14:37
  双能力平台：智能语音解决方案的首选随着互联网和云计算技术的进步，使得通过网络实现资源优化配置变得可能，传统的呼叫中心也由此开始向云呼叫中心的转变。云呼叫中心带来了更加灵活、低成本的客服系统，但如何让云...
  

• 毅航大容量网关应用于尼日利亚漏话

  2014-09-17 09:42
  创新服务，追求卓越！2014年8月，毅航大容量网关正式应用尼日利亚漏话业务系统，运营商提供E1线路和VoIP接入，毅航网关将E1和VoIP互相转换，完成用户需要的漏话业务。此次用到的毅航网关设备是基于...
  

• 与时间赛跑 国美呼叫中心57分钟为顾客找回遗失钱包

  2014-09-15 15:24
  时间如金钱，因瞬间流失而变得极为宝贵；服务是企业的生命，只有用心才能提供更好的服务；用最短的时间提供最优质的服务，是国美呼叫中心坚持不变的信念。一张国美购物发票成为来北京旅游的赵先生的救命稻草。前不久...
  

• “徐志摩”在民间 国美呼叫中心员工献原创诗歌庆生

  2014-09-15 15:21
  七年成长路感恩在心中这是一片孕育希望的舞台，到处充满着激情与活力，这是一片活力四射的舞台，到处充满着机遇与挑战，这是充满期待的一年，国美呼叫中心迎来了7周年生日。回忆的季节，感恩的季节，此时此刻，面对...
  

• C4L车载互联系统 行车中的贴心管家

  2014-09-09 07:48
  想象一下这样生活：出门前悠闲地喝杯茶，出行中舒适地畅享驾驶激情，到达目的地后安心地放下一切。轻松便捷、智能高效，这是我们一直所追求的生活方式。而想要过上这样的生活，在过去，也许你得雇上一个贴心的管家为...
  

• 强讯科技助力新时代健康产业（集团）呼叫中心系统

  2014-09-05 07:56
  新时代健康产业（集团）有限公司成立于1995年3月，是中国新时代控股（集团）公司的控股子公司，是集团的支柱产业之一，属高新技术企业，在国家工商总局注册，总部设在北京，注册资本一亿元人民币，是行业内惟一...