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• 华为多媒体联络中心为您构建完整企业！

  2013-09-25 08:18
  联络中心在现代是构成一个完整企业的重要组成部分，在部门划分上同级别于企业其他各职能部门，负责收集整理和分析客户反馈的意见和建议，向其他与客户反馈信息对应职能部门提供这些信息，并对其他部门的执行情况进行...
  

• 携程转型无线端再陷裁员风波：优化地面销售

  2013-09-24 10:14
  神童梁建章回归携程CEO位置后，携程正大规模转型无线端业务，携程昨日透露，在暑期旺季，携程来自无线的酒店单日交易订单比峰值已达40%，超过PC网站，接下来其还将力拓无线端。然而无线端业务的上升也让携程...
  

• 张店区妇联到威海环翠区妇联参观学习

  2013-09-23 09:15
  近日，张店区妇联主席史俊英带队一行3人到威海市环翠区进行学习考察，环翠区妇联主席丛晓红及妇联工作人员对张店区妇联进行了热情接待。张店区妇联一行参观了古陌社区、鲸园教育学院以及12349居家服务呼叫中心...
  

• 梁建章：呼叫中心的二次生机

  2013-09-22 11:41
  呼叫中心与互联网的结合，成就了携程鼠标+水泥的成功典范，在二次创业阶段，强大的呼叫中心，依然会是携程服务的依托重点。携程将移动互联网与呼叫中心相结合，是拇指+水泥战略的重要组成部分，这两者也最容易结合...
  

• 金华8890便民服务平台10月底开通

  2013-08-30 09:25
  要找人来修水管，找不到靠谱的公司，怎么办？想投诉，部门的热线号码太多，记不下来，怎么办？好消息来了。记者从昨天召开的8890便民服务平台筹建工作会议上了解到，今年10月底，金华8890便民服务平台有望...
  

• coco都可茶饮启用小灵呼电话餐饮配送呼叫中心系统

  2013-08-22 09:42
  苏州亿津餐饮有限公司成立于2007年，拥有coco都可茶饮和日光这两个知名品牌，尤其是coco都可茶饮在茶饮行业是知名品牌，coco都可茶饮来自台湾的茶饮连锁店，风靡台湾并领导茶饮潮流，已在台湾地区及...
  

• 移动互联技术在手机终端上的应用，大唐融合呼叫中心再推新功能

  2013-08-20 16:47
  中国移动互联网正在迎来4G时代，个人和企业都在期待着更快的网速来满足日常生活和办公需求。移动终端APP、社交媒体SNS等OTT业务越来越受到年轻人的广泛接受和喜爱。更多的移动互联网服务的崛起也就意味着...
  

• 网购时，你可能不知道“店小二”原来是个机器人

  2013-08-19 13:57
  对于大规模的电商来说，每天在网页和社交媒体与顾客的沟通，会消耗大量的营销和客服资源。即便一笔购买只说一句话，客服人员需要阅读的信息就可能是上万，甚至几十万条，再加上要去一一回应，那几乎就成了不可能完成...
  

• 桂林供电局提前沟通布置 积极应对“尤特”

  2013-08-16 13:43
  桂林红豆网讯（记者伍金妹通讯员莫晓姣蒋剑陈春秦）记者8月15日从桂林供电局获悉，为应对今年第11号台风尤特来袭，桂林供电局通过采取一系列积极措施消除安全隐患，防止台风刮断电缆造成短路或跳闸，并对重要输...
  

• 凡客诚品栾义来：农村电商和O2O市场过万亿

  2013-08-16 13:42
  腾讯科技讯（子辛）8月15日消息，2013年中国互联网大会企业级移动应用高峰论坛在北京国际会议中心举行，凡客诚品副总栾义来表示，农村电商和O2O是未来三到五年最大的红利。栾义来认为，O2O更多指线下有...
  

• 运城市供水公司客户服务中心:完善服务体系

  2013-08-16 09:30
  运城市供水公司客户服务中心成立于2002年3月,设立有禹西路客服大厅、解放路客服大厅、客户管理班、热线班4个班组,现有员工30人,主要是向同蒲铁路以南区域18000余户约30万人口提供供水服务,承担着...
  

• 麦考林Q2营收同比下滑44.1%

  2013-08-14 09:27
  【搜狐IT消息】（翰阳）8月14日早间消息，麦考林今天发布截至6月30日的2013年第二季度未经审计财报。财报显示，2013年第二季度，麦考林净营收为2180万美元，同比下滑44.1%；净亏损为620...
  

• 荣昌服务推出“云”洗衣新模式

  2013-08-14 09:22
  日前，第三届国际洗染行业高峰论坛在京召开。论坛主要议题为传统洗染业面临的困局及转型。论坛上，荣昌居家服务董事长张荣耀分享了荣昌服务的转型与升级，并宣布荣昌服务正式推出云洗衣模式。据张荣耀介绍，荣昌服务...
  

• 国航深耕北美市场

  2013-08-05 09:05
  7月11日，中国国际航空股份有限公司北京—休斯敦直飞航线开航。不间断飞行14小时、飞越北极圈新航线填补了亚洲大陆到美国南部地区航空直达的空白，也是国航深耕北美市场的重要一步。在民航不景气的...