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• 强讯科技助力保税区服务热线成功搭建呼叫中心系统

  2014-05-12 08:10
  一、浙江省宁波市保税区服务热线简介宁波保税区24小时企业服务热线于2013年12月27日正式开通，将为投资人第一时间解答保税区政策，为全区企业员工提供零距离求助服务，为全区企业员工开通投诉举报直通车。...
  

• SIP协议在呼叫中心的应用-强讯科技

  2014-05-12 08:07
  IP协议未来将成为VOIP通信环境下的主流协议，因为随着通信融合的发展，基础通信协议的兼容性是必须保证的。01SIP协议在通信中的普及随着VOIP通信的发展，SIP的应用越来越广泛，而VOIP最初的通...
  

• 小i机器人：全渠道智能联络中心成企业竞争力

  2014-04-29 10:29
  4G时代的到来和移动互联网在当前的爆发，让智能机器人在互联网和移动互联网中的关键作用，成为讨论和关注的焦点。日前于上海国际会议中心举行了2014中国客户联络中心与BPO高峰论坛，出席本次论坛的小i机器...
  

• 奥迪坚定制化呼叫中心让自助金融理财服务得心应手

  2014-04-25 16:34
  你能想象吗？复杂的金融投资产品，现在只需要一个电话，就可以自助处理各种产品业务，不论是帐户查询，追加投资，甚至债权转让等等复杂的理财操作，都可以一通电话，跟着自助语音，轻松完成。如果你稍加留意，就可以...
  

• AVAYA金融事业部技术总监薛琦--移动互联时代渠道融合服务的变革与创新

  2014-04-23 17:27
  《2014年度（第七届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2014年4月17-18日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 科大讯飞业务发展总监黄达志--“话时代”的呼叫中心

  2014-04-23 17:22
  《2014年度（第七届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2014年4月17-18日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 强讯科技打造国开行呼叫中心专属客户端系统

  2014-04-21 11:00
  强讯科技首次和国家开发银行合作，为内部一站式服务器平台，打造专属的客户端系统。国家开发银行简称国开行，成立于1994年3月，是直属于国务院领导的、政府全资拥有的国有商业性银行。自1994年成立以来，有...
  

• 江苏电力携手华为打造多媒体客服呼叫中心

  2014-04-21 10:50
  华为助推电力客服跨入e时代2010年12月底，国家电网江苏省电力公司大集中样板局95598供电服务热线正式割接上线，标志着国家电网第一个多媒体样板局的成功商用。江苏省电力公司95598客服热线采用电信...
  

• 铁通宿迁分公司多举措提高呼叫中心流量

  2014-04-21 10:31
  为了确保语音保平稳工作的顺利开展，铁通宿迁分公司多举措提高呼叫中心流量。一是组织人员对存量用户进行走访，了解用户使用过程中存在的问题并予以解决；二是积极开发新用户，确保新增高质用户，对新增用户开通采用...
  

• 调果师：一个橙汁老板的O2O之路思考

  2014-04-03 08:57
  近些年来，互联网的快速发展使得O2O模式被众商家热捧起来。然而，这种从线上到线下的商务连接应用模式目前仍处在探索期，并不成熟。调果师作为一个新兴互联网品牌，在品牌运营方面采用O2O模式，承担起O2O时...
  

• 颜晓滨荐文：心态，才是最好的本钱！好心态10法则

  2014-03-06 18:05
  生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富。...
  

• 麦考林Q4财报：净亏损1120万美元 同比扩大

  2014-03-05 08:42
  新浪科技讯北京时间3月5日早间消息，麦考林今天发布了截至12月31日的2013财年第四季度及全年未经审计财报。报告显示，麦考林第四季度净营收为2320万美元，比去年同期的3970万美元下滑41.4%；...
  

• 电商园将提供5000个岗位

  2014-02-21 15:22
  本报讯本周六，全市首届电商专场招聘会将在明珠广场会展中心主办，蜀山电商园的16家企业将参会，5000岗位等你来挑选哦。本次招聘需要的专业很多，主要涉及电商、计算机、网络运营维护、设计、市场营销、人力资...
  

• 小i的企业定制之路

  2014-02-19 10:35
  2013年，上海新国际博览中心W5展馆，一个不起眼的展位周围聚集了大量围观者。人群中间，一位工作人员正对着自己的手机下达一连串指令，打开窗帘，展台上的模型窗帘应声拉开;开灯，旁边彩色的小灯泡便开始闪烁...